Psique Group & Business School. |
Curso online
Este pack de formación está dirigido a todos/as aquellos/as profesionales que, por su trabajo dentro de una organización y tratando el factor humano como agente relevante, tengan que transmitir a sus clientes una condición de confianza que se convierta...
950 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
Este curso de Técnico Profesional en Recepcionista - Conserje le ofrece una formación superior en técnicas de recepción y conserjería, así como a la recepción y tratamiento de distintos tipos de llamadas y de clientes de lengua inglesa en el ámbito profesional...
950 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia…, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comercial...
180 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Generalmente los vendedores se concentran en hablar de su producto o servicio con un posible cliente para después tratar de persuadirlo a la compra. Es difícil encontrar personas que atiendan clientes con una idea clara para buscar su satisfacción, desde...
187 €
Estudios Anamar SCP |
Curso online
Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente Identificar los procedimientos de comunicación...
90 €
Securitas Formación |
Curso online
Objetivos: “El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a...
9 €
Escuela Internacional de Criminología y Criminalística, S.L. |
Curso online
TEMARIO:
1. Dependencia funcional en la empresa.
2. Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente.
3. Resolución de situaciones conflictivas originadas como consecuencia de la atención al cliente.
4. Procedimiento...
49 €
Escuela Internacional de Criminología y Criminalística, S.L. |
Curso online
Si te interesa aprender sobre la relación y trato con los clientes, este es el momento para comenzar este curso de Seguimiento y fidelización de clientes, que te ofrece el portal Lectiva.com, de la mano de la Escuela Internacional De Criminología Y Criminalística...
49 €
Grupo SATTVA |
Curso online
Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece.
Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing.
Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador
Saber en qué consiste el marketing de contenidos: tipos...
301-500 €
Grupo SATTVA |
Curso online
Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras estancias.
301-500 €
Consultek - ¡Capacitación para el éxito! |
Curso online
Reconocerá y aprenderá la importancia del servicio al cliente.
Entenderá cómo se beneficia al dar un servicio excelente.
Reconocerá que Servicio Excelente significa satisfacer plenamente las necesidades del cliente.
Aprenderá lo que se necesita para dar...
151-300 €
Dabo Consulting |
Curso online
"CAPÍTULO 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA Introducción 1. El departamento comercial 1.1. Funciones básicas 1.2. Identificación de necesidades y gustos del cliente: clasificación del cliente...
39 €
Vision Management |
Curso online
Vision Management te presenta, por medio del catálogo de Lectiva.com.mx, el curso Atención y Servicio a clientes con cultura de clase mundial.
¿Quieres aprender a trabajar con clientes de clase mundial? ¡Entonces este curso es para ti! El participante...
232 €
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Formación Universitaria. |
Curso online
Curso Atención al Cliente, Consumidor o Usuario – COMT0110. Este profesional gestiona y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos...
Precio a consultar
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar estas...
440 €
Academia Ganvam |
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Tema 1:Conceptos basicos de conectividadTema 2:Apple Car Play y Android Aut
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HAZERTA |
Curso online
¡Descubre cómo elevar la excelencia en la atención al cliente y la calidad del servicio con nuestro curso Atención al Cliente y Calidad del Servicio! Disponible a través de la reconocida plataforma Lectiva.com y presentado por el prestigioso centro HAZERTA...
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HAZERTA |
Curso online
Este curso aborda la importancia de la calidad y el servicio en el ámbito empresarial y cómo gestionarlos adecuadamente para satisfacer al cliente. Se discuten definiciones clave de calidad y servicio, así como la importancia de los símbolos y la información...
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HAZERTA |
Curso online
Este curso se enfoca en el proceso de comunicación y sus elementos, como la comprensión, escucha y la importancia de los filtros en la comunicación oral. También aborda la tipología de clientes, pérdidas de clientes, atención al cliente y las necesidades...
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Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: El principal objetivo del Curso de Atención al Cliente en Comercios es aprender las funciones del departamento de información y atención al cliente para mejorar tus competencias profesionales de cara al cliente o consumidor.
349 €