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Cursos gratis de servicio al cliente en Madrid

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Prospera
Prospera | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Este curso te permitirá dar un paso más allá en relación a los productos fitosanitarios. Adquirirás los conocimientos y habilidades prácticas necesarias para obtener la cualificación prevista por el Real Decreto 1311/2012 en lo relativo a la utilización...

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid y 51 sedes más
Objetivos: El objetivo de este curso es adquirir las habilidades, recursos y técnicas necesarias para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando así la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Ser trabajador...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado en Madrid
En el ámbito del mundo de la administración y gestión es necesario conocer los diferentes campos de la comercialización y administración de productos y servicios financieros dentro del área profesional de finanzas y seguros. Así, con el presente curso...

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado en Madrid
¿Te fascina el mundo de la atención al cliente y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así como tus conocimientos y aptitudes al respecto? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti. Se...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
"Adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de los clientes."

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado en Madrid
El portal Lectiva.com te presenta el curso de Fundamentos de atención al cliente, que te permite identificar los elementos básicos sobre publicidad y promoción comercial para aplicarlos en el puesto de trabajo y conseguir el máximo rendimiento en el proceso...

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Aspasia
Aspasia | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Prestar un buen servicio de atención al cliente es importante para conseguir éxitos en tu empresa. El trabajo de cara al público es la seña de identidad de tu compañía. Gracias a este curso totalmente subvencionado aprenderás a desempeñar con soltura...

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Grado Master
Grado Master | Curso subvencionado en Madrid
Objetivos: Definir y planificar procesos de servicio en restauración. Supervisar y desarrollar procesos de servicio en restauración. Gestionar departamentos de servicio en restauración. Asesorar sobre bebidas distintas a vinos, prepararlas y presentarlas...

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SCF Soluciones
SCF Soluciones | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Requisitos:...

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Grado Master
Grado Master | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Objetivos: Comprender información oral sencilla en inglés en el ámbito de la actividad de restauración, con el objeto de atender las peticiones de los clientes. Extraer información de documentos breves y sencillos escritos en inglés en el ámbito de la...

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Cámara de Comercio de Madrid
Cámara de Comercio de Madrid | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Aprende a comunicarte en en inglés, con un nivel de usuario independiente, en los servicios de restauración para mejorar tu atención al cliente.Objetivos: Al finalizar el curso el alumno será capaz de: aprender a interpretar mensajes y documentos sencillos...

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Fundación Altius
Fundación Altius | Curso en Madrid
Requisitos: - Tener alguna de las siguientes titulaciones: Bachillerto o FP Grado Superior (si es titulación extranjero debe estar homologado). Si no tiene alguna de las anteriores o su título no está homologado puede presentar prueba acceso (nivel bachillerato) -Estar...

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Aspasia
Aspasia | Curso subvencionado en Madrid
: – Mayores. – Personas con discapacidad. – Mujeres víctimas de maltratos. – Tipología y características de las personas excluidas del servicio

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Aspasia
Aspasia | Curso subvencionado en Madrid
. Criterios de calidad en el servicio de atención al cliente o interlocutor: ▫ Empatía. ▫ Principios básicos de la asertividad. 3. Recepción de visitas

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SCF Soluciones
SCF Soluciones | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando,...

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SCF Soluciones
SCF Soluciones | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Adquirir conocimientos para implantar un pequeño comercio, resolver problemas y tomar decisiones de acuerdo con la legislación vigente.Objetivos: Adquirir conocimientos para implantar un pequeño comercio, resolver problemas y tomar decisiones de acuerdo...

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Grado Master
Grado Master | Curso subvencionado en Madrid
Consigue con nosotros la titulación para ser Ayudante de bar. Con este Certificado profesional adquiriras las competencias necesarias para asistir en el servicio y preparar y presentar bebidas sencillas y comidas rápidas, ejecutando y aplicando operaciones...

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Cepef
Cepef | Curso para empresas en Madrid
Resolver de forma correcta y fluida las labores de gestión administrativa de las relaciones comerciales/empresariales en lengua inglesa, desarrollando los procesos de comprensión y expresión oral y escrita generados por esa actividad.A quién va dirigido:...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Objetivos: Los objetivos del curso es aprender la atención a los viajeros y las labores que se realizan dentro de un aeropuerto.Requisitos: Estar en situación de desempleo.A quién va dirigido: Desempleados.

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado en Madrid
Definir, formar y supervisar a los profesionales de los distintos canales de distribución de seguros. ...

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