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Objetivos: Gestión eficaz de quejas y reclamaciones. Capacidad de mejorar la calidad del servicio de una empresa. Dominio en el trato con el clienteA quién va dirigido: Dirigido a trabajadores por cuenta ajena (Pymes) y a trabajadores por cuenta propia...
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Con este curso podrás obtener todos los conocimientos relacionados con este sector.
¡No lo dudes más e infórmate sin ningún tipo de compromiso!Objetivos: La forma en que se exponen los productos en el mercado es de suma importancia ya que puede constituir...
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EXPERTO EN MARKETING DEPORTIVO
· UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING DEPORTIVO
· UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARKETING...
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Curso online
Objetivos: Conocer la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo, la atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas, la mediación y arbitraje, la comunicación en...
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¡Prepárate para dar un salto significativo en tu carrera con el curso de CONSULTOR SAP ESPECIALISTA EN GESTIÓN DE PRODUCCIÓN Y CALIDAD de ESNECA BUSINESS SCHOOL, una experiencia formativa única que te sumerge en el fascinante universo de SAP, el sistema...
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SELECT BUSINESS SCHOOL |
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. LA ELABORACIÓN DE UN ESTUDIO DE MERCADO UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PLAN DE EMPRESA II. PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL EN LA ÁREAS DE GESTIÓN COMERCIAL, MARKETING
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Objetivos: - Determinar los recursos y elementos de animación y decorativos habituales aplicando criterios de comportamiento del consumidor en el punto de venta.
- Aplicar técnicas de distribución interna de la superficie de venta en base a criterios...
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Objetivos: Permite conocer la gestión de las agencias de viajes, el mercado turístico, las agencias de viajes, el merco normativo, la intermediación en la reserva y la venta de alojamientos, la calidad en el servicio y la atención al cliente, el turismo...
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Objetivos: Conocer el cómputo de derechos y obligaciones de trabajadores y empresas
- Estudiar la normativa en cuanto a la gestión laboral frente a las administraciones, las empresas, los trabajadores y la Seguridad Social
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. PRINCIPIOS CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 1. Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad 2. Enfoque al cliente 3
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Objetivos: - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
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Objetivos: Entender los principios básicos del marketing relacional, que se centra en el desarrollo y mantenimiento de relaciones a largo plazo con los clientes. Aprender a segmentar la base de clientes para personalizar estrategias de marketing y adaptarlas...
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Objetivos: - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.
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Máster a distancia
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LEALTAD AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 4. CAUSAS Y CONSECUENCIAS DE LA LEALTAD UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA LEALTAD UNIDAD DIDÁCTICA
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INTERNACIONAL. UNIDAD DIDÁCTICA 4. BÚSQUEDA Y GESTIÓN DE CLIENTES Y PROVEEDORES EN COMERCIO INTERNACIONAL. UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONDICIONES DE LA COMPRAVENTA
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Se trata de uno de los módulos más extensos de SAP, que va a permitir a los alumnos gestionar todos los datos de los empleados y los procesos asociados (principalmente la gestión de las nóminas, los períodos de vacaciones y absentismo, así como los viajes...
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el Escritorio 5. Conocer la versión del Sistema UNIDAD DIDÁCTICA 5. ESTRUCTURA MODULAR DE SAP 1. Áreas funcionales que cubre SAP R/3 2. El módulo FI: Gestión
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Máster a distancia
Objetivos: A través de este conjunto de materiales el alumnado podrá obtener una visión del rol directivo en la organización, gestión de reuniones y negociación, gestión del liderazgo de grupos en las organizaciones, resolución de conflictos y motivación...
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Máster a distancia
Objetivos: Permite conocer el interiorismo y diseño, la composición, la luz, el color, la ubicación de los elementos en el espacio, los materiales empleados en decoración, los principales estilos decorativos y el diseño de interiores 3D, entre otros...
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