Fintech Business & Medical School |
Postgrado online
PARTE 1. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
MÓDULO 1. COMUNICACIÓN DE INFORMACIÓN COMERCIAL EN LOS PROCESOS DE
COMPRAVENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE COMPRAVENTA COMO COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA...
Descuento Lectiva
960 € 480 €
960 € 480 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
de la reclamación ante los distintos órganos/entes -Gestión on-line 6. Métodos usuales en la resolución de quejas y reclamaciones -Fases del proceso de resolución
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Lectiva.com, en su propósito de acercarte a las mejores opciones educativas, hoy hace la invitación al curso de Recepcionista de Clínica Médica y Hospitales + Técnico Experto en Atención al Cliente. Oferta educativa pensada para todas aquellas personas...
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.
189 €
Licea |
Curso online
Objetivos:
Objetivos del curso
Conocer los beneficios de la teleoperación.
Tratar a cada cliente con sus peculiaridades.
Aplicar técnicas y estrategias para fidelizar a los clientes.
Aprender a usar el teléfono correctamente. Corregir malos hábitos.
Valorar...
Precio a consultar
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
A CONTINUAICÓN PODRÁS ENCONTRAR UN RESUMEN DE LO QUE ENCONTRARÁ A LO LARGO DEL TEMARIO1. INSTALACIONES DE CAJA2. OPERATIVA Y MANEJO DE CAJA3. MEDIOS DE PAGO4. EL CODIGO DE BARRAS5. TRATAMIENTO DE QUEJAS, RECLAMACIONES, DUDAS Y OBJECIONES6...
440 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
Lectiva.com junto al Instituto Europeo de Formación y Cualificación tienen a tu disposición el completo Curso de Cajera de metodología online. Donde ahora puedes obtener más habilidades y capacidades para ejercer el trabajo en sitios de ventas ya sea...
440 €
Misterioseando - Formación |
Máster online
del Mystery Shopper Mystery Shopping presencial Mystery Shopping telefónico – Mystery Calling Mystery Shopping Online Mystery Shopping para emprendedores
190 €
Centro Educativo Tutor |
Curso online
Durante las 50 horas de formación tratarás los siguientes temas:Unidad didáctica 1. El cliente en el centro sanitario.
Unidad didáctica 2. Conceptos básicos de atención al cliente.
Unidad didáctica 3. Importancia...
40 €
IVA inc.
Centro Educativo Tutor |
Curso online
TEMA 1. LA ORGANIZACIÓN Y EL CLIENTE
LA ORGANIZACIÓN
Modificaciones en la organización
Estrategias para el cambio
EL CLIENTE
Legislación
El cliente
LA ORGANIZACIÓN Y EL CLIENTE
Conceptos básicos sobre la atención...
40 €
IVA inc.
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
Objetivos: Completar con éxito este curso de Atención al cliente garantiza una formación y unos conocimientos ajustados al trabajo de un experto en atención al cliente garantizando una capacitación profesional ajustada a las necesidades de las empresas...
111 €
CS CONSULTING |
Curso online
1. Introducción a la Atención al Cliente
· Qué es la Atención al Cliente
· ...
35 €
Centro Educativo Tutor |
Curso online
- TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN, ATENCIÓN Y NEGOCIACIÓN APLICADAS
1. Técnicas de Comunicación Aplicadas.
2. Habilidades Sociales Aplicadas.
3. Técnicas de Protocolo e Imagen Personal.
4. Técnicas y Procesos...
40 €
IVA inc.
Centro Educativo Tutor |
Curso online
Módulo 1: La eficacia en comunicación
Módulo 2: Habilidades sociales para la comunicación
Módulo 3: Atención y servicio al cliente
Módulo 4: Comunicación telefónica (I)
Módulo 5: Comunicación...
40 €
IVA inc.
Centro Educativo Tutor |
Curso online
Módulo 1: Cómo comunicarse con el cliente
Introducción.
La comunicación escrita.
El mensaje de tono publicitario.
El mensaje de tono informativo.
La llamada telefónica
Módulo 2: Cómo preparar la...
40 €
IVA inc.
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
Objetivos: El curso de Gestión de Quejas Y Reclamaciones busca a lo largo de las 70 horas que dura conseguir una serie de objetivos para garantizar que el alumno se especializa en gestión de quejas y reclamaciones dentro de la categoría gestión documental...
572 €
Grupo Método |
Curso subvencionado para trabajadores online
Curso gratuito de Recepción y atención al cliente para profesionales autónomos de la Comunidad Valenciana. Convocatoria 2021.Objetivos: Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria...
Gratis
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar estas...
440 €
Licea |
Curso online
Objetivos:
Objetivos del curso
Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos de servicio.
Aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción...
Precio a consultar
WOW U: Cursos Digitales del Efecto WOW® |
Curso online
Objetivos: Adquirir la Certificación Online del Efecto WOW® Empresarial. Un Entrenamiento para que tu Equipo de Trabajo transforme su visión con la técnica y las herramientas para crear Experiencias Extraordinarias para tu marca.Requisitos: Acceso a una...
1.076 €