MEDAC, Instituto Oficial de Formación Profesional |
Ciclo formativo en Madrid
Con la FP de Técnico en Actividades Comerciales estarás capacitado para trabajar en la comercialización de bienes y servicios, así como en la atención al cliente en empresas de todo tipo y de manera especializada, ya que se trata de una titulación oficial...
Precio a consultar
SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso en Madrid
Objetivos: Conocer las técnicas de venta y administración comercial, el servicio, la asistencia y la satisfacción del cliente/a, los tipos de venta, la plataforma comercial y el plan de acción, el proceso de decisión e influencias de compra en el mercado...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
3.880 € 1.940 €
MasterD Escuelas Profesionales |
Máster en Madrid y 32 sedes más
Objetivos: Adquirir habilidades directivas esenciales para lograr el liderazgo en la empresa. Adquirir un alto grado de inteligencia emocional para liderar equipos y estrategias. Conocer las claves de la comunicación interna y externa. Gestionar el branding...
Precio a consultar
Cámara de Comercio de Madrid |
Curso en Madrid
Más del 70% de ofertas de empleo en empresas con proyección internacional buscan responsables de ventas internacionales. No dejes escapar la oportunidad.Objetivos:
C• Dar a conocer la empresa y posicionar la marca e imagen. • Realizar actuaciones de...
260 €/mes
Lider system |
Curso subvencionado para trabajadores en Moralzarzal (Madrid)
Con este curso oficial y gratuito aprenderás todo lo relacionado con la gestión de llamadas de teleasistencia en relación con el cliente.Objetivos: El objetivo principal de este curso es que el alumno aprenda y conozca todos los conocimientos sobre la...
Gratis
FSI FORMACION |
Curso subvencionado para desempleados en Arganda Del Rey (Madrid)
Aprende a identificar adecuadamente la consulta, queja o reclamación del cliente/consumidor/usuario en materia de consumo para deducir líneas de actuación.
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid y 1 sede más
Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.Requisitos: Estar trabajando como autónomo...
Gratis
Lider system |
Curso subvencionado en Getafe (Madrid)
1. GESTIÓN COMERCIAL
1.1. La “conciencia comercial”: qué supone concebir la relación con los clientes desde una perspectiva
comercial
1.2. Que es vender. Nuevas formas comerciales. Proceso de compra- venta
1.3. Tipología de la venta. La venta personal...
Gratis
FSI FORMACION |
Curso subvencionado para desempleados en Getafe (Madrid)
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
Gratis
CETYS Francisco de Vitoria |
Ciclo formativo en Majadahonda (Madrid)
¿Disfrutas con la gestión comercial? ¡Este curso podría ser para ti! CETYS Francisco de Vitoria te ofrece, a través del portal educativo Lectiva.com, este Ciclo de Grado Superior de Gestión de Ventas y Espacios Comerciales DUAL que se imparte de manera...
5.500 €
Aspasia |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
La aparición del servicio de teleasistencia ha supuesto un incremento en la seguridad y tranquilidad de muchos mayores, personas dependientes y sus familias. Por lo tanto, este servicio requiere de un gran equipo de profesionales detrás que garanticen...
Gratis
EUROFORMAC |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
OBJETIVOS
Adquirir conocimiento para atender y gestionar
las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia. Para ello se explicará cómo atender
a las personas usuarias en la primera llamada de teleasistencia, se detallará cómo movilizar los recursos...
Gratis
EAE Madrid |
Máster en Madrid
Lectiva.com incorpora a su catálogo el Master en Dirección Comercial y Ventas, que tiene como objetivo el desarrollo comercial del alumno para conseguir fidelizar y satisfacer a sus clientes.
Esta formación se centra especialmente en las habilidades...
Precio a consultar
EAE Madrid |
Máster en Madrid
Transforma tu futuro con la Maestría en Customer Experience & Innovation de EAE Madrid! Este programa, hace parte del catálogo web de Lectiva.com y te sumergirá en un mundo de posibilidades, donde adquirirás las habilidades y conocimientos necesarios...
Precio a consultar
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente...
Gratis
Tajamar |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Gestionar y ejecutar los planes de atención al
cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Objetivos: - Ejecutar...
Gratis
Aranda Formación |
Curso en Alcorcón (Madrid) y 1 sede más
con capacidad de persuasión. Tema 5. El servicio al cliente/a. 1. Introducción. 2. La satisfacción del cliente/a. 3. Formas de hacer el seguimiento. 4
Precio a consultar
CEIFOR ESTUDIOS. |
Ciclo formativo en Madrid
• Realizar proyectos de viabilidad y de puesta en marcha y ejercicio por cuenta propia de la actividad de un pequeño negocio de comercio al por menor, adquiriendo los recursos necesarios y cumpliendo con las obligaciones legales y administrativas conforme...
1.450 €
Tajamar |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Prepárate con este tipo de curso para los exámenes oficiales de GESTOR DE TRANSPORTE DE MERCANCÍAS Y GESTOR DE TRANSPORTES DE VIAJEROS.
Preparar y controlar el plan de aprovisionamiento de materiales/mercancías de sistemas de producción y distribución...
Gratis