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Curso a distancia
al cliente telefónico. _ Tipos de clientes. _ Aspectos clave en la fidelización de clientes. _ Importancia de la satisfacción. _ Evaluación de la satisfacción
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Curso a distancia
La imagen personal es un aspecto de gran importancia para la mayoría de las personas, por ello muchas recurren a tratamientos estéticos para poder mejorarla, ya sea de forma permanente o temporal. ¿Te interesa acercarte a este sector profesional que está...
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Máster online
Objetivos: A lo largo del programa, adquirirás competencias para:
- Comprender los fundamentos y aplicaciones del marketing digital y el emprendimiento en el ámbito empresarial.
- Identificar oportunidades de mejora en áreas clave como estrategias de...
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
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197 €
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Curso subvencionado online
Objetivos: El alumnado comprenderá las fases y los factores psicológicos de un proceso de ventas, aplicadas fundamentalmente al comercio, así como las técnicas a aplicar para la resolución de conflictos de manera que el proceso llegue a buen fin. Requisitos:...
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Máster online
Este máster está formado por diferentes módulos que van a preparar al alumno en la gestión en responsabilidad societaria, conociendo los aspectos legales y formas de proceder en los diferentes aspectos que afectan a las sociedades mercantiles.
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La medicina china tradicional o también conocida como prácticas médicas tradicionales es una medicina ancestral originaria de la antigua China. Utiliza diferentes teorías en las que se fundamenta la acupuntura, como son: Teoría del Yin Yang, Teoría de...
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
El máster en peluquería y estética está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el sector de la peluquería e imagen personal. Permite conocer el maquillaje social, peinados
y recogidos, los cambios de forma permanente en el cabello,personal...
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Objetivos: • Dos de las metodologías más importantes para la optimización de procesos tanto de negocio como operativas.
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Permite conocer sobre los principios del marketing, el marketing mix, el análisis del entorno, el análisis del mercado, el análisis del consumidor, la publicidad en la empresa, la agencia de publicidad, la eficiencia publicitaria, la construcción de una...
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Ante las necesidades que surgen de la formación virtual actualmente es muy importante desarrollar estrategias que permitan fomentar una formación basada en la calidad y el aprendizaje permanente. Este conjunto de materiales didácticos ofrece la posibilidad...
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
de la asistencia al cliente TEMA 2. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 1. Introducción 2. Herramientas de medida de la calidad percibida (satisfacción
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Permite conocer sobre los principios del marketing, el marketing mix, el análisis del entorno, el análisis del mercado, el análisis del consumidor, la aplicación del marketing, el marketing digital, la elaboración de un plan de marketing, la medición...
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Postgrado online
Permite conocer sobre los principios del marketing, el marketing mix, el análisis del entorno, el análisis del mercado, el análisis del consumidor, el community management, los comportamientos del usuario en el entorno digital, la gestión de la marca...
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1.000 € 500 €
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Hoy en día, contamos con un amplio abanico de productos cosméticos y técnicas de maquillaje que ofrecen acabados profesionales, sin embargo sin la cualificación de la persona que se dedique a ello, todo esto no sirve para nada. El presente curso en Maquillaje...
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Objetivos: El microblading es perfecto para todas aquellas
personas que quieren reconstruir totalmente, definir, cubrir
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También son candidatos quienes solo quieren añadir un
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Objetivos: A la hora de tratar con clientes la relación entre el vendedor y el cliente resulta trascendental, de una buena relación y del entendimiento entre ambos se puede llegar a una situación óptima, es decir, al cumplimiento de los objetivos de ambas...
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Escuela de Postgrado de Psicología y Psiquiatría |
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DEL CLIENTE MÓDULO 6. TÉCNICAS DE VENTA II: ARGUMENTACIÓN Y CIERRE UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARGUMENTACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 2. ACTITUDES DE LOS CLIENTES UNIDAD
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2.380 € 595 €
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Curso a distancia
El inglés es el idioma del turismo y la hostelería, ya que en nuestro país la venida de turistas extranjeros es creciente año a año. Los recepcionistas y conserjes están en primera línea de atención al público de todas las procedencias. Por ello, es importante...
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