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Cursos de atencion quejas reclamaciones en Madrid

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado en Madrid y 1 sede más
Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.Requisitos: Estar trabajando como autónomo...

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FSI FORMACION
FSI FORMACION | Curso subvencionado para desempleados en Arganda Del Rey (Madrid)
Aprende a identificar adecuadamente la consulta, queja o reclamación del cliente/consumidor/usuario en materia de consumo para deducir líneas de actuación.

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado en Madrid
Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente...

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Tajamar
Tajamar | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Objetivos: - Ejecutar...

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SCF Soluciones
SCF Soluciones | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Requisitos:...

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Lider system
Lider system | Curso subvencionado para trabajadores en Getafe (Madrid)
En el presente curso se adquieren los conocimientos y habilidades para realizar un servicio en restauración eficaz, atendiendo al cliente de la forma más profesional. Se estudian los procedimientos a realizar para llevar a cabo una correcta atención al...

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado en Madrid
¿Te fascina el mundo de la atención al cliente y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así como tus conocimientos y aptitudes al respecto? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti. Se...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado en Madrid
Definir, formar y supervisar a los profesionales de los distintos canales de distribución de seguros. ...

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid y 1 sede más
¿Sientes ansiedad, nerviosismo o falta de confianza al hablar en público? ¡No te preocupes más! En Lectiva.com tenemos la solución perfecta para ti. El curso de técnicas para hablar en público te brindará las herramientas necesarias para convertirte en...

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Si necesitas mejorar las habilidades para hablar en público, este curso es de tu interés, aprovecha esta oportunidad de formación que Alborán Formación tiene para ti.Objetivos: Adquirir técnicas básicas para hablar exitosamente en cualquier acto público...

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Academia Colón Móstoles
Academia Colón Móstoles | Curso subvencionado para desempleados en Fuenlabrada (Madrid)
Objetivos: Formación para los siguientes puestos de trabajo: Técnicos comerciales en entidad financiera Gestores/as comerciales de productos y servicios financieros. Técnicos/as de operativa interna de entidad financiera. Técnicos/as de apoyo en auditoría...

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Criteria Recursos Humanos
Criteria Recursos Humanos | Curso subvencionado para desempleados en Tres Cantos (Madrid)
Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción...

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