Centro de Estudios Coliseum |
Curso online
Capacitar a los participantes en el uso de herramientas tecnológicas que optimizan los procesos de venta y atención al cliente.Objetivos: Conceptualizar el proceso de atención al cliente. Identificar los tipos de clientes. Emplear las herramientas telemáticas...
Descuento Lectiva
150 € 90 €
150 € 90 €
Centro de Estudios Coliseum |
Curso online
Enfocado para proporcionar a los participantes las herramientas y habilidades necesarias para ofrecer un servicio al cliente excepcional.
Descuento Lectiva
190 € 114 €
190 € 114 €
Centro de Estudios Coliseum |
Curso online
Enseñar a los profesionales del servicio al cliente a mantener una comunicación efectiva y cálida, incluso cuando usan mascarillas.
Descuento Lectiva
75 € 45 €
75 € 45 €
Masterd Davante Cursos |
Curso online
La atención al cliente también precisa, en varios casos, de aplicar y utilizar herramientas administrativas y de gestión para un mejor servicio al usuario. Aspectos que vas a poder estudiar y relacionar fácilmente con este curso accesible sin necesidad...
Precio a consultar
iLabora Formación |
Curso online
Este curso online de Atención al Cliente, homologado por la Universidad de EUNEIZ, tiene una duración de 50 horas y otorga 2 créditos. En él, adquirirás las habilidades esenciales para ofrecer un servicio excepcional al cliente. Aprenderás a comunicarte...
Descuento Lectiva
90 € 50 €
90 € 50 €
Campus Asegurador |
Curso online
El Curso Online de Calidad y Orientación al Cliente, de 30 horas de duración, te capacitará para crear y reforzar una cultura de servicio centrada en el cliente. Este programa aborda desde los fundamentos del servicio de calidad y su gestión, hasta las...
Descuento Lectiva
65 € 27 €
65 € 27 €
Masterd Davante Cursos |
Curso en Madrid y 50 sedes más
¿Deseas adquirir habilidades en actividades administrativas centradas en la atención al cliente y dirigir tu carrera hacia este sector? Ahora puedes lograrlo a través de este curso en modalidad semipresencial ofrecido por MasterD Davante que te lo acerca...
Precio a consultar
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Lectiva.com suma a su oferta formativa el curso de Experto en comunicación y atención al cliente en servicios tanatorios y funerarios en la modalidad a distancia, permitiéndote adaptar tus estudios a tus necesidades y educarte a tu ritmo.
Esta formación...
Descuento Lectiva
960 € 380 €
960 € 380 €
Instituto Europeo de Periodismo y Comunicación |
Postgrado a distancia
Atender al público es un oficio sumamente demandante y loable, aclarar las dudas y guiar a una clientela garantiza estabilidad y crecimiento de cualquier negocio, así que no sólo serás un trabajador solicitado, sino que estos conocimientos te darán la...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
Aulaformacion Business School |
Postgrado online
Curso de especialización cuya finalidad es ofrecer una formación especializada en la atención al cliente / atención al ciudadano.
Con el curso Atención al Cliente y Calidad en el Servicio descubrirás como realizar una correcta atención al cliente, haciendo...
Descuento Lectiva
190 € 27 €
190 € 27 €
Campus Digital |
Postgrado online
Gerencia de Servicio al Cliente1. EL SERVICIO AL CLIENTE
2. IMPORTANCIA DEL SERVICIO AL CLIENTE EXTERNO E INTERNO
3. CALIDAD TOTAL EN EL SERVICIO AL CLIENTE
4. LA CIENCIA DE LOS SERVICIOS
5. TECNICAS PARA MEJORAR EL SERVICIO AL CLIENTE
6. MARKETING...
Precio a consultar
Campus Digital |
Postgrado online
Desempeño por Competencias
1.LA EVALUACION DEL DESEMPEÑO
2. LA UTILIDAD DE LA EVALUACION POR DESEMPEÑO
3.LA EVALUACION DEL DESEMPEÑO COMO PRACTICA EN EXPANSION
4.EVALUACION DEL DESEMPEÑO EN LAS ORGANIZACIONES
5.ENTREVISTAS DE EVALUACION...
Precio a consultar
IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial |
Postgrado online
El presente Diplomado le permitirá aprender a analizar las características de sus clientes, entender sus necesidades y motivaciones de compra. Se preparará para implementar sistemas de atención al cliente, entendiendo los procesos de comunicación eficaz...
464 €
UPE |
Postgrado online
Postgrado en Atención al Cliente, Consumidor y Usuario, PEX desarrolla un programa de estudios con el objetivo de aportar los conocimientos y competencias necesarias para desempeñarse con éxito en la Animación de Espacios Comerciales. Los estudios Online...
450 €
INESDI Business Techschool |
Máster online
Objetivos: - Entender la importancia de establecer y priorizar estrategias globales de experiencia de cliente para impactar en cada etapa del recorrido del consumidor
- Diseñar e implantar experiencias dinámicas con impacto omnicanal, relevantes para...
7.500 €
Pontificia Universidad Católica Argentina |
Máster en Buenos Aires (Argentina)
Plan de Estudios:
Unidad 1: INTRODUCCIÓN AL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT
Unidad 2: EL NUEVO MARKETING DE EXPERIENCIAS
Unidad 3: EL PROCESO COMERCIAL COMO “VEHÍCULO” GENERADOR DE EXPERIENCIAS
Unidad 4: TÉCNICAS...
Gratis
INESEM Business School. |
Máster online
¿Quieres estudiar en profundidad el mercado, el sistema empresarial y entender el comportamiento de los consumidores que lo sustentan? El master en Consumo y Empresa está pensado para todos aquellos que quieren aportar un valor añadido a su perfil profesional...
1.695 €
UPE |
Máster online
Con este Master en Customer Experience, MEX aprenderás y serás capaz de implantar en tu empresa el modelo de experiencia del cliente, que te ayudará a orientar estratégicamente la cultura de tu empresa hacia tus clientes y a desarrollar acciones de probada...
1.350 €
Esneca Medical and Science School |
Máster online
"Esta Titulación está dirigida a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores, estudiantes y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en relación con este ámbito profesional.
Permite conocer las emociones, las teorías...
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
2.380 € 595 €
Esneca Medical and Science School |
Máster a distancia
"Esta Titulación está dirigida a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores, estudiantes y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en relación con este ámbito profesional.
Permite conocer las emociones, las teorías...
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
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