Matrix Formación |
Curso a distancia
Introducción al Marketing y Ventas El Consumidor El Proceso de Compra Motivaciones Profesionales y Comunicación Medios de Comunicación Evaluación de Si Mismo Técnicas de Personalidad La Venta y su DesarrolloInformación...
90 €
IVA inc.
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
1. INTRODUCCIÓN2. LA COMUNICACIÓN3. COMUNICACIÓN ÓPTIMA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE4. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN5. LA COMUNICACIÓN EFICAZ EN SITUACIONES DIFÍCILES6. EL LENGUJE VERBAL7. EL LENGUAJE...
440 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
Dar y Anotar Números de Teléfono en Inglés El Abecedario Importancia de Saber Deletrear en Inglés Contestar al Teléfono Listening Expresiones Útiles 1 Vocabulario (El Teléfono) Comenzar una Llamada Comprobar...
90 €
IVA inc.
Matrix Formación |
Curso a distancia
El curso MGestión y tratamiento de la información del cliente/consumidorTécnicas de comunicación a clientes/consumidoresHerramientas para ejercer un mejor servicio Recibir llamadasEnviar llamadasEstablecer conversaciónComportamiento...
90 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
INDICEEl Fenómeno de la Comunicación Humana. Habilidades Sociales y de Comunicación. La Atención y Trato al Ciudadano. Trato de Quejas y Manejo de Conflictos. La Capacidad Profesional, la Motivación...
90 €
IVA inc.
Matrix Formación |
Curso a distancia
ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL 1ª PARTE. Atención al Cliente en las Operaciones de Compraventa. Comunicación de Información Comercial en los Procesos de Compraventa. ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO...
90 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
INDICEEl Recurso del Tiempo en el Rendimiento del Trabajo. Comunicación Interpersonal. Comunicación Escrita. Organización, Distribución y Simplificación del Trabajo. Trabajo en Equipo y Participación Eficaz. El...
90 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
¿Te gustaría trabajar en atención al cliente? Si tu respuesta es afirmativa, entonces deberías echarle un vistazo a este Curso de atención al cliente del Instituto europeo de formación y cualificación, que Lectiva.com ha agregado a su catálogo de formación...
450 €
Escuela de Formación Industrial |
Curso online
1. CALIDAD Y SERVICIO 1.1. Introducción 1.2. La importancia de la calidad del servicio 1.3. Estrategia de servicio para los servicios 1.4. Comunicación del servicio 1.5. Caza de errores: a la conquista de cero defectos 2. COMUNICACIÓN...
50 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
INDICEIntroducción al Marketing y Ventas. El Consumidor. El Proceso de Compra. Motivaciones Profesionales y Comunicación. Medios de Comunicación. Evaluación de Si Mismo. Técnicas de Personalidad. La Venta y su Desarrollo...
90 €
Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: - Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad de servicio al cliente en situaciones sencillas de atención básica en el punto de venta.
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189 €
Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
189 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar estas...
440 €
Escuela de Formación Industrial |
Curso online
Objetivos: • Aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor y de los empleados que prestan el servicio.
• Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente.
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50 €
FSI FORMACION |
Curso subvencionado para desempleados online
Organizar y realizar acciones de información y/o formación a consumidores, empresas y organizaciones en materia de consumo.Requisitos:
Ser desempleado perteneciente a la Comunidad de Madrid
A quién va dirigido:
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Organizar y realizar acciones de información y/o formación a consumidores, empresas y organizaciones en materia de consumo.
80 €
Grado Master |
Curso subvencionado para desempleados en San Martín de Valdeiglesias (Madrid)
Gestionar y realizar actuaciones de control y vigilancia de mercado en el ámbito del consumo y acciones de información y/o
formación dirigidas a consumidores, empresas u otras organizaciones, de acuerdo con la normativa vigente, los
procedimientos establecidos...
Gratis
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Adquirir los conocimientos adecuados sobre las Acciones de formación a colectivos vulnerables en consumo en lo referente al Asesoramiento y formación en materia de consumo.
80 €
IMPULSO_06 |
Curso subvencionado para trabajadores online
¿Te gustaría tener la formación necesaria para aplicar el marketing directo y la fidelización de clientes?
Lograrás ser capaz de definir un Plan de Marketing directo a partir de los conocimientos estratégicos de interacción con el cliente más efectivos...
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
DE CALIDAD EN EL SERVICIO Introducción Formación del personal Prestar un servicio orientado al cliente A LA CONQUISTA DEL CERO DEFECTOS Hacerlo bien
hasta 150 €