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Cursos de atencion telefonica en Vizcaya

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Campus Training
Campus Training | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 58 sedes más
Requisitos: De forma general se requiere una aceptable presencia física, una inteligencia despierta, una cierta facilidad para las relaciones humanas y, sobre todo, un serio y constante afán de superación. No es un requisito excluyente, pero si de gran...

1001-2000 €
Implika
Implika | Curso en Vizcaya y 10 sedes más
Objetivos: Organizar y gestionar el servicio de recepción de empresas de hostelería. Organizar y gestionar el servicio de conserjería en establecimientos hosteleros. Organizar, gestionar e intervenir en el servicio de comunicaciones de instituciones hosteleras...

Precio a consultar
DELENA
DELENA | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
MÓDULO I. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS DE OFICINA Bloque 1. Organización empresarial y de los recursos humanos Tema 1. La organización de las entidades públicas y privadas Tema 2. La organización de...

895
Campus Training
Campus Training | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 58 sedes más
Objetivos: 1. Conocer cómo funciona el departamento de Recepción. 2. Saber sacar adelante las reservas. 3. Conocer las habilidades para tratar a los clientes. 4. Saber las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. 5. Aprender el proceso...

1001-2000 €
Alium Formación
Alium Formación | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 50 sedes más
Objetivos: Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos que les permitan mejorar la calidad del servicio que prestan, así como analizar las principales características...

499
DELENA
DELENA | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
Requisitos: No tiene requisitos previos.

895
SELECT BUSINESS SCHOOL
SELECT BUSINESS SCHOOL | Curso en Bilbao (Vizcaya)
MÓDULO 1. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS COMERCIALESUNIDAD FORMATIVA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIALUNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940
Fomento Profesional
Fomento Profesional | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 7 sedes más
Objetivos: Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción. Saber tratar las reservas. Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes. Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. Aprender el proceso de...

1001-2000 €
FINTECH SCHOOL
FINTECH SCHOOL | Postgrado en Bilbao (Vizcaya) y 51 sedes más
FINANCIEROS 1. El comercial de las entidades financieras. 2. Técnicas básicas de comercialización. 3. La atención al cliente. 4. Protección a la clientela
Descuento Lectiva
840 € 420
Alium Formación
Alium Formación | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 50 sedes más
Objetivos: Adquiere destrezas gestionando reservas, controlando la disponibilidad de habitaciones e informando al cliente de las características de su alojamiento. Aprende las características de cada tipo de establecimiento turístico y la estructura organizativa...

499
TITULAE
TITULAE | Curso en Bilbao (Vizcaya)
Objetivos: • Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción. • Saber tratar las reservas. • Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes. • Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. • Aprender el...

Precio a consultar
Fomento Profesional
Fomento Profesional | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 7 sedes más
Requisitos: Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una...

1001-2000 €
DELENA
DELENA | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
Tema 1. Comunicación y atención telefónica Tema 2. Elementos que intervienen en la venta y compra de forma directa Tema 3. Proceso de comunicación

895
ESCUELA EL GREMIO
ESCUELA EL GREMIO | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 51 sedes más
Si quieres especializarte en tus estudios de recepcionista, puedes matricularte a este Curso de Recepcionista de Hotel + Jefe de Recepción, impartido por la Escuela el Gremio junto con el soporte de Lectiva. El alumno que realice esta titulación obtendrá...
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores en Bilbao (Vizcaya) y 51 sedes más
Se trata de un curso Gratuito para Autónomos y Trabajadores en situación de ERE/ERTE de cualquier sector profesional, así como trabajadores del sector de Hostelería y Turismo y de Economía Social de toda España, validado y subvencionado por el Servicio...

Gratis
Red de Centros
Red de Centros | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 13 sedes más
. Las necesidades del cliente. La recepción y la bienvenida. La atención telefónica. El ambiente en la oficina. El servicio al cliente. PRIMEROS AUXILIOS. 1. Pautas

Precio a consultar
Fomento Profesional
Fomento Profesional | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 13 sedes más
Objetivos: - Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción. - Saber tratar las reservas. - Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes. - Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. - Aprender el...

1001-2000 €
DELENA
DELENA | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
MÓDULO 1: Atención al Cliente TEMA 1. Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente TEMA 2. Técnicas de Comunicación TEMA 3. La Atención

895
DELENA
DELENA | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
Objetivos: Conocer las funciones y pautas de trabajo del profesional de secretariado. Saber la importancia de la imagen. Comprender la comunicación verbal y no verbal.

895
DELENA
DELENA | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
interna - La comunicación informal: los rumores - La gestión de crisis LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 5. LA ATENCIÓN TELEFÓNICA - La atención telefónica

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