Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Este curso te permitirá conocer y aplicar estrategias eficaces para mejorar la atención, la comunicación y el servicio al cliente. Aprenderás a implementar programas de calidad en el servicio, a adaptar tu trato al perfil del cliente y a utilizar...
Gratis
Afa Formación Continua |
Curso subvencionado para desempleados en OVIEDO (Asturias)
Este curso está diseñado para enseñar la aplicación de técnicas básicas en servicios de peluquería, incluyendo cambios de forma y coloración, bajo supervisión. Los participantes aprenderán a utilizar los equipos adecuados y a cumplir con las normas de...
Gratis
Grup Exist |
Curso subvencionado para desempleados online
Objetivos: Realitzar les operacions de recepció i suport a la gestió administrativa derivada de les relacions amb el públic o client, intern o extern, amb qualitat de servei, dins del seu àmbit d'actuació i responsabilitat, utilitzant els mitjans informàtics...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Este curso proporciona las técnicas y estrategias necesarias para mejorar los resultados comerciales mediante un cierre de ventas eficaz, la aplicación de ventas complementarias y cruzadas, y el desarrollo de acciones de fidelización de clientes. Se abordan...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo mejorar las habilidades de comunicación y atención al cliente aplicadas al ámbito del servicio postventa, ofreciendo herramientas para gestionar eficazmente las incidencias, devoluciones y seguimiento comercial tras la venta...
Gratis
STAF |
Curso subvencionado para desempleados en L' Hospitalet De Llobregat (Barcelona)
Objetivos: Desarrolla su actividad profesional en el ámbito público y privado, por cuenta ajena, en cualquier organización que disponga de Centro de Atención para la prestación de servicios de teleasistencia, bajo la supervisión del profesional competente...
Gratis
Centro Formativo Planform |
Curso subvencionado online
Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial
Conocer las ventajas e inconvenientes de la economía...
Gratis
ILUNION CAPITAL HUMANO ETT |
Curso subvencionado para trabajadores online
Mejora la atención a clientes con características especiales con nuestro curso gratuito de ILUNION Formación.
Aprende a ofrecer un servicio personalizado y de calidad, adaptado a las necesidades de todos los pasajeros.
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Describir elementos de información a los clientes tales como cartelería, indicadores, marcaciones, así como de las actuaciones a llevar a cabo para la prevención del COVID19, todo ello según los nuevos protocolos preventivos definidos.Objetivos: Técnicas...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Con esta formación gratuita, aprende a gestionar eficazmente quejas y reclamaciones de clientes, mejorando la satisfacción y fidelización. Este curso te enseñará a identificar problemas, aplicar procedimientos de resolución y transformar incidencias en...
Gratis
Centro Formativo Planform |
Curso subvencionado en Valladolid
El alumno será capaz de realizar el estudio del rostro del cliente, analizando tipo de piel, producto adecuado, nacimientos de cabello, posiciones de navaja y diseño personalizado ejecutando con destreza el servicio de asesoramiento, diseño y afeitado...
Gratis
NovaTècnica |
Curso subvencionado para desempleados en Tarragona
Objetivos: Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo identificar los procesos clave de comunicación en la relación con clientes y consumidores, así como desarrollar habilidades básicas para afrontar situaciones conflictivas que puedan surgir durante el tratamiento de quejas...
Gratis
GRUPO AFS |
Curso subvencionado para trabajadores en El Carrizal (Las Palmas)
Desarrolla su actividad profesional en el ámbito público y privado, por cuenta ajena, en cualquier organización que disponga de Centro de Atención para la prestación de servicios de teleasistencia, bajo la supervisión del profesional competente de nivel...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid (Almería)
Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente...
Gratis
IMPULSO_06 |
Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirir los conocimientos generales suficientes de las diferentes marcas, productos y
tecnologías que engloben la sección de deportes, para desempeñar su labor como
profesional de la venta asistida, y conseguir con ello una óptima atención al cliente...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para desempleados en Torrejon De Ardoz (Madrid)
En este curso aprenderás tanto sobre los procesos operativos del transporte de viajeros, como la gestión de la carga del vehículo y una buena comunicación con el usuario para proporcionarle una buena atención al cliente.Objetivos: • Domina la expedición...
Gratis
AESFORM - l'Escola CENTRE DE FORMACIÓ |
Curso subvencionado en Almenar (Lleida)
Conocer en la práctica el alcance de los conceptos asociados al Neuromarketing y su aplicabilidad analizando casos reales y estudiando los efectos que la publicidad y las marcas tienen en la mente además de proporcionar un conjunto de recursos para desarrollar...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
Título oficial gratuito que capacita al alumnado para atender, gestionar y emitir llamadas en servicios de teleasistencia, brindando apoyo, orientación y respuesta eficaz ante situaciones de necesidad o emergencia de personas usuarias, especialmente mayores...
Gratis
IMPULSO_06 |
Curso subvencionado para trabajadores online
Realizar las tareas necesarias para que la apertura diaria del establecimiento comercial
se produzca con garantías de máximo aprovechamiento para la venta y en condiciones
seguras.Requisitos: * Formación prioritaria para trabajadores en activo. Los participantes...
Gratis