EDUCAMIX GROUP |
Curso online
Objetivos: Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial.Requisitos: Este curso...
190 €
Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: El principal objetivo del Curso de Atención al Cliente en Comercios es aprender las funciones del departamento de información y atención al cliente para mejorar tus competencias profesionales de cara al cliente o consumidor.Requisitos: No se...
349 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
CONTENIDO FORMATIVO
PARTE 1. RECEPCIONISTA EN CLÍNICAS VETERINARIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA CLÍNICA VETERINARIA
1. Introducción
2. Recursos Humanos en Clínicas Veterinarias
3. Calidad y atención...
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
Campus Universitario Europeo |
Máster online
Objetivos: En este Máster se estudian, a través de los diferentes cursos, los temas relacionados con la fiscalidad
en la empresa y la inversión tanto de activos financieros como materiales.
La formación que desarrolla el Máster va encaminada a proporcionar...
1.595 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
OBJETIVOS
_ Definición y orígenes del Call Center.
_ Conocer cuál es el perfil del teleoperador.
_ Tener en cuenta las ventajas de un Call Center.
_ Importancia de la atención al cliente.
_ Dominar el teléfono como instrumento.
_ Conocer cuál es el protocolo...
197 €
ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS |
Máster online
PARTE 1. CONTROL Y FORMACIÓN EN CONSUMO MÓDULO 1. ORGANIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE CONSUMO UNIDAD FORMATIVA 1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y BASES DE DATOS EN CONSUMO UNIDAD DIDÁCTICA 1...
Descuento Lectiva
2.440 € 1.220 €
2.440 € 1.220 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
MÓDULO 1. INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO
UNIDAD FORMATIVA 1. UF0036 GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR
1. Concepto...
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
Fintech Business & Medical School |
Máster online
Objetivos: Por ello, el temario formativo está dotado de los principios básicos que todo profesional de la venta debe dominar. Durante el primer módulo, el alumno estudiará en profundidad los aspectos que intervienen en la atención al cliente y cómo dotar...
Descuento Lectiva
1.240 € 620 €
1.240 € 620 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Analizar las características de una empresa/organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
2.495 € 1.895 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Los objetivos de nuestro Master En Técnicas De Ventas + Master Experto En Gestión Y Fidelización De Clientes son muy claros y te ayudarán a formarte en Atención al cliente.Requisitos: No se solicitan requisito previosA quién va dirigido: Este...
Descuento Lectiva
3.295 € 2.495 €
3.295 € 2.495 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer la calidad, las decisiones que influyen al cliente, el servicio / asistencia al cliente, la calidad percibida y la satisfacción al cliente, el cliente, el vendedor, la comunicación verbal, la actitud y la comunicación no verbal...
Descuento Lectiva
1.680 € 420 €
1.680 € 420 €
Fintech Business & Medical School |
Postgrado online
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTECCIÓN DEL
CONSUMIDOR Y USUARIO DE LAS
ENTIDADES DEL SECTOR FINANCIERO
1. Normativa, instituciones y organismos de
protección
2. Análisis de la normativa de transparencia y
protección del usuario...
Descuento Lectiva
790 € 395 €
790 € 395 €
ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS |
Máster online
PARTE 1. CONTROL Y FORMACIÓN EN CONSUMO MÓDULO 1. ORGANIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE CONSUMO UNIDAD FORMATIVA 1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y BASES DE DATOS EN CONSUMO UNIDAD DIDÁCTICA 1...
Descuento Lectiva
2.440 € 1.220 €
2.440 € 1.220 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones. Identificar las casas generadoras de la lealtad del cliente y analizar las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. Identificar los elementos diferenciadores...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
2.495 € 1.895 €
ACEDIS Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: A través de este curso, se busca que el alumno:
-Conozca los métodos y fórmulas adecuadas para una correcta comunicación empresarial
-Sea capaz de generar documentos oficiales
-Sepa cómo confeccionar informes claros y completos de gran envergadura
-Pueda...
260 €
Fintech Business & Medical School |
Máster online
MÓDULO 1. OPERACIONES DE VENTA
UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DEL ENTORNO COMERCIAL
1. Estructura del entorno comercial.
2. Sector comercio: comercio al por menor y al...
Descuento Lectiva
1.240 € 620 €
1.240 € 620 €
UNIVERSIDAD EUROPEA |
Postgrado online
Objetivos: Identificar los fundamentos de la actividad comercial adaptados al medio telefónico, aplicando las técnicas de venta adecuadas a cada situación. Aprender las técnicas de venta más exitosas en la actualidad y más adecuadas en cada situación...
2.200 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Objetivos: El objetivo del presente curso es descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones, identificando las causas generadoras de la lealtad del cliente y analizando las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. Además...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
2.495 € 1.895 €
SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios |
Curso online
Objetivos: Conocer la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo, la atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas, la mediación y arbitraje, la comunicación en...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
3.880 € 1.940 €
Fintech Business & Medical School |
Máster online
Objetivos: Formar especialista en Atención al Cliente, Consumidor y Usuario
Descuento Lectiva
1.240 € 620 €
1.240 € 620 €