Escuela Superior de Formación |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.Objetivos: Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como...
Gratis
EZOS SL |
Curso subvencionado online
Emplear bases de datos para consulta, búsqueda y realización de operaciones. Manejar de forma correcta los formularios de registros. Hacer uso de distintas técnicas para obtener del cliente o usuario la informacion necesaria para peticiones y consultas...
Precio a consultar
Formancha SLL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivo General: Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
¡Descubre las ventajas de usar WhatsApp Business!
Aprenderás a identificar sus características generales y conocerás las mejores estrategias para la empresa.Objetivos: - Configurar un perfil de empresa completo y profesional con información de contacto...
Gratis
The Corner New |
Curso subvencionado para desempleados en Cornella De Llobregat (Barcelona)
El curso enseña a realizar operaciones de recepción y apoyo administrativo en la relación con clientes, utilizando medios informáticos y, en caso necesario, una lengua extranjera. Incluye: técnicas de recepción y comunicación , operaciones administrativas...
Gratis
SCF Soluciones |
Curso subvencionado en Madrid
El módulo MF0491_3 – Programación Web en el Entorno Cliente capacita al alumno para desarrollar funcionalidades interactivas en páginas web utilizando tecnologías del lado cliente. A lo largo del módulo se adquieren competencias para crear interfaces...
Gratis
Jobandtalent Academy |
Curso online
. La escucha activa. 3.2. Comunicación verbal y no verbal. 4. Satisfacción del cliente.
26 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Identificar la legislación vigente, los cambios que se producen en el campo legal y las consecuencias derivadas en su aplicación.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
119 € 87 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Definir las técnicas más utilizadas de comunicación aplicables en situaciones de mediación de reclamaciones en función del canal –oral, escrito o medios electrónicos Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención y/o asesoramiento al cliente...
Descuento Lectiva
130 € 97 €
130 € 97 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Identificar y definir las técnicas de resolución de situaciones conflictivas más utilizadas para solucionar reclamaciones presentadas en entidades financieras Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones de reclamación en materia de productos...
Descuento Lectiva
113 € 67 €
113 € 67 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
FORMATIVA 2. LA ATENCIÓN AL CLIENTE Los argumentarios. El manejo de situaciones difíciles: reclamaciones y quejas. Elementos de la comunicación telefónica
170 €
Psique Group & Business School |
Curso online
Este Curso ADGD237PO RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS CON CLIENTES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGD237PO RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS CON CLIENTES el alumno será...
83 €
GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con el curso de atención al cliente a través de medios interactivos o digitales, adquirirás los conocimientos necesarios para identificar y aplicar las diferentes técnicas de atención al cliente a través de los canales de comunicación online.Objetivos:...
Gratis
INSTITUTO TM |
Curso online
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
Descuento Lectiva
290 € 120 €
290 € 120 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Reconocer las técnicas básicas de comunicación y atención al cliente, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
119 € 87 €
Formación Universitaria. |
Curso online
Curso Atención al Cliente, Consumidor o Usuario – COMT0110. Este profesional gestiona y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos...
Precio a consultar
Ruano Formación |
Curso online
Este curso se imparte bajo la metodología ONROOM, que pone a disposición de los alumnos todas las herramientas didácticas y tecnológicas para un correcto proceso de aprendizaje.El alumno a través del Campus Virtual donde realiza todo el proceso de aprendizaje...
Precio a consultar
INSTITUTO TM |
Curso online
1. Utilización de equipos y utensilios: normas básicas.2. Operaciones para el pelado, desespinado y trinchado ante el comensal.3. Preparación, decoración y presentación de platos ante el comensal.4. Política de ahorro de costes: regeneración, conservación...
Descuento Lectiva
119 € 87 €
119 € 87 €
INSTITUTO TM |
Curso online
1. Tipos de autor.2. Texto, imagen, colaboración, traducción.3. Tipo de obra.4. Individual, colectiva, de empresa.5. Derechos.6. Temporales, de obra. ...
Descuento Lectiva
119 € 77 €
119 € 77 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Analizar sugerencias y consultas presentadas del sector financiero obteniendo los datos de fuentes fiables y en el marco de la legislación vigente para deducir líneas de actuación y canalización.
Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención...
Descuento Lectiva
585 € 195 €
585 € 195 €