Jennifer García Eventos y Formación |
Máster online
El centro Jennifer García Eventos y Formación en conjunto con Lectiva.com te brindan la oportunidad de realizar el Máster en Gestión Comercial y Servicio de Atención al Cliente. De nivel avanzado y una duración de 30 días aprenderás todo lo necesario...
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Introducción al Marketing y Ventas El Consumidor El Proceso de Compra Motivaciones Profesionales y Comunicación Medios de Comunicación Evaluación de Si Mismo Técnicas de Personalidad La Venta y su DesarrolloInformación...
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FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
1. INTRODUCCIÓN2. LA COMUNICACIÓN3. COMUNICACIÓN ÓPTIMA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE4. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN5. LA COMUNICACIÓN EFICAZ EN SITUACIONES DIFÍCILES6. EL LENGUJE VERBAL7. EL LENGUAJE...
440 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
El curso MGestión y tratamiento de la información del cliente/consumidorTécnicas de comunicación a clientes/consumidoresHerramientas para ejercer un mejor servicio Recibir llamadasEnviar llamadasEstablecer conversaciónComportamiento...
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Matrix Formación |
Curso a distancia
INDICEEl Fenómeno de la Comunicación Humana. Habilidades Sociales y de Comunicación. La Atención y Trato al Ciudadano. Trato de Quejas y Manejo de Conflictos. La Capacidad Profesional, la Motivación...
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EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DEL TURISMOObjetivos: Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en el sector...
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Matrix Formación |
Curso a distancia
ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL 1ª PARTE. Atención al Cliente en las Operaciones de Compraventa. Comunicación de Información Comercial en los Procesos de Compraventa. ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO...
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Matrix Formación |
Curso a distancia
INDICEEl Recurso del Tiempo en el Rendimiento del Trabajo. Comunicación Interpersonal. Comunicación Escrita. Organización, Distribución y Simplificación del Trabajo. Trabajo en Equipo y Participación Eficaz. El...
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FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
¿Te gustaría trabajar en atención al cliente? Si tu respuesta es afirmativa, entonces deberías echarle un vistazo a este Curso de atención al cliente del Instituto europeo de formación y cualificación, que Lectiva.com ha agregado a su catálogo de formación...
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FORMACION Y CUALIFICACION |
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Extiende tus horizontes laborales con este completo programa que te brinda Lectiva.com, quien te invita a aprovechar al máximo tu tiempo preparándote con el Curso a distancia de Cajero/a. Prepárate desde ahora en este ámbito con la formación que la Escuela...
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Escuela de Formación Industrial |
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1. CALIDAD Y SERVICIO 1.1. Introducción 1.2. La importancia de la calidad del servicio 1.3. Estrategia de servicio para los servicios 1.4. Comunicación del servicio 1.5. Caza de errores: a la conquista de cero defectos 2. COMUNICACIÓN...
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Matrix Formación |
Curso a distancia
INDICEIntroducción al Marketing y Ventas. El Consumidor. El Proceso de Compra. Motivaciones Profesionales y Comunicación. Medios de Comunicación. Evaluación de Si Mismo. Técnicas de Personalidad. La Venta y su Desarrollo...
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Carval Formacion sl |
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Objetivos: - Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad de servicio al cliente en situaciones sencillas de atención básica en el punto de venta.
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Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
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FORMACION Y CUALIFICACION |
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Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar estas...
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Escuela de Formación Industrial |
Curso online
Objetivos: • Aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor y de los empleados que prestan el servicio.
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FSI FORMACION |
Curso subvencionado para desempleados online
Organizar y realizar acciones de información y/o formación a consumidores, empresas y organizaciones en materia de consumo.Requisitos:
Ser desempleado perteneciente a la Comunidad de Madrid
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A cualquier persona interesada en abrir...
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Curso subvencionado para trabajadores online
¿Te gustaría tener la formación necesaria para aplicar el marketing directo y la fidelización de clientes?
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Potencial para el trato con clientes Cualificación para el trato con clientes Formación para el trato con clientes La motivación para el trato con clientes
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