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Cursos de servicio cliente

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Objetivos: Los objetivos de este curso son: Conocer las características del transporte aéreo. Gestionar el billete electrónico y entender su funcionamiento. Realizar la gestión de las reservas aéreas de manera adecuada y adquirir las habilidades necesarias...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
UNIDAD FORMATIVA 1. GESTIÓN DE RESERVAS DE HABITACIONES Y OTROS SERVICIOS DE ALOJAMIENTOSUNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE RESERVAS DE HABITACIONES

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FINCEE
FINCEE | Curso online
Formate con FINCEE y especializate en TODOS los aspectos relacionados con la venta en pescaderías, con contenidos actualizados. Aunque en ocasiones se considera que las personas que se dedican a esta especialidad no esta cualificados, nada mas lejos...
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
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La venta es la actividad que se realiza para incentivar a un potencial cliente a efectuar una determinada compra. Es, sin duda, una de las profesiones más antiguas del mundo. Existía incluso cuando no había moneda, cuando las personas cambiaban un producto...

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CEE Centro Europeo E-learning
CEE Centro Europeo E-learning | Curso online
Objetivos: Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas del atención al cliente.Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido:...
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Carval Formacion sl
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Objetivos: Los objetivos de este curso son: Gestionar las operaciones administrativas destinadas al proceso comercial. Realizar la tramitación administrativa de las operaciones de compraventa. Realizar una atención al cliente adecuada. Aplicar la normativa...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
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En el ámbito del mundo de las actividades físicas y deportivas, es necesario conocer los diferentes campos de la animación físico-deportiva y recreativa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para los eventos, actividades...

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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
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Objetivos: • Cómo crear, escalar y mantener un e-commerce de ferretería y bricolaje a nivel organizativo, de operaciones y de marketing. • Cómo entender y analizar el comportamiento del consumidor online y trazar estrategias para llegar a él. • Qué pasos...

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HOTURIS. Instituto Español de Formación en Hostelería y Turismo
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Prepárate para dar un salto en tu carrera en el mundo del turismo con el curso de Recepcionista de Hotel, disponible a través de Lectiva.com. En la actualidad, el sector turístico se enfrenta a desafíos sin precedentes, con una diversidad de perfiles...

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Con este curso podrás obtener todos los conocimientos relacionados con este sector. ¡No lo dudes más e infórmate sin ningún tipo de compromiso!Objetivos: La peluquería canina o felina se ha vuelto imprescindible para mantener a nuestras mascotas en buen...

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En el ámbito del mundo de la hostelería y turismo, es necesario conocer los diferentes campos del alojamiento rural, dentro del área profesional de agroturismo. Así, con el presente curso, se pretende aportar los conocimientos necesarios para la restauración...

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FINCEE presenta en Lectiva.com el curso de formación profesional de Recepcionista de Hospitales y Policlínicas + Gestíon del Estrés + Gestíon del Tiempo. Como cualquier otro sector, las empresas dedicadas a la salud necesitan de profesionales al cargo...
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
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El e-commerce se ha convertido en una fuente de ingresos extraordinaria tanto para empresas consolidadas como para emprendedores. Sectores como el de farmacias y parafarmacias no son ajenos a este modelo de negocio que ofrece a las empresas una posibilidad...

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La atención adecuada al cliente es importante, pues de ello y la calidad del servicio depende la adherencia y fidelidad del comprador a nuestra empresa. Con este curso se aprende a gestionar dicha calidad de servicio, así como a saber la importancia de...
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Carval Formacion sl
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Objetivos: Los objetivos de este curso son: - Utilizar adecuadamente las técnicas administrativas básicas aplicadas al ámbito sanitario, concretamente en las clínicas dentales. - Conocer las diferentes vías de atención sanitaria y utilizarlas correctamente...

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de la información sobre proveedores de servicios, precios y tarifas y prestación de la misma a clientes. Prestación de información de carácter general al cliente

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Centro de Formación Ica
Centro de Formación Ica | Curso a distancia
La calidad en el servicio al cliente Objetivos: - Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos de servicio - Aprender la importancia de la comunicación en...

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Cada uno de los módulos de este curso contiene aspectos que se deben tener en cuenta para un buen desarrollo, diagnóstico, evaluación y plan de mejora del servicio de una organización. Este servicio, generalmente enfocado a un área específica, debe asumirse...

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Centro de Formación Ica
Centro de Formación Ica | Curso online
Contenidos: MÓDULO 1: Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte TEMA 1. El Mix del Marketing Introducción al Concepto de Marketing Variables
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400 € 200
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