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Cursos de atención al cliente

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Grup CIEF
Grup CIEF | Curso en Barcelona
Requisitos: No son necesarios conocimientos previos en la materia.

154
+ IVA
Escuela Universitaria de Turismo Felipe Moreno
Escuela Universitaria de Turismo Felipe Moreno | Curso en Santa Maria (Isla De Ibiza) (Islas Baleares)
Aprender la terminología del departamento de recepción. Ser capaz de desenvolverse adecuadamente ante las diferentes situaciones de atención al cliente.Requisitos: No se requieren estudios previos.A quién va dirigido: Personas relacionadas o interesadas...

531
Proinca Formación
Proinca Formación | Curso subvencionado online
Este módulo formativo se enmarca dentro del Certificado de Profesionalidad ADGG0208: ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE y la competencia general del mismo es que una vez finalices la formación seas capaz de recepcionar y procesar...

Precio a consultar
Grupo Cei
Grupo Cei | Curso subvencionado para trabajadores en Irun (Guipúzcoa) y 1 sede más
Este curso ofrece formación específica para realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.A quién va dirigido: Trabajadores de empresas consideradas PYME y estar cotizando...

Gratis
MOGA FORMACION
MOGA FORMACION | Curso subvencionado para trabajadores online
Aprende a prestar servicios de recepción, determinando procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.Objetivos: Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia...

Gratis
DELENA
DELENA | Curso a distancia
Delena Formación te presenta el curso de Gestión de reservas y procedimientos de recepción con prácticas formativas. Estudia cómo se organiza un hotel y cómo es el trabajo en el front office; aprende a gestionar y tratar las reservas realizadas...

895
FORMACION SIN BARRERAS
FORMACION SIN BARRERAS | Curso online
El curso práctico de capacitación telefónica pretende enseñar a utilizar profesionalmente el teléfono.                                                                  

132
IVA inc.
Grupo A4 Formacion S.L.
Grupo A4 Formacion S.L. | Curso online
Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar el negocio de la empresa. Conocer las técnicas más apropiadas para una eficaz gestión de las quejas y reclamaciones recibidas y poder emplearlas como modo de acercamiento a...

360
Item Formación
Item Formación | Curso subvencionado para desempleados en Barbera del Valles (Barcelona)
Aprende a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios...

Gratis
Item Formación
Item Formación | Curso subvencionado para trabajadores en Barbera del Valles (Barcelona)
Aprende a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios...

Gratis
Centric Formación
Centric Formación | Curso subvencionado en ERANDIO (Vizcaya)
Objetivos: Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa enrelación con el clienteManejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información...

Gratis
Acción Laboral
Acción Laboral | Curso subvencionado online
Curso gratuito de inglés gratis en la Delegación de Acción Laboral Ávila. Esta formación está dirigida para trabajadores y desempleados de Castilla y León que quieran aprender a comunicarse con clientes en inglés para conseguir un nivel B1 (equivalente...

Gratis
Proinca Formación
Proinca Formación | Curso subvencionado online
Este módulo formativo se enmarca dentro del Certificado de Profesionalidad ADGG0208: ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE y la competencia general del mismo es que una vez finalices la formación seas capaz de Comunicarse en una lengua...

Precio a consultar
Grupo SATTVA
Grupo SATTVA | Curso online
la recepción de quejas. 5.9. Evolución de una sociedad dispuesta a nuevas quejas. 5.10. Modificaciones en un entorno receptivo en quejas de clientes internos

312
Alium Formación
Alium Formación | Curso a distancia
Objetivos: Tendrás un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno. Serás capaz de describir el proceso y el acto de la venta, con especial énfasis en la entrevista y en la negociación. Conocerás en...

499
Instituto de Formación OMS
Instituto de Formación OMS | Curso online
Objetivos: El objetivo del curso es efectuar la gestión de las conexiones y comunicaciones telefónicas ante interlocutores internos y externos a la empresa, y la acogida y asistencia a los visitantes de la misma, así como diferentes tareas de asistencia...

500
Estudios Anamar SCP
Estudios Anamar SCP | Curso online
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente

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