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FORMALBA
FORMALBA | Curso subvencionado para trabajadores online
Requisitos: No se exigen requisitos previos.

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FORMALBA | Curso subvencionado para trabajadores online
Con la realización de esta acción formativa aprenderás a atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de las técnicas de atención y comunicación según el tipo de cliente...

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FORMALBA | Curso subvencionado para trabajadores online
Con la realización de esta acción formativa aprenderás a aplicar elementos de comunicación, habilidades comerciales y técnicas comerciales de venta en el comercio desde una perspectiva eminentemente práctica, identificando las distintas etapas por las...

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ILUNION CAPITAL HUMANO ETT
ILUNION CAPITAL HUMANO ETT | Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso, promocionado por Lectiva.com, te brinda las herramientas y técnicas necesarias para trabajar de manera eficiente y colaborativa en equipo en cualquier lugar y en cualquier momento.Objetivos: Conocer y usar las herramientas de comunicación...

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HAZERTA | Curso online
Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar eficazmente quejas y reclamaciones en diferentes contextos, especialmente en el sector turístico. El curso también incluye un módulo...

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Maude Studio
Maude Studio | Curso subvencionado online
Con el curso subvencionado de Psicología Aplicada a las Ventas aprenderás a identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.Objetivos: Identificar y reconocer...

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Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores online
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Grupo CDM | Curso subvencionado para desempleados online
Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando...

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¿Quieres dominar el correo como un/a profesional? En este curso aprenderás a emplear la herramienta de correo electrónico Outlook, te enseñaremos a modificar características de una cuenta de correo, a gestionar listas de contactos y agenda, agregar eventos...

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Defoin
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ICADEPRO | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aplicar los preámbulos técnicos y psicológicos intervinientes en la gestión de cobros, dominar los aspectos legales de los documentos de cobro y pago, y utilizar el teléfono como estrategia de negociación

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Adquirir confianza y seguridad en el desarrollo de presentaciones eficaces adaptándose al auditorio.

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ICADEPRO | Curso subvencionado para trabajadores online
Aplicar técnicas básicas para la creación de contenidos, conversación y escucha en los medios sociales de las nuevas comunidades virtuales, así como medición de la actividad.

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Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.

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