Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos:
- Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad de servicio al cliente en situaciones sencillas de atención básica en el punto de venta.
- Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones...
159 €
Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.
159 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes.Identificar la documentación que se utiliza habitualmente para recoger una reclamación de un cliente y la información que debe contener.Requisitos:...
Precio a consultar
Centro de Formación Ica |
Curso online
Básico y Documentación para la Mejora de la Calidad Desarrollo y Ejecución de un Programa de Mejora de Calidad TQC: La Documentación de un Sistema
Descuento Lectiva
400 € 200 €
+ IVA
400 € 200 €
+ IVA
SINFSA |
Curso online
El curso, Atención al Usuario en el Sistema Nacional de Salud, combina la formación necesaria para trabajar en hospitales, clínicas, residencias geriátricas, consultas privadas o gabinetes multidisciplinares, en general en cualquier centro en el ámbito...
25 €
Fintech Business & Medical School |
Curso online
. IDENTIFICACIÓN DEL PERFIL PSICOLÓGICO DE LOS DISTINTOS CLIENTES Certificación obtenida POSTGRADO EN CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE + TÉCNICO
Descuento Lectiva
960 € 480 €
960 € 480 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
• Conocer cuáles son los recursos que intervienen en un proceso de producción y como se clasifican.• Identificar los tipos de compras que resultan productivas como las que no lo son.• Aprender cómo se planifica la producción y las compras, así como la...
91 €
DELENA |
Curso a distancia
Desarrollo y Ejecución de un Programa de Mejora de Calidad TQC: La Documentación de un Sistema de Gestión de la Calidad Tipos de Documentos de un Sistema
199 €
DELENA |
Curso a distancia
Desarrollo y Ejecución de un Programa de Mejora de Calidad TQC: La Documentación de un Sistema de Gestión de la Calidad Tipos de Documentos de un Sistema
199 €
AulaTutorial |
Curso online
. 2.1. Parámetros de control. 2.2. Técnicas de control. 3. Indicadores de calidad. 4. Evaluación y control del servicio. 4.1. Métodos de evaluación. 4.2
10 €
IVA exento
Matrix Formación |
Curso a distancia
Sistemas Sanitarios de Salud. Introducción de la Calidad. Las Normas ISO y su Adecuación en los Servicios Sanitarios. Herramientas para la Gestión
90 €
IVA inc.
AENFIS FORMACION |
Curso online
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de realizar el seguimiento y control del programa de aprovisionamiento.
En concreto el alumno será capaz de: Analizar los elementos de un acuerdo/contrato de suministro con proveedores.
Analizar las condiciones...
Precio a consultar
Imecaf |
Curso online
"Conocer cuáles son los recursos que intervienen en un proceso de producción y como se clasifican
Identificar los tipos de compras que resultan productivas como las que no lo son
Aprender cómo se planifica la producción y las compras, así como la previsión...
145 €
+ IVA
AulaTutorial |
Curso online
Objetivos: Manuel Mª López Alejandre, hijo y nieto de bodegueros, ha dedicado su vida profesional al mundo del vino. Es autor de más de diez textos relacionados con la enología y, en concreto, de la magnífica obra: viticultura, enología y cata. El presente...
25 €
IVA exento
DELENA |
Curso a distancia
internacionales o paneuropeos. Aplicación a casos concretos - Certificación de Sistemas de Calidad a empresas LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4: Procedimiento
199 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
El instituto europeo de formación y cualificación pactado con Lectiva.com ponen a tu disposición el curso de camarera de pisos, el cual va dirigido a aquellas personas que quieran ser camareras expertas y trabajen en el área de hostelería.
Es impartido...
1.300 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
de Conflictos. La Capacidad Profesional, la Motivación y la Actitud del Informador en la Interacción Social. Calidad, Satisfacción Laboral y Habilidades Sociales
90 €
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Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
Disponemos en Lectiva el Curso de Actividades Auxiliares de Comercio COMT0211 que ofrece el Instituto Europeo de Formación y Cualificación. Con este curso lograrás facultarte en operativa de la elaboración de pedidos, prevención de accidentes y riesgos...
1.600 €
EDUCAMIX GROUP |
Curso online
Objetivos: Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial.Requisitos: Este curso...
190 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
? La evolución de la calidad Sistemas de calidad en el servicio La calidad diferencial y la segmentación de clientes El cliente interno La orientación al cliente
80 €
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