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Cursos de atencion telefonica en Barcelona

Llámanos al 900 49 47 47
Implika
Implika | Curso en Barcelona y 12 sedes más
Objetivos: Organizar y gestionar el servicio de recepción de empresas de hostelería. Organizar y gestionar el servicio de conserjería en establecimientos hosteleros. Organizar, gestionar e intervenir en el servicio de comunicaciones de instituciones hosteleras...

Precio a consultar
Campus Training
Campus Training | Curso en Barcelona y 57 sedes más
Objetivos: 1. Conocer cómo funciona el departamento de Recepción. 2. Saber sacar adelante las reservas. 3. Conocer las habilidades para tratar a los clientes. 4. Saber las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. 5. Aprender el proceso...

2001-3000 €
ESCUELA EL GREMIO
ESCUELA EL GREMIO | Curso en Barcelona y 51 sedes más
Si quieres especializarte en tus estudios de recepcionista, puedes matricularte a este Curso de Recepcionista de Hotel + Jefe de Recepción, impartido por la Escuela el Gremio junto con el soporte de Lectiva. El alumno que realice esta titulación obtendrá...
Descuento Lectiva
2.040 € 1.020
Campus Training
Campus Training | Curso en Barcelona y 57 sedes más
Requisitos: De forma general se requiere una aceptable presencia física, una inteligencia despierta, una cierta facilidad para las relaciones humanas y, sobre todo, un serio y constante afán de superación. No es un requisito excluyente, pero si de gran...

2001-3000 €
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Formanet, Formación en Ventas y Calidad | Curso en Badalona (Barcelona)
Objetivos: Mejoras las ventas, la organización, la obtención de compromisos, los conocimientos del mercado, etc.Requisitos: Ganas de mejorar sus ventas y su forma de gestionar su trabajo comercial.A quién va dirigido: Vendedores/as, comerciales, dependientes/as...
Descuento Lectiva
855 € 500
IVA exento
STAF
STAF | Curso subvencionado para desempleados en L' Hospitalet De Llobregat (Barcelona)
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...

Gratis
Tau Formar
Tau Formar | Curso subvencionado para desempleados en Santa Coloma De Gramenet (Barcelona)
Si te gusta ser parte un centro para atender llamadas, este curso de Gestión de llamadas de teleasistencia que el portal Lectiva.com trae ahora para ti, es perfecto para que comiences. Es una formación desarrollada y brindada por TAU Formar, con una...

Gratis
Escuelas de Idiomas Berlitz
Escuelas de Idiomas Berlitz | Curso en Barcelona y 4 sedes más
¿Te gustaría seguir ampliando tu formación profesional? ¿Quieres aprender a hablar catalán? En ese caso, Lectiva.com te ofrece el clases particulares de catalán, impartido por las Escuelas de Idiomas Berlitz. En el núcleo de nuestro método se encuentra...

553
Grup CIEF
Grup CIEF | Curso subvencionado para desempleados en Barcelona
Objetivos: Realizar las operaciones de recepción y soporte a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, en calidad de servicio dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, usando los medios...

Gratis
Escuelas de Idiomas Berlitz
Escuelas de Idiomas Berlitz | Curso en Barcelona y 4 sedes más
¿Quieres aprender a hablar alemán? En ese caso, Lectiva.com te ofrece el curso individual intensivo de alemán, impartido por las Escuelas de Idiomas Berlitz. Las clases individuales combinan todos los beneficios del probado Método Berlitz con las ventajas...

553
IVA exento
Fundación Pere Tarrés
Fundación Pere Tarrés | Curso en Barcelona
Con este curso aprenderás a recibir, emitir y gestionar llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, gestionando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta...

Precio a consultar
CURSOLINE
CURSOLINE | Curso en Barcelona y 13 sedes más
Objetivos: - Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción. - Saber tratar las reservas. - Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes. - Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. - Aprender el...

1.990
Balmes Consulting Group
Balmes Consulting Group | Curso subvencionado en Barcelona
El teléfono y la recepcion son unos medios importantes para el trabajo diario de cualquier organización ya que son transmisores de la imagen de empresa, productos y servicios.

Precio a consultar
Balmes Consulting Group
Balmes Consulting Group | Curso subvencionado en Barcelona
Destacar la importancia que tiene para la empresa prestar una buena atención al cliente, aunque sin olvidar los intereses de la empresa en la negociación.

Precio a consultar
Escuelas de Idiomas Berlitz
Escuelas de Idiomas Berlitz | Curso en Barcelona y 1 sede más
Los cursos individuales presenciales combinan todos los beneficios del probado Método Berlitz con las ventajas de trabajar con un profesor personal. Las clases se imparten en el idioma objetivo y nuestros profesores están preparados para ayudarte a superar...

991
IVA exento
Trans Formación
Trans Formación | Curso en Barcelona
La atención telefónica produce en el cliente una impresión, a veces definitiva, sobre la organización y sobre cómo ésta le considera.

Precio a consultar
TALLER CALL
TALLER CALL | Curso en Barcelona
Formamos en técnicas de comunicación telefónica y hacemos el seguimiento confeccionando los argumentarios de salida -toma de contacto, motivo de la llamada, rebatir objeciones si las hay, cierre y despedida-

Precio a consultar
CRENSO FORMACIÓ
CRENSO FORMACIÓ | Curso en Esplugues de Llobregat (Barcelona)
Que los participantes adquieran las competencias, los conocimientos, habilidades y actitudes, necesarias para desempeñar las actividades de atención telefónica dentro de la Administración Pública, de manera que permita alcanzar los objetivos.

Precio a consultar
Balmes Consulting Group
Balmes Consulting Group | Curso subvencionado en Barcelona
Atender llamadas telefónicas en lengua inglesa, a nivel de operadora, recepcionista y secretaria de departamento comercial. Efectuar llamadas puntuales en lengua inglesa a nivel de operadora, recepcionista y secretaria de departamento comercial.

Precio a consultar
Escuelas de Idiomas Berlitz
Escuelas de Idiomas Berlitz | Curso en Barcelona y 4 sedes más
¿Quieres aprender a hablar inglés? En ese caso, Lectiva.com te ofrece el curso individual intensivo de inglés, impartido por las Escuelas de Idiomas Berlitz. Las clases individuales combinan todos los beneficios del probado Método Berlitz con las ventajas...

553
IVA exento