GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores online
Al finalizar el curso de fidelización, calidad y gestión de clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas como...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para desempleados en Oviedo (Asturias)
Brindar un servicio al cliente competente y oportuno, además de proporcionar productos y servicios tecnológicamente avanzados, ayuda a una organización a garantizar el éxito. Conectarse con el público objetivo en varios niveles es una de las cosas que...
Gratis
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
MÓDULO 1. RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD FORMATIVA 1. FUNCIÓN DEL MANDO INTERMEDIO EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES UNIDAD DIDÁCTICA 1
395 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
" PARTE 1. MF0241_2 INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO UNIDAD FORMATIVA 1. UF0036 GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR
1.250 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
En la actualidad, en el mundo del transporte y mantenimiento de vehículos y dentro del área profesional de conducción de vehículos por carretera, más concretamente en la conducción profesional de vehículos turismos y furgonetas, es muy importante conocer...
200 €
Cursos Online Latinoamérica |
Curso online
Para un Profesional, resulta cada vez más difícil comprometerse a seguir cursos muy largos y costosos. Los temas tratados pueden no ser todos iguales de interesantes, por lo que el curso largo muchas veces no motiva al Profesional a avanzar sobre todos...
Precio a consultar
Grupo SATTVA |
Curso online
Una vez finalizado el módulo el alumno será capaz de planificar los servicios de transporte y relacionarse con clientes.
En concreto el alumno será capaz de: Definir el entorno económico del transporte por carretera y la organización del mercado así como...
301-500 €
Escuela de Formación Industrial |
Curso online
Objetivos:
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y
satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
- Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organizaciones...
67 €
Ceifor Estudios |
Oposición online
5.000 puestos de trabajo de Personal Laboral fijo entre 2011 y 2013.Está previsto incorporar entre 2.500 y 3.000 puestos de trabajo. Hasta 2013, la Comisión de Empleo determinará los siguientes puestos a cubrir (hasta 2.000 más).Modalidad on-line
301-500 €
GRUPO ATU |
Curso subvencionado en Burgos y 1 sede más
Al finalizar el curso de atención al cliente en hostelería, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de las...
Gratis
Fundació Auditorium d'Assegurances |
Curso online
de servicios. Tema 2. Principios de atención al cliente. El departamento de atención al cliente. El personal de contacto. Aspectos a transimitir. Tema 3
145 €
IVA exento
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
Objetivos: Aprender a gestionar una queja o reclamación de manera profesional y asertiva.
Comprender cuales son las normas ISO 9000 y su función dentro de la calidad en el servicio de atención al cliente.
Conocer la importancia de la escucha activa dentro...
1.300 €
Instituto Europeo de Periodismo y Comunicación |
Curso online
DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros
Descuento Lectiva
1.780 € 380 €
1.780 € 380 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
¿Quieres marcar la diferencia en tu forma de atender? En este curso aprenderás a identificar los tipos de clientes para atenderlos según su correspondiente modelo de atención, también a analizar sus necesidades dependiendo si estás hablando por teléfono...
Gratis
Psique Group & Business School. |
Curso online
Formación en técnicas de servicio en restauración y sistemas de aprovisionamiento interno, sabremos cómo llevar a cabo una buena mise en place, así como atender a los clientes de manera adecuada, teniendo en cuenta nuestra necesaria adaptación a los diferentes...
230 €
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores en Valladolid
Brindar un servicio al cliente competente y oportuno, además de proporcionar productos y servicios tecnológicamente avanzados, ayuda a una organización a garantizar el éxito. Conectarse con el público objetivo en varios niveles es una de las cosas que...
Gratis
Psique Group & Business School. |
Curso online
El trato con el cliente es uno de los aspectos que más importancia tienen para una empresa, en especial aquellas empresas cuyo beneficio viene determinado directamente por los usuarios, el trato correcto, su satisfacción, sus futuras inversiones, dependen...
195 €
Escuela de Formación Industrial |
Curso online
OBJETIVOS
• Aprender la técnica de las preguntas como medio para averiguar las necesidades y motivos de los clientes.
• Comprender la importancia de las necesidades y motivaciones, las influencias sociales y las percepciones como factores que influyen...
60 €
GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con el curso de actividades administrativas en la relación con el cliente, adquirirás los conocimientos necesarios para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno...
Gratis
EFA CAMPOMAR. |
Curso en Roquetas De Mar (Almería)
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
501-1000 €