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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para desempleados online
El curso te capacita para identificar y aplicar correctamente los procesos de codificación y estandarización de etiquetas que aseguran la trazabilidad de los productos. Aprenderás a controlar el recorrido de un producto desde el origen de las materias...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal es aprender sobre la importancia y la utilización del etiquetado de alimentos para proporcionarle al cliente o al consumidor seguridad y derecho a elección. Así como la normativa europea vigente que hay actualmente. Requisitos:...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está enfocado en aprender a identificar y gestionar diferentes tipos de incidencias en el proceso de venta. Durante el curso, se trabajará en el análisis de la información obtenida de las quejas y reclamaciones de los clientes, permitiendo...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirirás las capacidades para utilizar protocolos y procedimientos aplicados en la gestión de incidencias y a fidelizar a los clientes y viajeros.Objetivos: Los objetivos del curso son la gestión de incidencias y la fidelización del cliente.Requisitos:...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Los objetivos de este curso son: "Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción...

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Objetivos: Planificar y especificar el montaje, pruebas y protocolos de las instalaciones frigoríficas.Requisitos: Ser un/a trabajador/a de la Comunidad de Madrid.A quién va dirigido: Dirigido a trabajadores.

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Este curso te enseñará a reconocer las diferencias clave entre la gestión de equipos presenciales y virtuales, y a aplicar técnicas específicas para lograr cohesión, productividad y motivación a través de medios digitales. Desarrollarás habilidades...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado en Madrid
Aprenderás a desarrollar proyectos de instalaciones caloríficas, a través de la identificación de sus características, elaborando planos, planificando el montaje y protocolos de pruebas. Todo ello a partir de un anteproyecto según las especificaciones...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: El uso de internet es un básico esencial para todos. Teniendo en cuenta en el proceso constante de digitalización en el que nos encontramos, no subirse a la ola es quedarse atrás. Internet es la base de todo, por eso un buen conocimiento de...

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Objetivos: El objetivo principal de este curso es que aprendas cómo tratar a los diferente tipos de clientes que hay, y cómo crear programas de fidelización para que no se pierdan tras el proceso de compra.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa...

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En el desarrollo de un proyecto o consecución de objetivos, se puede dar una estrategia de enfoque de trabajo específica, que busca la mejora en estos procesos mediante la perfección de variables comunes en procesos de trabajo, como documentación, selección...

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Este curso tiene como objetivo mejorar las habilidades de comunicación y atención al cliente aplicadas al ámbito del servicio postventa, ofreciendo herramientas para gestionar eficazmente las incidencias, devoluciones y seguimiento comercial tras la venta...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: - Desarrollar habilidades de comunicación efectiva en inglés para negociaciones comerciales. - Aprender a redactar correos electrónicos y documentos comerciales en inglés de manera clara y precisa. - Ampliar el vocabulario específico del...

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Adquirir los conocimientos relativos a las técnicas de redes en la planificación de proyectos, así como comprender cómo a través de una programación equilibrada es posible llevar a cabo la ejecución, cumpliendo los objetivos establecidos con el máximo...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado en Madrid
Aprenderás a gestionar las actividades del departamento de pisos que se realizan en áreas de servicio públicas, área de lavandería-lencería de los alojamientos y en las habitaciones. Mediante la optimización de los recursos tanto humanos como materiales...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.A quién va dirigido: Trabajadores.

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Lograrás identificar las actitudes, elementos y destrezas relacionadas tanto la atención como la venta al cliente de servicios y productos en estaciones de servicios.Objetivos: El objetivo principal de un curso de atención al cliente y venta en estaciones...

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Gestionar el departamento de recepción, el cual constituye la primera toma de contacto con el cliente en cualquier proceso de alojamiento hotelero. Todo siguiendo una línea de actuación específica establecida por la dirección del hotel, en la que la correcta...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
¿Quieres dominar el mercado y reducir las incertidumbres? Gracias a este curso aprenderás todo sobre las tarifas con la intención de realizar la mejor elección dependiendo de las necesidades que tengas o del propio cliente, cuáles son las horas valle...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está enfocado en enseñar el concepto de motivación y sus aplicaciones prácticas en el entorno empresarial. Durante el curso, aprenderás a analizar la relación entre la motivación y las recompensas extrínsecas e intrínsecas, comprendiendo cómo...

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