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Cursos de atención al cliente

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. La acogida del vendedor en la empresa. UNIDAD DIDÁCTICA 3. LIDERAZGO DEL EQUIPO DE VENTAS 1. Dinamización y dirección de equipos comerciales. 2. Estilos

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 PARTE 1  DIRECCIÓN COMERCIAL  INTRODUCCIÓN  BLOQUE 1. FUNDAMENTOS DE LA DIRECCIÓN COMERCIAL  MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LA DIRECCIÓN COMERCIAL  UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS...

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Objetivos: Con nuestro Máster alcanzarás tu meta y te formarás con los mejores cursos de Administración de recursos humanos.Requisitos: No presenta requisitos. A quién va dirigido: Va dirigido a profesionales que quieren aprender sobre Administración...
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El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Atención a Pasajeros en Aeropuertos y Atención y Gestión de Reclamaciones de Pasajeros y que quieran asegurarse un recorrido ascendente...
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1. Estilos de mando y liderazgo. 1.1. Responsabilidad y autonomía. 2. Motivación del equipo de encuestadores. 2.1. Principales teorías de motivación

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El curso de atención al cliente se basa en potenciar las habilidades de los participantes, con el fin de proporcionar situaciones que provoquen ciertas pautas de comportamiento positivos a la hora de trabajar con los clientes.Objetivos: • Modernizar...

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Objetivos: • Quiénes son nuestros clientes. Cómo saber cuáles son sus necesidades y sus emociones. • Cómo mejorar las relaciones humanas en nuestro trabajo basándonos en el análisis proveedor-cliente. • Cómo identificar qué tipo de emociones genera un...

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Toda estrategia y su implementación deben considerar de manera necesaria una etapa para la supervisión de las acciones que llevarán al equipo al logro exitoso de las metas. Sin esta etapa, la inversión en tiempo y dinero puede verse en riesgo, ya que...

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ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL MÓDULO 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA Unidad didáctica 1. El departamento comercial Unidad didáctica 2. Procedimiento de comunicación comercial Unidad...
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Objetivos: Permite conocer la atención al cliente en las operaciones de compraventa, la comunicación de información comercial en los procesos de compraventa, la adaptación de la comunicación comercial al telemarketing y la tramitación en los servicios...
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La satisfacción del cliente siempre ha tenido especial importancia en el desarrollo de los objetivos empresariales siendo hoy en día un factor clave para poder vender más y mejor. De nuestra reputación online depende la estrategia de ventas y así nuestros...

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