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Cursos de atención al cliente

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INESEM Business School
INESEM Business School | Máster online
Objetivos: Estudiar en profundidad el sistema que rige el mercado, desde sus orígenes hasta la actualidad. Entender cómo interactúan las empresas en el mercado global y principales leyes a las que están sujetas. Desarrollar un eje en la evolución del...
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ACEDIS Formación
ACEDIS Formación | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: A través de este curso, se busca que el alumno: -Conozca los métodos y fórmulas adecuadas para una correcta comunicación empresarial -Sea capaz de generar documentos oficiales -Sepa cómo confeccionar informes claros y completos de gran envergadura -Pueda...

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SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios
SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios | Curso online
Objetivos: Permite conocer la información y atención al cliente/consumidor/usuario, la calidad, los aspectos legales, las técnicas de información, gestión de quejas y reclamaciones, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario, la negociación...
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3.880 € 1.940
Centro de Formación Ica
Centro de Formación Ica | Curso a distancia
Técnicas de recepción y comunicación ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente Objetivos: Transmitir comunicaciones de forma oral, escrita o telemática, adecuándola a cada caso y analizando los protocolos de calidad e imagen...

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Calm & Luxury Academy
Calm & Luxury Academy | Curso online
Objetivos: Conocer las herramientas para llevar tu centro estético o centro de masajes al éxito y optimizar los beneficios.Requisitos: No son necesarios requisitos previos.A quién va dirigido: Dirigido a masajistas y esteticistas que tengan su propio...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.Requisitos: No se pide ningún...

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INSTITUTO TM
INSTITUTO TM | Curso online
Adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de los clientes.
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378 € 126
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
Cada uno de los módulos de este curso contiene aspectos que se deben tener en cuenta para un buen desarrollo, diagnóstico, evaluación y plan de mejora del servicio de una organización. Este servicio, generalmente enfocado a un área específica, debe asumirse...

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ORION PREVENCION.
ORION PREVENCION. | Curso subvencionado para trabajadores en Reus (Tarragona)
WhatsApp es una aplicación ampliamente conocida y utilizada a nivel personal por la gran mayoría de nosotros y nosotras. Pero, ¿conoces todas las funcionalidades que puede ofrecer para tu empresa? WhatsApp Business es la versión para empresas de la popular...

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INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Curso online
El centro Inenka Business School, te ofrece un completo temario de educación, con el cual podrás hacer el Curso de Recepcionista en Talleres de Automóviles + Técnico Experto en Atención al Cliente - con Prácticas Garantizadas para que así puedas ejercer...
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INESEM Business School
INESEM Business School | Máster online
Comprender el impacto de la digitalización de los negocios, y adaptarse a un mercado en constante cambio debido a la globalización, desarrollo tecnológico y crecimiento de Internet como canal de venta y comunicación, es vital para la supervivencia de...
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2.595 € 1.995
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Curso a distancia
. Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente: naturaleza, efectos. 5. El marketing en la empresa y su relación con el departamento
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3.600 € 1.800
Fintech Business & Medical School
Fintech Business & Medical School | Postgrado online
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y USUARIO DE LAS ENTIDADES DEL SECTOR FINANCIERO 1. Normativa, instituciones y organismos de protección 2. Análisis de la normativa de transparencia y protección del usuario...
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Trainingtutor
Trainingtutor | Curso subvencionado para desempleados en Mataró (Barcelona)
Objetivos: Aprender a desarrollar procedimientos de recepción y soporte a la gestión administrativa, relacionándote con distintos tipos de público y clientes, y procurando la calidad en el servicio. Esta formación también aporta los conocimientos básicos...

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EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Profundizar en la importancia de la autoestima y saber diferenciar los tipos que podemos encontrarnos. Conocer qué es el autocontrol emocional y las diferentes técnicas para desarrollarlo. Estudiar el significado de comunicación y los procesos...
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2.495 € 1.895
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Curso a distancia
DIDÁCTICA 5. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA 1. Las Relaciones en la Empresa. Humanas y Laborales 2. Tratamiento y Flujo de la Información en la Empresa 3
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3.600 € 1.800
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. | Curso online
Módulo 1. Atención al Cliente en las operaciones de compraventa.UD1. El departamento comercial.1.1. Funciones básicas.1.2. Identificación de necesidades y gustos del cliente: clasificación del cliente.UD2. Procedimiento de comunicación comercial.2.1....

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INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Curso online
Lectiva.com, en su propósito de acercarte a las mejores opciones educativas, hoy hace la invitación al curso de Recepcionista de Clínica Médica y Hospitales + Técnico Experto en Atención al Cliente. Oferta educativa pensada para todas aquellas personas...
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Campus Digital
Campus Digital | Curso online
El Diplomado Internacional en Gestion de Servicio al Cliente tiene el aval de Organizaciones Internacionales y Universitario. Su objetivo es capacitar profesionalmente y fomentar el desarrollo personal y ciudadano

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¿Quieres estudiar en profundidad el mercado, el sistema empresarial y entender el comportamiento de los consumidores que lo sustentan? El master en Consumo y Empresa está pensado para todos aquellos que quieren aportar un valor añadido a su perfil profesional...

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