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Cursos de servicio cliente

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INSTITUTO TM
INSTITUTO TM | Curso online
Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa Distinguir las fases de un proceso postventa describiendo sus características básicas Describir los métodos utilizados...
Descuento Lectiva
119 € 77 €
INSTITUTO TM
INSTITUTO TM | Curso online
1. La oferta turística como servicio. 2. El Plan de Mercadotecnia (Marketing). 3. La mercadotecnia mixta o conjunta (Marketing mix). 4. Comunicación
Descuento Lectiva
137 € 77 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Este curso está dirigido a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios de Prestación de Servicios Bibliotecarios.
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Este curso está dirigido a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios de Prestación de Servicios Bibliotecarios.
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
o la Cafetería. Servicio de Bebidas, Aperitivos y Platos Combinados. La Coctelería. Los Vinos. Aguardientes, Licores y otras Bebidas Alcohólicas. Bebidas

90 €
IVA inc.
Escuela Internacional de Empresa (EIE)
Escuela Internacional de Empresa (EIE) | Postgrado online
En la actualidad, los viajes vacacionales y de ocio se han convertido en uno de los componentes fundamentales del consumo de los países desarrollados. El sector turístico es, hoy en día, un sector con una fuerte dinámica expansiva, aunque inmerso en una...

151-300 €
Escuela de Formación Industrial
Escuela de Formación Industrial | Curso online
Objetivos: Adquirir los fundamentos básicos para realizar la promoción, venta y comercialización de productos y servicios turísticos, utilizando los programas informáticos de gestión de agencias de viajes.

99 €
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso online
Objetivos: Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores...

189 €
Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Conocer las necesidades y motivos de compra es útil para adaptar el producto o servicio que se ofrece a los clientes a lo que ellos realmente buscan. Pero saber identificar estas necesidades e influir en el proceso de compra no es fácil, hay que tener...

195 €
Licea
Licea | Curso a distancia
Requisitos: Ganas de aprender, formarse y crecer profesionalmente.

239 €
IVA exento
TuFormacion
TuFormacion | Curso subvencionado para trabajadores online
Desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa , así como ser capaz de realizar la gestión del mismo.A quién va dirigido: Estos cursos van dirigidos a trabajadores en activo que pertenezcan...

Gratis
Jobandtalent Academy
Jobandtalent Academy | Curso online
de clientes y servicios postventa. 2.10. Elaboración de estadísticas. 2.11. Elaboración de estadísticas. 2.12. Sondeo y prospección de las nuevas demandas

105 €
Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Este conjunto de materiales didácticos se ajusta a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje perteneciente a la Unidad Formativa UF0037 Técnicas de Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario, incluida en el Módulo Formativo MF0241_2 Información...

220 €
Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Este Curso COMT004PO FUNDAMENTOS DE ATENCION AL CLIENTE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT004PO FUNDAMENTOS DE ATENCION AL CLIENTE el alumno será capaz de desenvolverse...

272 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
A LA RESTAURACIÓN 1. El personal de restauración 2. Tipos de comedor 3. Tipos de mesas 4. Sistemas de presidencia 5. Servicio de mesa 6. Elementos de la mesa
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
Psique Group & Business School
Psique Group & Business School | Curso online
Este CURSO COMM115PO EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DIGITAL le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMM115PO EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DIGITAL...

100 €
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: El objetivo principal del curso es hacer comprender el alumno de la importancia que tiene la gestión y atención al cliente en tiendas. Así como la formación en una serie de herramientas y conceptos relacionados con el marketing que permitan...

Gratis
Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Este Curso COMT036PO FIDELIZACIÓN, CALIDAD Y GESTIÓN DE CLIENTES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT036PO FIDELIZACIÓN, CALIDAD Y GESTIÓN DE CLIENTES el alumno será...

522 €
Dapen Centro Estudios
Dapen Centro Estudios | Curso en Valencia
Según Peter Drucker (considerado el mayor filósofo de la administración del siglo XX), la Eficiencia hace referencia a «hacer bien algo», buscando la mejor relación posible entre los recursos empleados y los resultados obtenidos (el «cómo»). Por su parte...

Precio a consultar
Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Este Curso de Fidelización, Calidad y Gestión de Clientes le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Fidelización, Calidad y Gestión de Clientes de la Familia Profesional de Administración y Gestión Empresarial...

462 €