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Cursos de fidelizacion

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UD1. Atención al cliente (I). 1.1. Definición de calidad y servicio. 1.2. Impacto de la calidad en el servicio. 1.3. Factores diferenciales de las empresas de servicios. 1.4. Estrategias de servicio. UD2. Atención al cliente...

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MÓDULO 1. MICROPIGMENTACIÓN UNIDAD FORMATIVA 1. PREPARACIÓN DE EQUIPOS, INSTALACIONES Y PRODUCTOS PARA LA APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE MICROPIGMENTACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. SEGURIDAD E HIGIENE EN LOS PROCESOS...

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1.6. Elementos de fidelización como clave estratégica de la gestión comercial UD2. El marketing y la dirección comercial de una empresa. 2.1. El proceso

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Fidelización de clientes y su importancia en los mercados actuales Introducción. Fidelización: conceptos claves. El cliente del siglo XXI. ¿Qué causa

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Describir y explicar las técnicas básicas de fidelización, analizando los elementos racionales y emocionales que intervienen

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. La fidelización 4. Consideraciones prácticas sobre los clientes Capítulo IV. Los servicios 1. Tipología de los servicios. Los servicios elementales 1.1. Servicios

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Fidelización de clientes 1.1 El cliente digital 1.2 Fidelización de clientes. Introducción 2. Conquista a tu audiencia 2.1 Introducción al buyer

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