¿Qué quieres aprender?
374

Cursos de atencion telefonica

Llámanos al 900 49 47 47
Escuelas de Idiomas Berlitz
Escuelas de Idiomas Berlitz | Curso en Madrid y 4 sedes más
Lectiva.com te presenta el Máster en escritura creativa y narración literaria, desarrollado por el prestigioso centro educativo Zowa Education, en una modalidad de estudio online. Esto te permite formarte en tu pasión desde cualquier ubicación y en el...

553
IVA exento
Excellen Training
Excellen Training | Curso online
Objetivos: Para qué te prepara: Brindar un servicio de calidad y calidez por teléfono, tanto a los clientes internos como a los clientes externos de tu organización, brindando alternativas de solución, saliendo airoso de las situaciones más difíciles...

173
+ IVA
Alium Formación
Alium Formación | Curso online
. Expresiones útiles 3.UD4. 4.1. Dar y recoger mensajes telefónicos.4.2. Aspectos telefónicos (ofertas y peticiones, citas y planes).4.3. Abreviaturas utilizadas

99
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso a distancia
El contenido de estos manuales didácticos y papel se centran en la venta de los diferentes establecimientos, los cuales se enfocarán tanto a grandes como pequeños comercios. Este pack formativo y papel consta de cuatro volúmenes, por este motivo, se encuentran...

Precio a consultar
DELENA
DELENA | Curso a distancia
Requisitos: No tiene requisitos previos.

199
Escuelas de Idiomas Berlitz
Escuelas de Idiomas Berlitz | Curso en Madrid y 4 sedes más
Objetivos: Mejora tu nivel de francés gracias a la participación activa, hablarás como mínimo el 50% del tiempo, con clases totalmente personalizadas impartidas por profesores nativos.A quién va dirigido: Este curso va dirigido a todos aquellos alumnos...

553
IVA exento
Campus Universitario
Campus Universitario | Curso online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación. Poder controlar las quejas y reclamaciones que...

15
+ IVA
Càlamus Escola d'Idiomes
Càlamus Escola d'Idiomes | Curso en Cambrils (Tarragona)
Objetivos - Iniciación en la atención telefónica en inglés desde sus aspectos más básicos. - Mejora de la destreza lingüística y conversacional en inglés en situaciones específicas por teléfono. - Diferenciación de los aspectos coloquiales...

Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
1 Determinación de la fuerza de ventas 1.1 Definición y conceptos clave 1.2 Establecimiento de los objetivos de venta 1.3 Predicción de los objetivos de ventas ...

80
DELENA
DELENA | Curso a distancia
Con Delena Formación y este curso de Atención telefónica al cliente tienes la oportunidad de adentrarte en el estudio de los siguientes conceptos

199
Escuelas de Idiomas Berlitz
Escuelas de Idiomas Berlitz | Curso en Madrid y 1 sede más
En esta ocasión, Lectiva.com te brinda la posibilidad de participar en el programa de Clases particulares de español, ofrecido por el prestigioso centro educativo Escuelas de Idiomas Berlitz. Puedes realizarlo en modalidad presencial, esto te brinda la...

991
IVA exento
Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
(Expresiones) Finalizar una Llamada Contactar con Alguien por Teléfono Listening Expresiones Útiles 3 Dar y Recoger Mensajes Telefónicos Aspectos Telefónicos

90
IVA inc.
Alium Formación
Alium Formación | Curso online
UD1. Comunicación y atención telefónica. 1.1. Introducción.1.2. Atención al cliente.1.3. Atención telefónica.1.4. Elementos que intervienen

99
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Este Curso SEAD062PO ESPECIALISTA EN SCANNER le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Sanidad. Con este CURSO SEAD062PO ESPECIALISTA EN SCANNER el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y aplicar...

220
DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de...

895
Escuelas de Idiomas Berlitz
Escuelas de Idiomas Berlitz | Curso a distancia
¿Te gustaría seguir ampliando tu formación profesional? ¿Quieres aprender a hablar catalán? En ese caso, Lectiva.com te ofrece el curso individual de catalán, impartido por las Escuelas de Idiomas Berlitz. El mismo presenta una modalidad de estudios a...

553
IVA exento
Estudios Anamar SCP
Estudios Anamar SCP | Curso online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación. Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan...

120
ACEDIS Formación
ACEDIS Formación | Curso online
Objetivos: A través de este curso, se busca que el alumno: Conozca los métodos y fórmulas adecuadas para una correcta comunicación empresarial Sea capaz de generar documentos oficiales Sepa cómo confeccionar informes claros y completos de gran envergadura Pueda...

235
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Este Curso SEAD062PO ESPECIALISTA EN SCANNER le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Sanidad. Con este CURSO SEAD062PO ESPECIALISTA EN SCANNER el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y aplicar...

Precio a consultar
DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: Gracias al programa aprenderás el concepto de comunicación verbal, clave para poder realizar el trabajo de atención telefónica adecuadamente. Comprenderás la importancia que tiene la calidad del proceso de la llamada, de las habilidades sociales...

199