SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Este curso les permite a sus alumnos conocer las técnicas de venta y administración comercial. Aprender sobre el servicio, la asistencia y la satisfacción del cliente/a, los tipos de venta, la plataforma comercial y el plan de acción. Estudiar...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
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Únicas Formacion Sl |
Curso online
¿Estás buscando una formación que se adapte a tus necesidades? ¿Quieres aumentar tus posibilidades profesionales? En Lectiva.com nos preocupamos por la formación de las personas. Es por eso que añadimos a nuestro catálogo formativo el curso de Información...
Descuento Lectiva
980 € 315 €
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TOP aul@ |
Curso online
1. Qué significa Servicio al Cliente
1.1. Las motivaciones empresariales
1.2. La empresa orientada hacia el cliente
1.3. Coste de un mal servicio al cliente
1.4. Significados de Servicio al Cliente
1.5. Cuestionario: Qué se entiende por...
Descuento Lectiva
79 € 39 €
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SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
Objetivos: Permite conocer las técnicas de venta y administración
comercial, el servicio, la asistencia y la satisfacción del
cliente/a, los tipos de venta, la plataforma comercial y el plan de
acción, el proceso de decisión e influencias de compra en...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
Objetivos: Obtener una visión sobre las técnicas de información y comunicación efectivas para una buena atención al consumidor. Igualmente podrá estudiar diferentes pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
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SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
Objetivos: Permite conocer las técnicas de venta y administración comercial, el servicio, la asistencia y la satisfacción del cliente/a, los tipos de venta, la plataforma comercial y el plan de acción, el proceso de decisión e influencias de compra en...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
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Únicas Formacion Sl |
Curso a distancia
Objetivos: Te permite ser capaz de proporcionar directa, telefónicamente o por medios electrónicos, la información requerida por el cliente/consumidor/usuario en cada una de las consultas realizadas, así como gestionar dentro de un proceso de gestión...
Descuento Lectiva
296 € 144 €
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SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
EN LOS SERVICIOS DE POSTVENTA. 1. Seguimiento comercial: concepto. 2. Fidelización de la clientela: 3. Identificación de quejas y reclamaciones. 4. Procedimiento
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
Curso a distancia
DE LA POSTVENTA UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIONAR LA INFORMACIÓN OBTENIDA EN LA POSVENTA UNIDAD DIDÁCTICA 2. REALIZAR ACCIONES DE FIDELIZACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 3
Descuento Lectiva
3.580 € 895 €
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SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Aprender a optimizar tu gestión diaria, consiguiendo mejores resultados en la venta y en la negociación con los clientes.
Requisitos: No se necesitan requisitos previosA quién va dirigido: Dirigido a personas enfocadas en el ámbito comercial...
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3.880 € 1.940 €
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Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
. Introducción: El servicio de atención al cliente en los procesos de compraventa 2. El servicio postventa 3. Tratamiento de las reclamaciones 4. Control
1.500 €
+ IVA
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES |
Curso a distancia
postventa 23. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL 24. Introducción 25. Elementos del proceso de comunicación 26. Barreras de la comunicación 27. EL DIRECTOR
1.400 €
Mundifor Centros de Formación |
Curso a distancia
A quién va dirigido: Dirigido a: Autónomos y Trabajadores
Precio a consultar
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
PARTE 1.1. GESTIÓN LABORAL Y SEGURIDAD SOCIAL IMÓDULO 1. PROCESO DE FORMACIÓN DEL DERECHO DEL TRABAJOMÓDULO 2. NEGOCIACIÓN COLECTIVA Y CONVENIOS COLECTIVOSMÓDULO 3. INTRODUCCIÓN A LA SEGURIDAD SOCIALMÓDULO...
1.800 €
DELENA |
Curso a distancia
de postventa Introducción. Seguimiento comercial: concepto. Fidelización de la clientela. Identificación de quejas y reclamaciones. Procedimiento
199 €
Jobandtalent Academy |
Curso online
con el cliente, habilidad negociadora y cierre de la operación. 1.3. La postventa: cumplimiento de lo pactado, garantía y/o mantenimiento. 2. Los canales de venta
43 €
GES Formación |
Curso online
¿Te gustaría convertirte en un agente de seguros? ¡Prepárate para ello! Lectiva.com tiene el agrado de invitarte a realizar el completo Curso de agente de seguros: el servicio de postventa. Gestión de cobros y reclamaciones, el cual es ofrecido por el...
595 €
GES Formación |
Curso a distancia
y casos prácticos sobre BLOQUE III. GESTIÓN Y ATENCIÓN DEL SERVICIO POSTVENTA Tema 1. La comunicación y otras habilidades Tema 2. El servicio a los clientes
595 €
EUROTRAINING |
Curso online
Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial y en especial en referencia a:◦Recoger los pedidos habituales de los clientes por los distintos canales disponibles en la organización, aplicando los procedimientos y protocolos internos e identificando...
240 €
Grupo A4 Formacion S.L. |
Curso online
Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. Efectuar los procesos de recogida, canalización...
180 €