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Cursos gratis de gestion telefonica

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CAMPUS TRABAJADORES
CAMPUS TRABAJADORES | Curso online
Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.Requisitos: Trabajadores del sector comercio y marketing...

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Esventia Consultores
Esventia Consultores | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: Dotar a los participantes de las habilidades necesarias en todos los ámbitos en los que se utiliza el teléfono como herramienta comercial. Entrenar habilidades para conseguir concertar entrevistas, tomar pedidos, vender por teléfono, efectuar...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Objetivos: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.A quién va dirigido: Desempleados, Trabajadores y personas afectadas por ERTE.

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Grupo Método
Grupo Método | Curso subvencionado para trabajadores online
Curso online de Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento (65 horas) en el que aprenderás a realizar la prestación del servicio de recepción determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente Este...

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AESFORM - l'Escola CENTRE DE FORMACIÓ
AESFORM - l'Escola CENTRE DE FORMACIÓ | Curso subvencionado en Almenar (Lleida)
Realitzar les operacions de recepció i suport a la gestió administrativa derivada de les relacions amb el públic o client, intern o extern, amb qualitat de servei, dins del seu àmbit d'actuació i responsabilitat, utilitzant els mitjans informàtics i telemàtics...

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Grupo Método
Grupo Método | Curso subvencionado para trabajadores online
Descubre el poder de brindar un servicio excepcional al cliente con el Curso Gratuito de Estrategias de Servicios, Calidad y Orientación al Cliente disponible en Lectiva.com. Esta formación de dos meses ofrecida en modalidad online por el centro Grupo...

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Dicampus
Dicampus | Curso subvencionado para trabajadores en Gijón (Asturias)
Inscríbete en nuestro curso Gestión de cobros y reclamaciones de 16 horas de duración. Totalmente gratuito. Subvencionado por el Servicio Público de Empleo. Acción formativa gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo, dirigida prioritariamente...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Descubre el fascinante universo de la teleasistencia con este exclusivo curso! Se trata del Curso Avanzado de Atención y Gestión de Llamadas Entrantes en Teleasistencia, Impartido con excelencia por el reconocido centro de formación Grupo Colon-IECM a...

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Dicampus
Dicampus | Curso subvencionado para trabajadores en Gijón (Asturias)
Inscríbete en nuestro curso Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones de 20 horas de duración. Totalmente gratuito. Subvencionado por el Servicio Público de Empleo. Acción formativa gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo, dirigida...

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APRENDEA
APRENDEA | Curso subvencionado para trabajadores online
Curso con el que aprenderás a detectar el estrés laboral y las estrategias para prevenirlo.Objetivos: Adquirir estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo.Requisitos: "Requisitos generales: Estar empleado en empresas de consultoría...

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GRI
GRI | Curso subvencionado para trabajadores online
Si buscas un Curso online y gratis de Gestión de Cobros y Reclamaciones ¡Esta es tu oportunidad! Aprende con este curso 100% subvencionado para trabajadores del sector comercio, las mejores prácticas de gestión de cobros, recobros de deudas, preceptos...

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ICADEPRO
ICADEPRO | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aplicar los preámbulos técnicos y psicológicos intervinientes en la gestión de cobros, dominar los aspectos legales de los documentos de cobro y pago, y utilizar el teléfono como estrategia de negociación

Precio a consultar
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...

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MOGA FORMACION
MOGA FORMACION | Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso podrás Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.Objetivos: Adquirir los conocimientos...

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Escuela Superior de Formación
Escuela Superior de Formación | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Aprende a tramitar reclamaciones y quejas hacia la empresa.Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje...

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AESRAFOR
AESRAFOR | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Con este curso aprenderás las habilidades, técnicas y herramientas necesarias para poder presar el servicio de teleasistencia. Encuentra trabajo como teleoperador de teleasistencia.Objetivos: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio...

Precio a consultar
FORMATECYL
FORMATECYL | Curso subvencionado para desempleados en Valladolid
Se ubica en el sector de servicios sociales y sociosanitarios, en las siguientes actividades productivas: recepción, emisión y gestión de llamadas, gestión administrativa y documental, coordinación y movilización de recursos personales, sociales, sanitarios...

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Centro de Estudios Albanta
Centro de Estudios Albanta | Curso subvencionado online
- Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.

Gratis
AESRAFOR
AESRAFOR | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Con este curso aprenderás las habilidades, técnicas y herramientas necesarias para poder presar el servicio de teleasistencia. Encuentra trabajo como teleoperador de teleasistencia.Objetivos: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio...

Precio a consultar
Inkor Formación
Inkor Formación | Curso subvencionado en Donostia-san Sebastian (Guipúzcoa)
Esta formación te da la posibilidad de adquirir conocimientos sobre atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia, emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistenacia, manejo de herramientas, técnicas...

Gratis