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Curso online
El presente Curso de Customer Experience Strategy (COMM0077) está orientado a diseñar y gestionar estrategias para mejorar la experiencia del cliente, conocer sus necesidades y expectativas y desarrollar acciones que favorezcan la satisfacción, fidelización...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Formación centrada en el acompañamiento y apoyo a las personas durante el proceso de la muerte. Se abordan estrategias de comunicación y acompañamiento emocional, atención a las necesidades de la persona y su entorno familiar, aspectos relacionados con...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Formación centrada en el desarrollo de habilidades interpersonales necesarias para desenvolverse profesionalmente en el sector del turismo y la hostelería. Se abordan técnicas de comunicación y atención al cliente, trabajo en equipo, gestión de situaciones...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Formación centrada en el desarrollo de conocimientos y habilidades para gestionar eficazmente los procesos de compra y aprovisionamiento de una empresa. Se abordan la planificación y organización de las compras, búsqueda y selección de proveedores, negociación...
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Formación centrada en el desarrollo de conocimientos y habilidades para gestionar procesos de facturación electrónica. Se abordan la emisión, recepción y gestión de facturas mediante medios digitales, los requisitos y datos necesarios, la organización...
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Formación centrada en el conocimiento de la normativa y los procedimientos aplicables al ámbito funerario. Se abordan los principales aspectos legales relacionados con los servicios funerarios, requisitos administrativos, documentación, autorizaciones...
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Formación centrada en la promoción de la igualdad de oportunidades y la prevención de cualquier forma de discriminación en el entorno laboral y social. Se abordan conceptos relacionados con la igualdad, la diversidad, la inclusión y el respeto a los derechos...
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Formación centrada en el conocimiento y aplicación del nuevo sistema de cotización de las personas trabajadoras autónomas. Se abordan aspectos relacionados con los rendimientos netos, bases y cuotas de cotización, procedimientos de cálculo y regularización...
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Formación centrada en el desarrollo de conocimientos y habilidades para realizar correctamente técnicas de poda en árboles, arbustos y otras especies vegetales. Se abordan los principales tipos y métodos de poda, el uso y mantenimiento de herramientas...
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Formación centrada en el desarrollo de conocimientos y habilidades para desempeñar correctamente las tareas propias de un almacén hortofrutícola. Se abordan los procesos de recepción, manipulación, clasificación, conservación, almacenamiento y preparación...
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Formación centrada en el desarrollo de conocimientos y habilidades para realizar correctamente la declaración de la renta. Se abordan los principales conceptos relacionados con los ingresos, gastos, deducciones y datos fiscales, así como los procedimientos...
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Formación centrada en el conocimiento y aplicación de los protocolos y procedimientos propios del ámbito funerario. Se abordan las normas de actuación y organización de los servicios funerarios, la atención y el acompañamiento a las familias, la gestión...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Formación centrada en el desarrollo de conocimientos y habilidades para realizar servicios de lavandería y plancha de forma eficaz. Se abordan los procesos de clasificación, lavado, secado y planchado de prendas y textiles, el uso adecuado de productos...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Formación centrada en el desarrollo de conocimientos y habilidades para realizar tareas de supervisión y seguimiento agrícola mediante el uso de imágenes y drones. Se abordan las principales aplicaciones de estas tecnologías en el control de cultivos...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Formación centrada en la gestión y mejora de la calidad en los establecimientos hoteleros. Se abordan los principios y herramientas de gestión de la calidad, la atención y satisfacción del cliente, la identificación de necesidades y expectativas, así...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Formación centrada en el desarrollo de conocimientos y habilidades para gestionar de forma eficiente la logística integral y logística inversa dentro de la cadena de suministro. Se abordan los principales procesos de aprovisionamiento, almacenamiento...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Formación centrada en el desarrollo de conocimientos y habilidades para organizar y desarrollar ceremonias laicas de despedida en el ámbito funerario. Se abordan la planificación y organización de la ceremonia, preparación del espacio, coordinación de...
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Formación centrada en el desarrollo de conocimientos y habilidades para realizar correctamente trabajos de planchado técnico de prendas y textiles. Se abordan las principales técnicas y procedimientos de planchado, el manejo y funcionamiento de los equipos...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Formación centrada en el conocimiento de los medios y productos utilizados para el control de plagas. Se abordan los principales tipos de productos y métodos de aplicación, sus características y usos según los diferentes tipos de plagas, así como las...
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Formación centrada en el desarrollo de conocimientos y habilidades para realizar el análisis sensorial de diferentes tipos de vinos. Se abordan los principales aspectos visuales, olfativos y gustativos de la cata, las técnicas de análisis y evaluación...
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