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Cursos de atención al cliente

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Utilizar eficazmente las técnicas de comunicación y venta orientadas a los procesos de preparación de la venta.

80
Escuela Atelier
Escuela Atelier | Curso online
El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Cajero/a y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias. Permite...
Descuento Lectiva
2.320 € 580
Escuela Atelier
Escuela Atelier | Curso online
El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Cajero/a y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias. Permite...
Descuento Lectiva
2.320 € 580
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Los objetivos que se pretenden lograr con el estudio y realización del presente curso de Atención al cliente, son los siguientes: - El alumno llegue a comprender de forma más allá de lo cotidiano, el concepto, evolución y relevancia del servicio de atención...

Precio a consultar
Mundifor Centros de Formación
Mundifor Centros de Formación | Curso online
MÓDULO 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA El departamento comercial: Procedimiento de comunicación comercial: Identificación...
Descuento Lectiva
695 € 455
DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales.Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos...

199
DELENA
DELENA | Curso a distancia
MÓDULO 1: Atención al Cliente TEMA 1. Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente TEMA 2. Técnicas de Comunicación TEMA 3. La Atención al Cliente TEMA 4. Calidad en la Atención al Cliente ...

199
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. | Curso online
. Aspectos básicos: identificación de la comunicación en la venta. Técnicas y medios de comunicación de la compra y la venta.1.2. Argumentación comercial.1.3

91
DELENA
DELENA | Curso a distancia
teóricos: Tema 1. Comunicación y atención telefónica Tema 2. Elementos que intervienen en la venta y compra de forma directa Tema 3. Proceso de comunicación

199
ESCUELA POSTGRADO DE ARTE, ARTESANÍA Y OFICIOS
ESCUELA POSTGRADO DE ARTE, ARTESANÍA Y OFICIOS | Curso a distancia
Objetivos: Permite conocer las técnicas de comunicación, las habilidades sociales y comunicación no verbal, el comportamiento de venta, el comportamiento de compra, las técnicas de venta, la gestión de stocks, la organización del punto de venta, el tratamiento...
Descuento Lectiva
1.580 € 395
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso a distancia
. CONSIDERACIONES PREVIAS 4. Introducción 5. La actitud del vendedor 6. Planifcación e investigación 7. Desarrollo de la venta antes del cierre 8. SIGNOS DE COMPRA 9

1.400
Alium Formación
Alium Formación | Curso a distancia
Objetivos: Tendrás un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno. Serás capaz de describir el proceso y el acto de la venta, con especial énfasis en la entrevista y en la negociación. Conocerás en...

499
Academia Ganvam
Academia Ganvam | Curso online
Tema 1:Diseño de precios de compra, desde el precio de venta (Top down) Tema 2:Precios dinámicos. Cuándo saldar los V.O. Tema 3: Gestión eficiente

220
Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
ÍNDICE Introducción al Marketing y Ventas. El Consumidor. El Proceso de Compra. Motivaciones Profesionales y Comunicación. Medios de Comunicación

49
IVA inc.
DELENA
DELENA | Curso a distancia
¿Quieres ampliar tu formación y encaminar tu carrera profesional hacia las actividades propias del sector servicio? Pues entonces no lo dudes más y ponte a ello con el curso de Cajero/a a distancia de Delena Formación. Además de recibir el material...

199
AulaTutorial
AulaTutorial | Curso online
PROGRAMA 1. El comportamiento del consumidor: ¿qué, quién, por qué, cómo, cuándo, dónde, cuánto, cómo se utiliza la compra? 1. El comportamiento

12
IVA exento
DELENA
DELENA | Curso a distancia
MÓDULO 1: Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte TEMA 1. El Mix del Marketing Introducción al Concepto de Marketing Variables del Marketing Otras Variables y Determinantes del Marketing Las 4 C´s y el Futuro del Marketing Mix Decálogo...

199
DELENA
DELENA | Curso online
Objetivos: - Conocer los factores que influyen en el comportamiento del consumidor. - Aprenderás a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos de éstos que existen. - Se estudiará el proceso de la comunicación, las dificultades en la misma...

199
DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: ""- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad. - Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios. - Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área. - Observa cómo implantar normas de calidad en...

895
DELENA
DELENA | Curso a distancia
Atención al cliente en las operaciones de compraventa Introducción. El departamento comercial. Procedimiento de comunicación comercial. Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes. Relación con el cliente a través de distintos...

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