EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. Aprender a implantar en el trabajo...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Permite conocer la introducción al turismo y la hostelería, el rol de gobernanta de hotel, la limpieza y desinfección de espacios, la preparación y limpieza de las habitaciones y baños, la organización del servicio de lencería, las pautas de...
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
Si estás buscando adquirir todos los conocimientos necesarios para destacar en el ámbito financiero, entonces Lectiva.com te presenta este excelente Postgrado Experto en Marketing Financiero del prestigioso centro Esneca Business School, el cual está...
Descuento Lectiva
1.680 € 420 €
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SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Conocer la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo, la atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas, la mediación y arbitraje, la comunicación en...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
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SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Gestión eficaz de quejas y reclamaciones. Capacidad de mejorar la calidad del servicio de una empresa. Dominio en el trato con el clienteA quién va dirigido: Dirigido a trabajadores por cuenta ajena (Pymes) y a trabajadores por cuenta propia...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Objetivos: Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. Aprender a implantar en el trabajo...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495 €
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Mundifor Centros de Formación |
Curso online
MÓDULO 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA El departamento
Descuento Lectiva
695 € 455 €
695 € 455 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Objetivos: Conocer el sector hotelero, el departamento de pisos del hotel, los aspectos complementarios, la gestión de la atención al cliente/consumidor, las técnicas de información y atención al cliente/consumidor.Requisitos: No presenta requisitos previos...
Descuento Lectiva
1.960 € 980 €
1.960 € 980 €
YaEstudio |
Curso online
A quién va dirigido: El curso va dirigido a todas aquellas personas que quieran hacer del área del Comercio y Marketing su profesión así como a cualquier empresario o estudiante que quiera formarse en este campo. Este programa es ideal para cualquier...
595 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
Los recepcionistas están en continuo contacto con clientes debido a esto tienen que contar con las técnicas necesarias para darle la bienvenida al cliente, si estas en busca de una formación que te capacite para realizar esta tarea Lectiva junto al Instituto...
440 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495 €
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Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
1. ESTRUCTURA Y TIPOS DE ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES2. ORGANIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS3. TÉCNICAS DE ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA4. MOBILIARIO Y ELEMENTOS EXPOSITIVOS5. COLOCACIÓN DE PRODUCTOS6. TÉCNICAS...
1.300 €
DELENA |
Curso a distancia
Objetivos: ""- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.
- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.
- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.
- Observa cómo implantar normas de calidad en...
895 €
DELENA |
Curso a distancia
Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.Requisitos: No tiene requisitos...
895 €
Escuela Europea del Automovil |
Curso a distancia
Lectiva y la Escuela Europea del Automóvil te presentan este Curso Responsable de Calidad y Atención al Cliente si quieres convertirte en un profesional que atiende a las necesidades de los clientes de forma aceduada.
El temario del curso se puede resumir...
420 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Objetivos: Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495 €
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ESCUELA DE POSTGRADO DE MARKETING Y COMUNICACIÓN |
Postgrado online
MÓDULO 1. EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EVOLUCIÓN AL CONCEPTO DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN AL MARKETING INMOBILIARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA...
395 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
Lectiva.com junto al Instituto Europeo de Formación y Cualificación tienen a tu disposición el completo Curso de Cajera de metodología online. Donde ahora puedes obtener más habilidades y capacidades para ejercer el trabajo en sitios de ventas ya sea...
440 €
DELENA |
Curso a distancia
Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial."A quién va dirigido: "Este curso se dirige...
895 €
Instituto Online. |
Curso online
Objetivos: Gracias al Curso Dirección de Marketing y Comunicación, conseguirás conocer los elementos del marketing. Estudiar los componentes de un sistema de informaciónde marketing. Conocer cuáles son los factores condicionantes para la estrategia de...
1.250 €