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Curso subvencionado en GANDIA (Valencia)
Con este curso, las alumnas aprenderán a realizar gestiones de comunicación directa con un cliente o cliente potencial, tales como asesoramiento, negociación, venta, fidelización, gestión de reclamaciones, además de conseguir la capacidad suficiente para...
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Mejora la satisfacción y fidelización de tus clientes desarrollando habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos. En este curso aprenderás a ofrecer un servicio de atención al cliente profesional, eficaz y orientado a resultados, tanto...
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Curso subvencionado en Madrid
Título oficial gratuito que capacita al alumnado para atender, gestionar y emitir llamadas en servicios de teleasistencia, brindando apoyo, orientación y respuesta eficaz ante situaciones de necesidad o emergencia de personas usuarias, especialmente mayores...
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Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
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Curso subvencionado online
Formación gratuita diseñada para mejorar la fluidez y la confianza en la comunicación oral en inglés a un nivel intermedio. A través de actividades prácticas, conversaciones guiadas y ejercicios de pronunciación, el alumnado desarrolla sus habilidades...
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Curso subvencionado online
Curso de Atención al cliente (COMM0009)
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Curso subvencionado en Madrid
GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELASISTENCIA (SSCG0111)
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