Cursos de atencion quejas reclamaciones

1. La dinámica de grupos: definición 2. Tipos de grupos 3. Tipología de los clientes 4. Normas de atención al grupo 5. Quejas y reclamaciones 6

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Objetivos: • Conocer en que consiste la instalación de la caja y el funcionamiento del código de barras. • Profundizar en los diferentes medios de pago. • Prever los riesgos laborales y determinar acciones preventivas o de protección de la salud, minimizando...