Campus Training |
Curso online
Objetivos:
1. Conocer cómo funciona el departamento de Recepción.
2. Saber sacar adelante las reservas.
3. Conocer las habilidades para tratar a los clientes.
4. Saber las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador.
5. Aprender el proceso...
2001-3000 €
I mas D Capacitación Profesional |
Curso online
. Manejar la información y ofertarla a los clientes. Aprender las principales técnicas de atención telefónica. Acercar al alumno el sistema telefónico
1.755 €
Carval Formacion sl |
Curso en Málaga
¿Buscas enfocarte en tu desarrollo profesional y ampliar tus escenarios laborales?. Lectiva.com te ofrece el novedoso curso sobre tecnologías aplicadas a la venta, el cual es impartido por Carval Formación SL, donde la comprensión total del temario es...
395 €
Fintech Business & Medical School |
Curso online
. EL PROCESO DE COMPRAVENTA COMO COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA VENTA TELEFÓNICA Resumen Autoevaluación Solucionario MÓDULO 2. ATENCIÓN AL CLIENTE
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960 € 480 €
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Grupo Atrium |
Curso en Madrid
Objetivos: Capacitar para la gestión de llamadas de teleasistencia, capacitar para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, formar en técnicas de atención telefónica y...
1.595 €
Escuela de Oportunidades Laborales |
Curso online
Objetivos: Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.
Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.
Saber cuáles son las posibles reacciones...
250 €
DELENA |
Curso a distancia
Requisitos: No tiene requisitos previos.
199 €
DELENA |
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Con Delena Formación y este curso de Atención telefónica al cliente tienes la oportunidad de adentrarte en el estudio de los siguientes conceptos
199 €
Excellen Training |
Curso online
Objetivos: Para qué te prepara: Brindar un servicio de calidad y calidez por teléfono, tanto a los clientes internos como a los clientes externos de tu organización, brindando alternativas de solución, saliendo airoso de las situaciones más difíciles...
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Excellence Capacitación Ejecutiva |
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Objetivos: Logre que su atención telefónica se caracterice por ser excepcionalmente cálida, con actitud dispuesta para entregar al cliente el máximo valor en su interacción con la empresa.
Conozca las técnicas específicas de atención telefónica para...
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Edil formación |
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Objetivos: El objetivo principal es que al finalizar la formación nuestros alumnos tengan una gran preparación profesional sobre todo lo que abarca este tema para poder dedicarse a ello.
A quién va dirigido: Va dirigido a todas las personas que quieran...
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Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles,
atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su
imagen y la de su empresa frente al cliente.Objetivos: Incrementará las habilidades...
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DELENA |
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MÓDULO 1: Atención al Cliente TEMA 1. Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente TEMA 2. Técnicas de Comunicación TEMA 3. La Atención
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Si trabajas o quieres trabajar en atención al cliente, este es tu curso. No lo dudes, tendrás la formación y las PRÁCTICAS EN EMPRESA garantizadas, para abrirte las puertas del mercado laboral
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Con esta formación obtendrá todos los conocimientos necesarios relacionados con el ámbito de la atención familiar para convertirse en un profesional de este campo laboral y acceder a diferentes oportunidades laborales que esta formación le proporcionará...
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Curso en Mollet Del Valles (Barcelona) y 2 sedes más
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Excellence Capacitación Ejecutiva |
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Conozca las técnicas y habilidades que le permitan desarrollar e incrementar los niveles de
calidad en la atención y servicio al cliente, con el fin de lograr mejores resultados en la
función de cobranza telefónica.
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DELENA |
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Objetivos: ""- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.
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Curso en Torre Del Mar (Málaga) y 50 sedes más
Objetivos: Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos que les permitan mejorar la calidad del servicio que prestan, así como analizar las principales características...
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Este Curso de Técnicas de Comunicación y Atención al Público le ofrece una formación especializada en la materia. Se trata de sacar el mejor provecho a la relación trabajador-cliente, enseñando a erradicar fallos en la comunicación verbal y no verbal...
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