Campus Digital |
Postgrado online
Gerencia de Servicio al Cliente 1. EL SERVICIO AL CLIENTE 2. IMPORTANCIA DEL SERVICIO AL CLIENTE EXTERNO E INTERNO 3. CALIDAD TOTAL EN EL SERVICIO
Precio a consultar
CLAUSTRO GÓMEZ INTERNATIONAL POSTGRADUATE AND BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
Objetivo de la carreraEl programa proporciona a sus participantes las herramientas necesarias para gestionar y controlar mas eficazmente los servicios, centrandose en los procesos y sobre todo en la gestion de la calidad, así como en las expectativas...
150 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
Objetivos: Las habilidades competenciales otorgadas por este curso de Calidad de Atención Y Servicio Al Cliente capacitan para poder ejercer de especialista en calidad de atención y servicio al cliente permitiendo que el alumno se desenvuelva de una manera...
572 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Objetivos: Obtendrá las herramientas necesarias con las cuales podrá desarrollar la habilidad de brindar un excelente servicio a sus clientes, aprenderá a utilizar de manera efectiva la programación neurolingüística la cual le permitirá conocer mejor...
192 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Analice el verdadero valor que entrega a sus clientes más allá de sus productos o servicios,
comprenda la importancia que tiene para su empresa el enfoque total hacia el cliente, en
qué repercute y las consecuencias de generar clientes insatisfechos.
Identifique...
276 €
CEE Centro Europeo E-learning |
Máster online
Objetivos: Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta las áreas de reservas, Tour operadores, mostrador, caja, etc.
Sin duda lo que necesitas para mejorar tus conocimientos y situación laboral.Requisitos: No es imprescindible...
Descuento Lectiva
1.400 € 320 €
1.400 € 320 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Con este curso podrás obtener todos los conocimientos relacionados con este sector.
¡No lo dudes más e infórmate sin ningún tipo de compromiso!Objetivos: A través de este pack de materiales el alumnado podrá desarrollar las diferentes técnicas de venta...
289 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Analizar las incidencias y reclamaciones de un sistema de distribución capilar definiendo actuaciones para mejorar la calidad del servicio.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
119 € 87 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
Formación en técnicas de servicio en restauración y sistemas de aprovisionamiento interno, sabremos cómo llevar a cabo una buena mise en place, así como atender a los clientes de manera adecuada, teniendo en cuenta nuestra necesaria adaptación a los diferentes...
296 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia…, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comercial...
180 €
Campus Universitario |
Curso online
Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquieran...
15 €
+ IVA
Matrix Formación |
Curso a distancia
Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte. El Mix del Marketing. El Servicio al Cliente y el Mix del Marketing. El Cuidado de los Clientes
139 €
IVA inc.
Grupo SATTVA |
Curso online
METODOLOGÍA ONROOM
Este curso se imparte bajo la metodología ONROOM, que pone a disposición de los alumnos todas las herramientas didácticas y tecnológicas para un correcto proceso de aprendizaje.
El alumno a través del Campus Virtual donde realiza...
301-500 €
Jennifer García Eventos y Formación |
Máster online
El centro Jennifer García Eventos y Formación en conjunto con Lectiva.com te brindan la oportunidad de realizar el Máster en Gestión Comercial y Servicio de Atención al Cliente. De nivel avanzado y una duración de 30 días aprenderás todo lo necesario...
1.995 €
IVA exento
Escuela Internacional de Criminología y Criminalística, S.L. |
Curso online
TEMARIO: 1. Dependencia funcional en la empresa. 2. Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente. 3. Resolución de situaciones
49 €
INSTITUTO TM |
Curso online
1. Recepción. 2. Preparación y acomodación. 3. Estudios de las necesidades estéticas. 4. Información al cliente.
Descuento Lectiva
119 € 77 €
119 € 77 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones de reclamación en materia de productos y servicios en entidades financieras persiguiendo soluciones de consenso entre las partes.
Aplicar métodos de control de calidad y de mejora de los procesos...
Descuento Lectiva
438 € 175 €
438 € 175 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Definir las técnicas más utilizadas de comunicación aplicables en situaciones de mediación de reclamaciones en función del canal –oral, escrito o medios electrónicos Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención y/o asesoramiento al cliente...
Descuento Lectiva
130 € 97 €
130 € 97 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Identificar y definir las técnicas de resolución de situaciones conflictivas más utilizadas para solucionar reclamaciones presentadas en entidades financieras Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones de reclamación en materia de productos...
Descuento Lectiva
113 € 67 €
113 € 67 €
Psique Group & Business School |
Curso online
La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comercial...
94 €