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Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos...

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Realizar la planificación y el seguimiento de la producción editorial, teniendo en cuenta los factores de calidad, costes y tiempos.A quién va dirigido: OCUPADOS

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Gestionar las informaciones y comunicaciones, internas y externas, relacionadas con los responsables y órganos de la dirección utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa y/u otra lengua extranjera, manteniendo el archivo propio de la secretaría...

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Utilizar Linkedin como herramienta para conseguir nuevos clientes y potenciar la estrategia de ventas. Aprender a incorporar Linkedin como parte del proceso de la gestión de venta.Objetivos: Aprender a utilizar Linkedin como herramientas de comunicación...

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Objetivos: Conocer los requisitos necesarios para lograr sinergia trabajando en equipo. Analizar los roles y funciones necesarias que tienen que desarrollar los miembros de un equipo de trabajo. Mejorar la comunicación en las relaciones profesionales...

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Objetivos: Comprender el proceso de negociación. Analizar la importancia de la preparación de la negociación y eliminar la improvisación en las negociaciones. Desarrollar un método para la preparación de las negociaciones, contemplando todos los aspectos...

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Objetivos: Conocer los factores que determinan el rendimiento en el trabajo. Analizar las variables que inciden sobre la satisfacción y el aumento del rendimiento. Conocer cómo fijar objetivos adecuados a cada uno de los componentes del equipo de trabajo...

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Objetivos: Reconocer la importancia que tienen las relaciones interpersonales y la comunicación en los contactos con clientes, proveedores, compañeros de trabajo, jefes, colaboradores, etc. Autoanalizar el estilo de comunicación que empleamos en el logro...

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Objetivos: Describir los beneficios de la evaluación de la gestión del desempeño. Analizar los principales errores que se cometen en el proceso de evaluación del desempeño. Identificar factores a considerar en el proceso de evaluación de la gestión del...

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Objetivos: Mejorar la efectividad de nuestras reuniones. Identificar los factores que dificultan la realización de reuniones efectivas. Conocer las claves para mejorar la eficacia cuando se participa en reuniones. Aprender y aplicar técnicas y herramientas...

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Objetivos: Mejorar la efectividad de nuestras reuniones. Identificar los factores que dificultan la realización de reuniones efectivas. Preparar y desarrollar reuniones de una manera eficaz en función de los objetivos a conseguir. Conocer las claves para...

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Perfeccionar las habilidades necesarias para liderar y desarrollar el talento del equipo de colaboradores.Objetivos: Conocer herramientas que permitan a los Directores y Jefes de Departamento poder diagnosticar el nivel de desarrollo y potencial de los...

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Desarrollar las competencias necesarias para fomentar nuevas oportunidades de negocio y conducir las visitas técnicas hacia acuerdos comerciales productivos.Objetivos: Hacer reflexionar a los participantes sobre la importancia de prestar un buen servicio...

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Presentaremos el concepto de Venta Relacional y su aplicación como habilidad clave en la relación comercial.Objetivos: • Desarrollar una metodología que permita manejar de manera productiva la relación con el cliente basado en los principios de satisfacción...

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Objetivos: Aprender a diseñar un plan de social media con una estrategia de comunicación multicanal. Aprender a crear, dinamizar e integrar las Redes Sociales en tu empresa. Mejorar la gestión de clientes-ventas y su imagen de marca. Aprender a crear...

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Aportaremos a los participantes conocimiento y práctica para poder gestionar eficazmente la geolocalización de su empresa y la realización de campañas de mailing.Objetivos: Gestionar eficazmente la geolocalización de su empresa y la realización de campañas...

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ENSAL | Máster online
Objetivos: A lo largo del programa, adquirirás competencias para: - Comprender los fundamentos y aplicaciones de la igualdad de género en el ámbito empresarial. - Identificar oportunidades de mejora en áreas clave como selección, promoción, formación...

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Domina la contabilidad financiera y el análisis económico-financiero para gestionar con solvencia el día a día de una empresa o despacho. Ideal para titulados y profesionales que buscan especializarse en contabilidad, control y finanzas con salida inmediata...

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