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Cursos gratis de conflictos

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo diferenciar el “mobbing” de otras situaciones laborales como el estrés o los conflictos puntuales, y adquirir los conocimientos psicológicos necesarios para su prevención e intervención en entornos de trabajo. A lo largo...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Las quejas de los clientes o reclamaciones son situaciones que ocurren en todo negocio. Las empresas siempre se encontrarán con clientes que, por diferentes razones, tienen una objeción que hacer. Es por ello que hay que estar preparado para gestionarlas...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está diseñado para que los participantes adquieran nociones básicas de comunicación empresarial, con el objetivo de mejorar la interacción con el equipo de trabajo y optimizar la transmisión de información. Aprenderás a aplicar técnicas para...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Conocer y mejorar de la accesibilidad en el servicio de transporte de viajeros, incorporando medidas y actuaciones específicas en atención a la diversidad derivada de cualquier tipo de discapacidad.Objetivos: El objetivo de este curso es concienciar e...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Este curso está orientado a proporcionar conocimientos sobre las características de la gestión y metodología del trabajo en equipo, fomentando el desarrollo eficaz y la motivación. Aprenderás a implementar técnicas creativas para impulsar la...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aprenderás a aplicar las técnicas de venta, cobro y comunicación con el cliente en una estación de servicio. Como aprender sobre los perfiles del vendedor y del cliente, las etapas de la negociación y los medios de pago.Objetivos: El objetivo principal...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Objetivos: Los escaparates son la primera conexión visual que el público tiene con el negocio o punto de venta. Esta primera conexión tiene el poder de llamar la atención de un cliente, llamar su atención, o generarle curiosidad. De hecho, el diseño de...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
¿Quieres mejorar las ventas de tu comercio? Con este módulo aprenderás a gestionar e impulsar la fuerza de ventas y equipos comerciales a través de elementos como un óptimo reclutamiento de vendedores, cómo liderarlos, formarlos y resolver conflictos...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Un equipo de alto rendimiento está formado por un conjunto de personas en el que cada uno tiene un rol concreto, y cuyo trabajo se retroalimenta con el de los demás con un alto grado de compromiso. De esta manera, aunan esfuerzos para para llegar a una...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está enfocado en identificar los componentes clave para una gestión eficiente de la prevención de riesgos laborales en el entorno empresarial. Durante el curso, aprenderás a implementar estrategias de seguridad y salud laboral, cumplir con...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Objetivos: Sabrás organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente, y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.Requisitos:...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para desempleados en Alcorcón (Madrid)
En este curso aprenderás a desarrollar la atención personalizada a personas con dificultades físicas, cognitivas o conductuales a través de la planificación de la intervención, diseñar planes de atención integral y la intervención especializada por patologías...

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Grup Pitagora
Grup Pitagora | Curso subvencionado en Barcelona
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a resolver conflictos? Si es así, Lectiva.com te presenta este Curso en Resolución de Conflictos, impartido por el prestigioso Grup Pitágoras. Este curso te prepara para...

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Grup CIEF
Grup CIEF | Curso subvencionado en Barcelona
Con este curso serás capaz de desarrollar habilidades y destrezas que te permitan resolver situaciones conflictivas con la máxima eficiencia posible.Objetivos: Comprender la naturaleza del conflicto. Analizar los tipos de conflictos que se puedan dar...

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Fundación Pere Tarrés
Fundación Pere Tarrés | Curso a distancia
"Para poder realizar correctamente la preinscripción en este curso, hay que rellenar y adjuntar el documento “Anejo Y” al hacer la petición de matricula. El documento en PDF, que puedes descargar a continuación, hay que escanearlo debidamente rellenado...

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INDICE CONSULTORÍA Y FORMACIÓN.
INDICE CONSULTORÍA Y FORMACIÓN. | Curso subvencionado para trabajadores online
Resolver situaciones potencialmente conflictivas e incluso adelantarnos a ellas es una parte importante de nuestra actividad diaria. En este curso aprenderemos a identificar situaciones conflictivas, analizaremos los tipos de conflicto, cómo se generan...

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Proiescon Formación
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El curso Resolución de Conflictos (CTRC0001) te proporcionará herramientas clave para gestionar y solucionar situaciones conflictivas en distintos entornos de manera eficaz. Aprenderás a identificar los tipos de conflictos y sus elementos, comprendiendo...

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Femarec
Femarec | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: 1. Clasificar los conceptos claves para la identificación de conflictos y sus tipologías. 2. Identificar herramientas de comunicación y gestión emocional ante situaciones conflictivas.A quién va dirigido: TRABAJADORES EN ACTIVO: Régimen General...

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Fundación Pere Tarrés
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- Ser capaç de desenvolupar habilitats i destreses que permetin resoldre situacions conflictives amb la màxima eficàcia possible. Objectius específics: - Comprendre la naturalesa dels conflicte - Analitzar els tipus de conflictes que es poden donar...

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Fundación Pere Tarrés
Fundación Pere Tarrés | Curso subvencionado en Barcelona
Para poder realizar correctamente la preinscripción en este curso debes rellenar y adjuntar el documento “Anexo I” al hacer la petición de matricula. El documento en PDF, que puedes descargar a continuación, hay que escanearlo debidamente rellenado y...

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