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Cursos de tecnicas atencion al cliente en España

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Ideas Consultora
Ideas Consultora | Curso en Palma De Mallorca (Islas Baleares)
El sector hostelero es un mercado con una demanda constante y para el mismo se requiere de profesionales altamente calificados es por esta razón que Lectiva.com junto con el centro Ideas Consultora tiene para ofrecerte el Curso Intensivo de Housekeeper...

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Esventia Consultores
Esventia Consultores | Curso para empresas en Madrid
Desarrollar las competencias necesarias para fomentar nuevas oportunidades de negocio y conducir las visitas técnicas hacia acuerdos comerciales productivos.Objetivos: Hacer reflexionar a los participantes sobre la importancia de prestar un buen servicio...

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Centro de Formación Ica
Centro de Formación Ica | Curso en Tui (Pontevedra) y 1 sede más
Objetivos: • Conocer los procesos que se desarrollan en el departamento de recepción, la gestión de reservas, y las técnicas de atención al cliente. • Conocer en detalle la información relacionada con el hotel, para ofrecer los servicios más adecuados...

1001-2000 €
Centro de Formación Ica
Centro de Formación Ica | Curso en Vigo (Pontevedra) y 1 sede más
Requisitos: No hay requisitos específicos

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MercaMadrid Formación
MercaMadrid Formación | Curso en Madrid
Objetivos: Prestar sus servicios profesionales como auxiliar de comercio, en puestos de trabajo tan demandados como dependientes de supermercados, de tiendas de alimentación, como cajeros o cajeras, reponedores o reponedoras, preparadores de pedidos,...
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ENSAL
ENSAL | Curso subvencionado en Salamanca
- Afrontar de manera positiva una queja o reclamación de un cliente: aportar soluciones, escuchar activamente, informar de todos los detalles, redactar los documentos oportunos y lograr llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes. - Identificar...

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Florida Universitària
Florida Universitària | Ciclo formativo en Catarroja (Valencia)
Objetivos: El objetivo general del ciclo es que el alumnado adquiera competencias generales de este título consistentes en definir y efectuar el seguimiento de las políticas de marketing basadas en estudios comerciales y en promocionar, y publicitar los...

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Grup CIEF
Grup CIEF | Curso en Barcelona
Requisitos: No son necesarios conocimientos previos en la matéria

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Hotel-lo | Curso en Barcelona
La satisfacción del cliente siempre ha tenido especial importancia en el desarrollo de los objetivos empresariales siendo hoy en día un factor clave para poder vender más y mejor. De nuestra reputación online depende la estrategia de ventas y así nuestros...

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INSA Business, Marketing & Communication School
INSA Business, Marketing & Communication School | Máster en Barcelona
Requisitos: Evaluación individualizada de cada candidatura

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INSA Business, Marketing & Communication School
INSA Business, Marketing & Communication School | Máster en Barcelona
Requisitos: -Licenciatura, Diplomatura o Titulación Universitaria equivalente. -Profesionales -Otros estudios

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Grup CIEF
Grup CIEF | Curso en Barcelona
Requisitos: No son necesarios requisitos previos para poder realizar esta formación.

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Geamind
Geamind | Curso en Alcorcón (Madrid)
Objetivos: Se aprenderán los conceptos relacionados con la calidad del servicio y atención al clientes, formando sobre señales del lenguaje corporal y permitirá conocer herramientas de coaching para saber como interaccionar con el cliente.A quién va dirigido:...

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Geamind
Geamind | Curso en Alcorcón (Madrid)
Contenidos: o Del vendedor al asesor comercial: nuevos conceptos o La calidad del servicio y la atención al cliente o Las habilidades

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Preparadores
Preparadores | Curso en Madrid
Objetivos: El curso te preparará de manera teórico-práctica en todos los pasos de los procesos de una venta. Conocerás las habilidades necesarias de un buen vendedor, aprenderás técnicas de recepción del cliente, escucha activa y detección de sus necesidades...

Precio a consultar
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Formanet, Formación en Ventas y Calidad | Curso en Badalona (Barcelona)
Objetivos: Mejoras las ventas, la organización, la obtención de compromisos, los conocimientos del mercado, etc.Requisitos: Ganas de mejorar sus ventas y su forma de gestionar su trabajo comercial.A quién va dirigido: Vendedores/as, comerciales, dependientes/as...

301-500 €
Cambra de Comerç de Sabadell
Cambra de Comerç de Sabadell | Curso en Sabadell (Barcelona)
Objetivo del curso: Proporcionar herramientas adecuadas para desarrollar las habilidades de comunicación telefónica preparando los asistentes para predisponer favorablemente a su interlocutor y dar una buena imagen de la empresa. Dirigido a: .

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IUCT - Institut Universitari de Ciència i Tecnologia
IUCT - Institut Universitari de Ciència i Tecnologia | Postgrado en Mollet Del Vallès (Barcelona)
Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre el lean management y sus principios, así como sobre los conceptos de valor y despilfarro. También te capacitarás para la gestión de la mejora...

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Dapen Centro Estudios | Curso en Valencia
Objetivos: • Una de las actividades más importantes de una empresa es la capacidad de vender y generar negocio. La venta debe ser una prioridad constante para mantener a los comerciales y directivos altamente entrenados. • Conocer nuevas técnicas y nuevas...

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Dapen Centro Estudios
Dapen Centro Estudios | Curso subvencionado para trabajadores en Valencia
En todas las empresas sean del tipo que sean, existen quejas o reclamaciones por parte de los clientes. Es fundamental para un negocio, saber gestionar la incidencia, así como aprender a extraer toda la información que la insatisfacción de un cliente...

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