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Cursos de empatia

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Objetivos: - Identificar los elementos y posibles barreras implicadas en todo proceso comunicativo. - Categorizar la comunicación según los canales, participantes y formas de comunicar de las personas. - Reconocer las capacidades de escucha activa, empatía...

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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
El feedback constructivo es la herramienta que acompaña al líder en su día a día en el proceso de gestión de personas ya que le permite generar espacios de confianza entre los equipos, conversaciones asertivas, mejoras en el desempeño y en el potencial...

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Femarec
Femarec | Curso online
Elaborar estrategias que permitan resolver situaciones conflictivas con la mayor eficacia posible.Objetivos: Clasificar los conceptos clave para la identificación de conflictos y sus tipologías. Identificar herramientas de comunicación y gestión emocional...

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Universidad Externado de Colombia
Universidad Externado de Colombia | Curso en Bogotá (Colombia)
Capacita para la innovación en servicios. Este taller se desarrolla en la Universidad y comprende dos salidas de campo a establecimientos de los estudiantes participantes (postulados por los estudiantes) o, en su defecto, por quienes decida el profesor...

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Cámara de Comercio de Madrid
Cámara de Comercio de Madrid | Curso online
Una de las partes más importantes y representativas de una empresa es el servicio de atención al cliente. Para trabajar en este área es necesario conocer unas pautas y reglas, disponer de una serie de habilidades personales y sociales, comunicativas,...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso online
Objetivos: - Explicar el significado de la inteligencia social, así como las habilidades necesarias relacionadas con la comunicación, la asertividad, la escucha y la empatía. - Describir el proceso de gestión y resolución de conflictos, la toma de decisiones...

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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
Objetivos: • Cómo aplicar todas las estrategias sobre la venta emocional para vender más y mejor. • Qué es la Inteligencia Emocional y cómo conocerse a uno mismo es necesario para conocer mejor al cliente. • Cuáles son las principales claves de la persuasión...

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ESCUELA INTERNACIONAL DE NEGOCIOS EMPRESARIALES (EINE Formación)
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Entrenamiento virtual en Inteligencia Emocional durante 3 meses, a través de una dosis de aprendizaje diaria de videos de corta duración y una lista de micro-comportamientos. El programa de entrenamiento se puede ejercitar a través de móvil o tablets...

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EPOSTGRADO
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¿Estás interesado en convertirte en un experto en mediación y resolución de conflictos? ¡Entonces, este curso es perfecto para ti! Lectiva.com te presenta el curso Experto en Mediación y Resolución de Conflictos, impartido por reconocido Epostgrado. Este...

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Femarec
Femarec | Curso online
Adquirir las herramientas necesarias para gestionar equipos de alto rendimento y las claves del éxito para potenciar su liderazgo. Aprender como maximitzar su potencial a través de una comunicación efectiva, la gestión emocional propia y de su equipo...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso online
. Pautas para mejorar la comunicación con el usuario: claridad, sencillez, atención, empatía. Técnicas básicas de comunicación no verbal. Adaptación

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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
El pensamiento de diseño, si bien tiene sus orígenes en el siglo XX, ha tomado mucha relevancia en la actualidad que vivimos debido a la gran cantidad de información a la que tenemos acceso. Vivimos en una era digital, donde el acceso a la información...

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ESCUELA INTERNACIONAL DE NEGOCIOS EMPRESARIALES (EINE Formación)
ESCUELA INTERNACIONAL DE NEGOCIOS EMPRESARIALES (EINE Formación) | Curso online
A lo largo de este curso de ADAPTABILIDAD: APRENDE A SER FLEXIBLE ANTE LOS CAMBIOS EN TU ENTORNO LABORAL, aprenderás las claves del cambio, el estrés que produce y cómo afrontarlo, así como las herramientas emocionales, tanto a nivel individual como social...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
- Conocer la información del cliente a la empresa y su tratamiento a manos de quejas, sugerencias, reclamaciones y cuestionarios de evaluación.- Aprender las técnicas de registro y archivo de la información.- Aprender a elaborar y utilizar una base de...

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EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL
EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL | Curso online
En este curso la idea principal se basa en que en el apoyo domiciliario es imprescindible resaltar la importancia de la comunicación porque con ello evitaremos el aislamiento de la persona con dependencia. Ademas,la comunicación hace referencia al intercambio...

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Academia ECOS
Academia ECOS | Curso online
El curso proporciona un conjunto de herramientas que sirven para la realización de la misión última de cualquier organismo: la satisfacción en la interacción de ambas partes. Se describen las características y estructura verdaderamente orientada a la...
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
En entornos laborales cada vez más volátiles, complejos, inciertos y ambiguos (entornos VUCA), la función de RRHH se ha convertido en un valor estratégico organizacional, cuyo rol es clave para resolver situaciones conflictivas y conversar sobre diferencias...

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ESCUELA INTERNACIONAL DE NEGOCIOS EMPRESARIALES (EINE Formación)
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Con este curso el alumno aprenderá a llevar a cabo de forma positiva el proceso de toma de decisiones, abarcando el análisis de las situaciones laborales y la creatividad como herramienta práctica y efectiva en el proceso, así como diferentes técnicas...

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AEI Business School
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Objetivos: En el curso aprenderás sobre como alcanzar el éxito en el proceso de Ventas y Negociación: Detectar las EXPECTATIVAS DE TU CLIENTE de manera efectiva para satisfacerlas apropiadamente. Mejorar tus habilidades COMUNICATIVAS y de PERSUASIÓN...
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