Matrix Formación |
Curso a distancia
Curso a distancia con envío de material. Manual con encuadernación rústica, formato 21x29 y cubierta a color plastificada mate. Número total de páginas del manual: 184. Categoría: Comercio y Marketing.OBJETIVOSManual...
90 €
GRUPO ATU |
Curso subvencionado en Oviedo (Asturias)
Al finalizar el curso de actividades administrativas en la relación con el cliente, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores online
Al finalizar el curso de atención al cliente y calidad del servicio, el alumno habrá adquirido los conocimientos de proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando...
Gratis
Aspasia |
Curso en Barcelona
La imagen de una empresa y su éxito dependen por completo de la satisfacción del cliente. Así que ya sea cliente, consumidor o usuario debemos conocer sus intereses y necesidades para lograr cumplir o superar sus expectativas. ¿Quieres conocer sus diferencias...
Gratis
Psique Group & Business School. |
Curso online
Este Curso COMT11 Gestión de Incidencias del Viajero. Fidelización del Cliente le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de comercio y marketing. Con este CURSO COMT11 Gestión de Incidencias del Viajero. Fidelización...
275 €
MercaMadrid Formación |
Curso en Madrid
Con el curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio obtendrás las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.Objetivos: Proporcionar...
125 €
Instituto Europeo de Periodismo y Comunicación |
Postgrado a distancia
Atender al público es un oficio sumamente demandante y loable, aclarar las dudas y guiar a una clientela garantiza estabilidad y crecimiento de cualquier negocio, así que no sólo serás un trabajador solicitado, sino que estos conocimientos te darán la...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
EN SITUACIONES DIFÍCILES 6. EL LENGUJE VERBAL 7. EL LENGUAJE NO VERBAL (I) 8. EL LENGUAJE NO VERBAL (II) 9. ACTITUDES ANTE LAS SITUACIONES DIFÍCILES 10. TÉCNICAS
440 €
Interpros |
Curso online
El cliente es la razón de ser de toda empresa, su existencia se debe a ellos. Realizar una correcta atención al cliente, haciendo hincapié en aspectos como la relación organización-cliente o la comunicación, es un aspecto clave en las organizaciones actuales...
Precio a consultar
Foro Training |
Curso subvencionado para trabajadores en Fuenlabrada (Madrid)
Desarrolla su actividad en todos los sectores productivos en el área de información y orientación al consumidor/usuario de bienes y servicios, y en departamentos de atención al cliente.Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario...
Gratis
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar estas...
440 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer y analizar consultas/quejas/reclamaciones en materia de consumo obteniendo los datos de fuentes fiables para deducir líneas de actuación y canalización de las mismas hacia los departamentos de empresa y/o los organismos competentes...
520 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
Este Curso COMT011PO ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMT011PO ATENCIÓN TELEFÓNICA A...
278 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: El principal objetivo del Curso de Atención al Cliente en Comercios es aprender las funciones del departamento de información y atención al cliente para mejorar tus competencias profesionales de cara al cliente o consumidor.
Requisitos: No...
189 €
GES Formación |
Curso online
Gracias a la formación adquirida a lo largo de este curso, podrá analizar y transmitir la imagen más adecuada de una empresa, reforzar su saber hacer en las relaciones interpersonales, gestionar las aplicaciones, poder controlar la ansiedad y el estrés...
440 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar estas...
440 €
Dabo Consulting |
Curso online
/ respuestas y otras técnicas 3. Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes 3.1. Aplicación de condiciones de venta 3.2. Transmisión
39 €
Teachers Formacion. |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Requisitos:...
Gratis
Psique Group & Business School. |
Curso online
En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de las actividades auxiliares de comercio, dentro del área profesional compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la atención...
315 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
La expansión de la economía mundial ha dado paso a numerosos cambios en la situación de negocios comerciales, tales como panaderías, fruterías, pescaderías, carnicerías,…. La población ha ido adaptándose a la disposición de la gran mayoría de los productos...
275 €