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Una de las cuestiones que plantea mayor dificultad es la de transmitir confianza y profesionalidad a los clientes cuando no hemos respondido a sus expectativas iniciales, siendo en estos casos cuando más se necesita ofrecerles un trato diferencial.
Para...
225 €
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En la actualidad, la gestión de los stakeholders es, sin lugar a dudas, uno de los factores clave del éxito de las empresas. Con la concepción sistémica de las organizaciones, los stakeholders o grupos de interés son elementos que interaccionan con el...
195 €
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Para ser un profesional de la venta exitoso no solo se requiere conocer técnicas de venta profesional para aquellos que venden directamente (de persona a persona), de venta consultiva B2B (de empresa a empresa) o de negociación comercial; sino que a todo...
195 €
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Objetivos: Cómo alcanzar excelentes resultados en sus acciones de venta por teléfono a través de la gestión eficaz de los elementos clave.
Cómo diseñar y ejecutar una argumentación eficaz.
Cómo gestionar colectiva e individualmente al equipo de televenta...
350 €
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En la actualidad, ningún Centro Educativo puede asegurar su continuidad si no es capaz de incorporar nuevos alumnos a su proyecto y si no garantiza la calidad de la educación que imparte.
Para poder competir es preciso comunicar las características de...
580 €
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El Marketing Operativo está hoy sujeto a un continuo cambio, radical y vertiginoso, debido a la rápida y constante aparición de nuevas tecnologías de información y comunicación que permiten reducir los presupuestos de marketing de las empresas y les...
450 €
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Objetivos: Qué técnicas se pueden utilizar para comunicar con mayor claridad y eficacia.
Cómo preparar una intervención en público que resulte convincente y eficaz en las situaciones profesionales más habituales: reuniones, presentación de proyectos,...
170 €
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Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones sobre la imagen de la empresa y su transmisión, así como sobre la satisfacción y la atención al cliente. También te capacitarás para una correcta atención al...
375 €
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En este curso vamos a analizar en profundidad: qué es un plan de marketing, para qué sirve, hablaremos sobre el diagnóstico global de la situación, la diferenciación entre objetivo/estrategia/táctica (con ejemplos), planes de acción, toda la parte financiera...
180 €
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La planificación de medios digitales es una parte del marketing digital que nos ayudará, a través de los diferentes medios de comunicación digital, a dar a conocer y vender nuestros productos/servicios a potenciales clientes.
Aparentemente puede parecer...
320 €
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Objetivos: • Cómo definir las técnicas más utilizadas en las relaciones de comunicación de las organizaciones empresariales.
• Cómo desarrollar las etapas de un proceso de negociación internacional.
• Cómo identificar las características más relevantes...
450 €
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Metodologías y estrategias para crear un plan de marketing destinado a vender materiales de construcción.
Conocimientos para la preparación de estrategias de marketing B2B para comercializar con éxito materiales de construcción.Objetivos: • Conocer qué...
195 €
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Objetivos: Cómo aplicar una política de compras eficaz basada en la competitividad: precio, calidad y servicio.
Cómo hacer que el departamento de Compras pase de ser un departamento de contención de gastos a una unidad clave para la mejora del margen...
320 €
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Objetivos: Cómo ahorrar tiempo en la gestión del email y actualizar criterios de buenas prácticas y de etiqueta.
Cómo reconocer las percepciones positivas o negativas que generan los e-mails.
Cómo adquirir una metodología para redactar mensajes que logren...
170 €
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Objetivos: • Cómo desarrollar las habilidades necesarias para garantizar la rentabilización del esfuerzo y el resultado de las negociaciones.
• Qué factores condicionan los escenarios de cualquier negociación y cómo interpretar los ámbitos de actuación...
375 €
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Objetivos: Cómo conseguir los recursos que se precisan en una obra en las mejores condiciones de calidad, precio y plazo.
Cómo redactar un procedimiento completo para planificar y gestionar las compras mediante sistemas centralizados o desde la propia...
450 €
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Objetivos: Cuál es el enfoque necesario para liderar a un equipo comercial.
Qué debemos hacer para conseguir que nuestro equipo comercial asuma responsabilidades.
Cuáles son las actividades clave a realizar por el responsable comercial.
Cómo se organiza...
375 €
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Objetivos: • Por qué es necesario hoy en día desarrollar y potenciar las capacidades y habilidades directivas.
• Cómo facilitar a directivos y mandos intermedios el conocimiento de las competencias y habilidades para mejorar la interacción con otras personas...
450 €
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Objetivos: Cómo analizar la situación en que se encuentra su centro educativo en cuanto a la captación de alumnos para establecer cuáles son las acciones de marketing más convenientes.
Cómo efectuar proyecciones en cuanto a posibilidades de captación...
420 €
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Objetivos: Cómo utilizar el teléfono para convertirlo en una eficaz herramienta para el cobro y prevención de impagados.
Qué acciones específicas se realizan en el seguimiento y control de morosos mediante el uso del teléfono.
Cómo potenciar la eficacia...
330 €
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