Cepef |
Curso para empresas a distancia
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos...
Gratis
Psique Group & Business School |
Curso online
Conocer las necesidades y motivos de compra es útil para adaptar el producto o servicio que se ofrece a los clientes a lo que ellos realmente buscan. Pero saber identificar estas necesidades e influir en el proceso de compra no es fácil, hay que tener...
96 €
Centro Europeo de Fitness |
Curso online
¿Quieres formarte en el sector de la hostelería? Pues entonces, esta formación que ha añadido Lectiva.com a su catálogo formativo va a ser de tu interés. Se trata del curso Jefe de recepción de hotel y servicio al cliente, impartido a través de la modalidad...
320 €
AulaTutorial |
Curso online
. 2.1. Parámetros de control. 2.2. Técnicas de control. 3. Indicadores de calidad. 4. Evaluación y control del servicio. 4.1. Métodos de evaluación. 4.2
10 €
IVA exento
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso a distancia
Una camarera de pisos es la encargada de la puesta a punto de las zonas comunes y de las habitaciones, para conseguir la satisfacción de los clientes en el hotel.
Una vez realizado el curso, podrá desarrollar su trabajo en hoteles, hostales, cruceros...
425 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
. PROCESOS Y MÉTODOS DE LIMPIEZA Y PUSTA A PUNTO (II) 7. ASPECTOS BÁSICOS EN DECORACIÓN 8. CALIDAD DEL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE 9. SEGURIDAD
440 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Cada uno de los módulos de este curso contiene aspectos que se deben tener en cuenta para un buen desarrollo, diagnóstico, evaluación y plan de mejora del servicio de una organización. Este servicio, generalmente enfocado a un área específica, debe asumirse...
225 €
+ IVA
EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DEL TURISMOObjetivos: Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en el sector...
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CEE Centro Europeo E-learning |
Máster online
Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido: A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral...
Descuento Lectiva
950 € 340 €
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Grupo IOE |
Curso subvencionado online
Identifica los procesos de comunicación en la relación con los clientes y consumidores. Desarrolla las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.Requisitos: Trabajadores y Autónomos en...
Gratis
Psique Group & Business School. |
Curso online
En una sociedad consumista como la actual la atención a los clientes y usuarios de bienes y servicios es muy importante, por lo que saber realizar dicha función de forma correcta puede suponer grandes oportunidades. Hacer frente a situaciones de quejas...
333 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa. Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este curso prepara sobre la calidad...
485 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Objetivos: Entenderá que satisfacer al cliente no perjudica las reglas de su empresa ni los valores de su persona, adoptando una visión proactiva de las quejas obtenidas para generar herramientas de solución. Conocerá un nuevo método de "Servicio" que...
182 €
Vision y Valor Consulting S.L |
Curso online
A quién va dirigido: A trabajadores del sector de recobro que estén interesados en desarrollar habilidades de comunicación y de atención telefónica.
En general a personas de la familia profesional de administración y gestión y más concretamente del sector...
270 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Dirigido a personas relacionadas con empresas y organizaciones de servicios que deseen profundizar en los aspectos que determinan la calidad que los clientes suelen apreciar en este tipo de organizaciones, bajo el enfoque de la Norma ISO 9001:2008. En...
197 €
CEINPRO |
Curso subvencionado en Donostia - San Sebastian (Guipúzcoa)
En este curso podrás adquirir conocimiento para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación...
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
En el ámbito de la informática y comunicaciones, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión y supervisión de alarmas en redes de comunicaciones, dentro del área profesional comunicaciones. Así, con el presente curso se pretende aportar los...
197 €
Licea |
Curso online
Objetivos:
Objetivos del curso
El objetivo del curso, es proporcionar al alumnado, una información teórico práctica completa, sobre todos los aspectos más importantes relacionados con la calidad de la asistencia sanitaria.
A quién va dirigido:
¿A quién...
Precio a consultar
GRUPO ATU |
Curso subvencionado en Alicante
Al finalizar el curso de actividades administrativas en la relación con el cliente, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el...
Gratis
Instituto Europeo de Periodismo y Comunicación |
Postgrado a distancia
Atender al público es un oficio sumamente demandante y loable, aclarar las dudas y guiar a una clientela garantiza estabilidad y crecimiento de cualquier negocio, así que no sólo serás un trabajador solicitado, sino que estos conocimientos te darán la...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
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