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Cursos de empatia

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del teléfono. 5.1. Estrategias de venta. 5.2. Telemarketing. 5.3. Competencias de eficacia personal. 5.4. Competencia de influencia. 5.5. Empatía. UD6. Quejas

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Objetivos: - Desarrollar un estilo de liderazgo que lleve a las personas a la acción. - Tener claro como actuar para liderar y activar personas. - Saber delegar responsabilidades en los colaboradores. - Incrementar el entusiasmo e implicación del equipo...

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¿Eres responsable de equipos de trabajo? ¿Necesitas aprender a resolver conflictos para poder aplicar estos conocimientos a tu sector profesional? Lectiva.com ha incluido en su catálogo formativo el curso en Resolución de Conflictos que puede ayudarte...

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Objetivos: - Detectar e indentificar las causas de los conflictos. - Conocer y evitar las factores de tensión en el trabajo. - Saber afrontar los conflictos que surgen en el ámbito laboral. - Adquirir autocontrol para prevenir confrontaciones. - Saber...

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Brain Emotion Formación
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1. - Introducción: la inteligencia interpersonal 2. - Introducción: la empatía 3. - Qué es y qué no es empatía 4. - Empatía y simpatía 5

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de los alumnos Efectos negativos en los profesores Las dimensiones positivas en los profesores Reversibilidad e Ireversibilidad La empatía La interpretación

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