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Escuela Internacional de Empresa (EIE)
Escuela Internacional de Empresa (EIE) | Postgrado online
¿Te gustaría encaminar tu carrera profesional hacia una profesión apasionante? ¡Si es así, esta propuesta es para ti!. Desde el portal formativo de Lectiva.com te presentamos la especialización Tripulante de Cabina de Pasajeros con Coaching en Experiencia...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
de industrias 1.3. El cliente industrial 1.4. Personas que intervienen en el proceso de compra 1.5. Fuentes de información 1.6. Recogida de la información 1.7

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Grado Master
Grado Master | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
A quién va dirigido: A TODAS AQUELLAS PERSONAS QUE ESTÉN INTERESADAS EN LA RAMA DE LA INFORMÁTICA Y LAS TELECOMUNICACIONES,O BIEN QUIERAN BUSCAR OTRA SALIDA LABORAL. INICIO DESDE 0.

Gratis
Tau Formar
Tau Formar | Curso subvencionado para desempleados en Santa Coloma De Gramenet (Barcelona)
Objetivos: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia. Manejar las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo. Dar respuesta a las necesidades y...

Gratis
ELISAVA Escuela Universitaria de Diseño e Ingeniería de Barcelona
ELISAVA Escuela Universitaria de Diseño e Ingeniería de Barcelona | Máster en Barcelona
Objetivos: Formar investigadores con capacidad de creación y participación en procesos de innovación y desarrollo. Ofrecer a los profesionales no vinculados al diseño herramientas que complementen su formación en campos científicos, técnicos e humanísticos...

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AESFORM - l'Escola CENTRE DE FORMACIÓ
AESFORM - l'Escola CENTRE DE FORMACIÓ | Curso subvencionado en Almenar (Lleida)
Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto con los clientes y empresas o mediante las TIC, coordinando al equipo comercial y supervisando las acciones de promoción. Difusión y venta de productos y servicios. Marketing tradicional...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso online
Requisitos: No se pide ningún requisito.A quién va dirigido: Este curso va dirigido a cualquier persona que quiera formarse en una materia concreta o ampliar los conocimientos que ya tiene.

395
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Objetivos: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.A quién va dirigido: Desempleados, Trabajadores y personas afectadas por ERTE.

Gratis
Tau Formar
Tau Formar | Curso subvencionado para desempleados en Santa Coloma De Gramenet (Barcelona)
Objetivos: El/la alumno/a aprenderá todo lo relacionado con la prestación del servicio de teleasistencia, el manejo de las herramientas telemáticas, las técnicas de atención telefónica, las habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, la respuesta...

Gratis
ELISAVA Escuela Universitaria de Diseño e Ingeniería de Barcelona
ELISAVA Escuela Universitaria de Diseño e Ingeniería de Barcelona | Máster en Barcelona
Objetivos: Profundizar en la disciplina del packaging, en su historia y en los condicionamientos sociales actuales. Adquirir una base teórica sólida de branding. Saber cómo se crea y cómo se desarrolla un producto desde el punto de vista del marketing...

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
MÓDULO 1: Atención al Cliente TEMA 1. Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente TEMA 2. Técnicas de Comunicación TEMA 3. La Atención

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso online
Objetivos: El principal objetivo del Curso de Atención al Cliente en Comercios es aprender las funciones del departamento de información y atención al cliente para mejorar tus competencias profesionales de cara al cliente o consumidor.Requisitos: No se...

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DNSalud
DNSalud | Curso online
¿Quieres convertirte en un experto en la retención de clientes y destacar en el mundo profesional? ¡Este curso es para ti! Lectiva.com te presenta el curso en Técnicas De Fidelización Del Cliente para que puedas tratar mejor a tus clientes, se desarrolla...

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre la calidad y el servicio, así como sobre la importancia de la promoción de este aspecto en la atención al cliente. También aprenderás a poner...

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Foro Training | Curso subvencionado para trabajadores en Fuenlabrada (Madrid)
Desarrolla su actividad en todos los sectores productivos en el área de información y orientación al consumidor/usuario de bienes y servicios, y en departamentos de atención al cliente.Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario...

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Interactive Training Systems
Interactive Training Systems | Curso en Granollers (Barcelona) y 2 sedes más
Objetivos: La Atención al Cliente permite alinear los objetivos de la empresa con la de sus trabajadores, orientando se y concentrando el desarrollo personal y profesional hacia donde todo comienza... o termina "El Cliente" Requisitos: Desde las personas...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
¿Quieres destacarte en el ámbito de la atención al cliente y potenciar tus habilidades comerciales? ¿Deseas adquirir los conocimientos necesarios para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa del proceso comercial? ¡El curso de Atención al Cliente...

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Centric Formación | Curso subvencionado en ERANDIO (Vizcaya)
Objetivos: Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa enrelación con el clienteManejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información...

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Con Delena Formación y este curso de Atención telefónica al cliente tienes la oportunidad de adentrarte en el estudio de los siguientes conceptos

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Mediterranea Business School | Curso online
Objetivos: La gestión de las relaciones con el cliente es un proceso que cada vez está cobrando más relevancia en el sector empresarial, esencial para el buen funcionamiento del área comercial. A través del Curso de especialista en atención al cliente...

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