INESEM Business School |
Máster online
Objetivos: Adquirir habilidades directivas esenciales para lograr el liderazgo en la empresa. Adquirir un alto grado de inteligencia emocional para liderar equipos y estrategias. Conocer las claves de la comunicación interna y externa. Gestionar el branding...
Descuento Lectiva
2.460 € 1.895 €
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
Máster a distancia
MÓDULO 1. SISTEMAS, PROCEDIMIENTOS Y HABILIDADES DE COMUNICACIÓN. UNIDAD DIDÁCTICA 1. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN EN EMERGENCIAS. 1. Principios
Descuento Lectiva
3.560 € 890 €
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
Máster online
CONTENIDO FORMATIVO MÓDULO 1. SISTEMAS, PROCEDIMIENTOS Y HABILIDADES DE COMUNICACIÓN. UNIDAD DIDÁCTICA 1. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN EN EMERGENCIAS
Descuento Lectiva
3.560 € 890 €
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Objetivos: Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. Aprender a implantar en el trabajo...
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1.944 € 1.495 €
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal del curso de Atención al cliente y calidad del servicio es identificar las oportunidades de mejora en la atención al cliente y aplicar estrategias para mejorar el servicio.
-Conocer las técnicas de comunicación efectiva...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a identificar y aplicar las estrategias en gestión de reclamaciones acorde de la normativa mediante medios digitales.Objetivos: El objetivo de un curso de Gestión de Quejas y Reclamaciones a través de medios interactivos o digitales es proporcionar...
Gratis
Dicampus |
Curso subvencionado para trabajadores online
Esta acción formativa se corresponde con una Especialidad acreditada por el Servicio Público de Empleo: Gestión de quejas y reclamaciones a través de medios interactivos o digitales. Está dirigida a profesionales en activo (cuenta ajena) de ASTURIAS....
Gratis
Instituto Internacional de Educación Online Superior |
Postgrado online
¿Estás buscando una formación completa? ¿Quieres especializarte y aumentar tus posibilidades para alcanzar el éxito? Si es así, no busques más.
Se trata del Posgrado en Comunicación Asertiva Inteligencia Emocional y Liderazgo, ofrecido por el centro...
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Grupo SATTVA |
Curso online
Uno de los pilares fundamentales en cualquier empresa es sin lugar a duda la comunicación, siendo su importancia vital tanto para las comunicaciones internas de la organización como para las comunicaciones externas. Dominar este valioso arte puede representar...
301-500 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Distinga las reacciones de las personas ante la comunicación tecnológica, que para muchos puede resultar compleja, al hacerla realmente sencilla de comprender, dependiendo del grado de asertividad que maneje, a través de estrategias para relacionarse...
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Cámara de Comercio de Bogotá - Formación |
Carrera universitaria online
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Las experiencias que vivimos determinan las historias que compartimos con otros sobre los productos y servicios que probamos. Esto a su vez da forma al voz a voz, la herramienta de marketing más poderosa con la que contamos hoy en día...
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DELENA |
Curso a distancia
. Comunicación del servicio 1.5. Caza de errores: a la conquista de cero defectos 2. COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA 2.1. Introducción 2.2. El proceso de comunicación
199 €
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199 €
Excellen Training |
Curso online
Objetivos: Al finalizar el curso taller, los participantes practicarán las técnicas de ventas de un vendedor de alto desempeño, reduciendo el tiempo que les toma cerrar una venta y acelerando la toma de decisiones del cliente, mediante las técnicas de...
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Excellence Capacitación Ejecutiva |
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¿Quieres especializarte en Dirección y Gerencia? Esta formación que Lectiva.com.mx pone a tu disposición te dará las herramientas profesionales para lograrlo.
Las condiciones del mercado actual exigen un cambio en nuestro nivel de servicio y productividad...
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Excellen Training |
Curso online
Objetivos: Para qué te prepara: Brindar un servicio de calidad y calidez por teléfono, tanto a los clientes internos como a los clientes externos de tu organización, brindando alternativas de solución, saliendo airoso de las situaciones más difíciles...
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Si te interesa el mundo de la imagen corporativa, te interesará el nuevo curso de Asesoría de imagen que Lectiva.com ha incorporado a su extensa base de formaciones. En este curso, no sólo profundizarás en las técnicas de modificación y adaptación de...
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Matrix Formación |
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de la calidad en la atención al cliente. ÍNDICE Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente. Técnicas de Comunicación. La Atención al Cliente. Calidad
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Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de...
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Excellence Capacitación Ejecutiva |
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Las condiciones del mercado actual exigen un cambio en nuestro nivel de servicio y
productividad tanto individual como grupal.
Hemos permitido el desarrollo de algunos vicios de gerencia, vicios que están provocando
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