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Cursos de escucha activa

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está enfocado en dotar a los participantes de conocimientos y habilidades clave para impulsar el desarrollo personal y profesional mediante la metodología del coaching. Aprenderás técnicas y herramientas prácticas para fomentar la autoconfianza...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal de este curso es que aprendas cómo tratar a los diferente tipos de clientes que hay, y cómo crear programas de fidelización para que no se pierdan tras el proceso de compra.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Aprenderás a emplear las técnicas de comunicación telefónica, desde ambos puntos de vista (receptor y emisor), así como a gestionar de una forma ágil y eficaz las necesidades del cliente.Objetivos: Los objetivos del curso son aprender lo fundamental sobre...

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Y si en solo 2 semanas de clase de inglés pudieras…+ Progresar profesionalmente en una empresa multilingüe.+ Adquirir el vocabulario específico de tu área laboral para desenvolverte con seguridad con compañeros, colaboradores o clientes.+ Conseguir documentos...

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GES Formación
GES Formación | Postgrado online
La resolución de conflictos es una habilidad fundamental en la sociedad actual, y cada vez es más importante contar con profesionales altamente capacitados en esta área. Por esta razón Lectiva.com te acerca este excelente Postgrado Experto en Solución...

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Euroacademi
Euroacademi | Curso a distancia
Cursos de alemán para principiantes. Ideal para aquellas personas que prefieran estudiar en casa, a su ritmo.

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Aprenderás a elaborar distintos tipos de café y bebidas a base de café expreso, así como realizar el análisis sensorial o catas y confección de una carta de café.Objetivos: Los objetivos de este curso son conocer en profundidad tanto cómo se obtiene y...

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es muy importante conocer las actividades auxiliares de comercio. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para las operaciones auxiliares en el punto de venta...

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Escuela de Formación Industrial
Escuela de Formación Industrial | Curso online
Objetivos: Analizar los efectos de la inteligencia emocional para el marketing de la experiencia tanto desde el enfoque del cliente y la gestión de ventas como desde los diferentes radares implicados. - Definir los principales conceptos relacionados con...

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Abla Coaching - Istituto Alti Studi di Coaching Ontologico Trasformazionale
Abla Coaching - Istituto Alti Studi di Coaching Ontologico Trasformazionale | Curso online
Il corso online "L'ABC (e non solo) del Coaching Ontologico Trasformazionale", che Abla Coaching presenta agli utenti di Lectiva.com.it, è un corso per comprendere i primi concetti base del Coaching Ontologico Trasformazionale e fare degli esercizi di...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Aprenderás a utilizar los medios materiales y humanos para atender a personas dependientes terminales mejorando su calidad de vida.Objetivos: El objetivo principal de este curso es dotar a los alumn@s de las herramientas, nociones y sensibilidad para...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aprenderás nociones sobre habilidades sociales: como la comunicación, el trabajo en equipo, la inteligencia emocional y, por último, la negociación enfocado al entorno laboral.Objetivos: El objetivo principal del curso es desarrollar la inteligencia emocional...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Los objetivos del curso son que aprendas sobre el marketing aplicado a los pequeños establecimientos comerciales. Como el marketing mix y las diferentes estrategias que se pueden aplicar.Requisitos: Estar dado de alta en empresas de los sectores...

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Academia Fuero 11
Academia Fuero 11 | Curso en León
A quién va dirigido: Dirigido a directores, jefes, o trabajadores de empresas e instituciones.

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Estudios Anamar SCP
Estudios Anamar SCP | Curso online
Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de los clientes.

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso te enseñará a aplicar técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad en los procesos de venta. Aprenderás a escuchar activamente, resolver incidencias, transmitir confianza y adaptarte a distintos tipos de clientes...

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Escuela de Formación Industrial
Escuela de Formación Industrial | Curso online
Objetivos: Analizar los conceptos y aspectos básicos para el desarrollo de la inteligencia social, así como la puesta en práctica de las habilidades sociales. - Explicar el significado de la inteligencia social, así como las habilidades necesarias relacionadas con...

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Matrix Formación
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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado a distancia
¿Quieres especializarte en atención al cliente del sector de seguros? En este curso aprenderás la importancia de una buena atención en cuanto a las quejas y reclamaciones, brindar una imagen de calidad, resolver los problemas. Además de ello, te proporcionaremos...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
La dirección de equipos es mucho más que definir roles y delegar funciones. Es una labor que implica un alto compromiso en todas las etapas del proceso y para la que se necesitan otras tantas habilidades y competencias.Objetivos: Adoptarás comportamientos...

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