INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso en Madrid y 26 sedes más
DIDÁCTICA 8. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA 1. Proceso de Comunicación Telefónica 2. Prestaciones Habituales 3. Medios y Equipos 4. Realización de Llamadas 5
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
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I mas D Capacitación Profesional |
Curso en Santa Cruz De Tenerife (Tenerife)
. Manejar la información y ofertarla a los clientes. Aprender las principales técnicas de atención telefónica. Acercar al alumno el sistema telefónico
1.755 €
Orbita Gironina, S.L. |
Oposición en Girona
Requisitos: -Ser espanyol o bé pertànyer a un estat membre de la Unió Europea.
-Ser major de 16 anys.
-No estar inhabilitat penalment per a l'exercici de les funcions públiques.
-Tenir el certificat d'estudis primaris.
-No haver estat separat mitjançant...
Precio a consultar
ESCUELA DE TURISMO & GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS |
Curso en Lleida
Si lo que quieres es tener más conocimientos sobre hostelería y además especializarte, matricúlate al Curso de Jefe de Recepción que te ofrecen Lectiva y la Escuela de Turismo y Gastronomía de los Pirineos.
Lo más importante que aprenderás durante esta...
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960 € 480 €
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ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA |
Curso en A Coruña
Objetivos: El programa está diseñado para que adquieras todas las competencias básicas y así desempeñar adecuadamente este trabajo. Al finalizar esta formación, habrás alcanzado los conocimientos prácticos y teóricos necesarios para ser recepcionista...
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1.520 € 380 €
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Càlamus Escola d'Idiomes |
Curso en Cambrils (Tarragona)
Objetivos
- Iniciación en la atención telefónica en inglés desde sus aspectos más básicos.
- Mejora de la destreza lingüística y conversacional en inglés en situaciones específicas por teléfono.
- Diferenciación de los aspectos coloquiales...
Precio a consultar
Escuela Superior de Formación |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.Objetivos: Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como...
Gratis
Jobandtalent Academy |
Curso en Madrid
Objetivos: Nuestro objetivo es formar profesionales altamente cualificados para enfrentarse con éxito a esta profesión. Queremos que seas un experto en atención al cliente multicanal.- Conocer la importancia del proceso de comunicación con el objetivo...
250 €
Interactive Training Systems |
Curso en Sabadell (Barcelona) y 2 sedes más
Objetivos: La Atención al Cliente permite alinear los objetivos de la empresa con la de sus trabajadores, orientando se y concentrando el desarrollo personal y profesional hacia donde todo comienza... o termina "El Cliente" Requisitos: Desde las personas...
162 €
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Carval Formacion sl |
Curso en Málaga
Objetivos: Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
- Analizar los procesos de atención al cliente, identificando los aspectos necesarios para proporcionar un buen servicio al cliente.
- Utilizar...
349 €
STAF |
Curso subvencionado para desempleados en L' Hospitalet De Llobregat (Barcelona)
Objetivos: Desarrolla su actividad profesional en el ámbito público y privado, por cuenta ajena, en cualquier organización que disponga de Centro de Atención para la prestación de servicios de teleasistencia, bajo la supervisión del profesional competente...
Gratis
Academia Colón Móstoles |
Curso subvencionado para trabajadores en Móstoles (Madrid)
Objetivos: **Objetivo del curso:**
Este curso tiene como objetivo formar a los participantes en la gestión integral de llamadas de teleasistencia, capacitándolos para recibir, emitir y gestionar las llamadas de manera eficiente y profesional. Los estudiantes...
Gratis
Sefor Drecera |
Curso subvencionado para desempleados en L' Hospitalet De Llobregat (Barcelona)
Objetivos: Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos...
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Vive Formacion |
Curso semipresencial
Este curso se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad SSCG0111 Gestión de llamadas de teleasistencia, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las...
Precio a consultar
Facultat d’Educació Social i Treball Social Pere Tarrés, Universitat Ramon Llull |
Postgrado en Barcelona
Se trata de un proyecto formativo sobre el uso de las tecnologías en escenarios de crisis. Tiene una doble perspectiva: como apoyo a profesionales de la acción social que deben trabajar con colectivos altamente vulnerables y como formación de grupos vulnerables...
1.920 €
Forbe |
Curso en Vigo (Pontevedra) y 3 sedes más
A quién va dirigido: Para ello, debes contar con conocimientos generales de medicina, farmacología, anatomía y psicología, así como la preparación necesaria para comprender el léxico que se utiliza dentro del sector médico.
Precio a consultar
Campus Training |
Curso en Barcelona y 57 sedes más
Requisitos: De forma general se requiere una aceptable presencia física, una inteligencia despierta, una cierta facilidad para las relaciones humanas y, sobre todo, un serio y constante afán de superación. No es un requisito excluyente, pero si de gran...
2001-3000 €
ESEFOR Escuela europea de Formación |
Curso en Madrid y 2 sedes más
. Manejar la información y ofertarla a los clientes. Aprender las principales técnicas de atención telefónica. Acercar al alumno el sistema telefónico
1001-2000 €
CERTIFICA |
Curso en Madrid
Este curso te adentrará en el mundo administrativo y comercial. Aprenderás tareas básicas de contabilidad, organización y logística. Además de adquirir competencias imprescindibles para llevar a cabo labores comerciales; ambas vitales para cualquier...
1.330 €
INKOR |
Curso subvencionado en Málaga
Objetivos: Conviértete en un profesional de la venta de servicios de formación con un curso diseñado para impulsar tu empleabilidad.
- Domina el asesoramiento personalizado y la venta telefónica: Aprende técnicas avanzadas para gestionar y captar clientes...
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