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Sé un experto en inspección de soldadura. Adquiere las habilidades en la realización de inspecciones mediante la técnica de ultrasonido o la radiografía. Este curso te enseñará la importancia de la inspección de construcciones soldadas, valorando los...
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Curso subvencionado para trabajadores a distancia
¿Te interesa la gestión al cliente multicanal? En este curso desarrollarás las técnicas de relación comercial orientadas a la atención al cliente a través de todos los canales de relación, presencial, telefónico y escrito por parte de las agencias de...
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Requisitos: "Nivel 1:
No se exigen requisitos académicos ni profesionales, aunque se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan el aprendizaje
Desempleados de larga duraciónA quién va dirigido: Trabajadores/as
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Este curso te interesará si quieres aprender a utilizar los canales de comunicación apropiados para resolver las quejas y reclamaciones de los clientes y a darles respuestas rápidas, resolutivas y profesionales.
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Aprende a anticiparte y responder con éxito ante los retos y oportunidades de negocio que existen en el mercado.Objetivos: Adquirir los conocimientos prácticos y las habilidades necesarias para anticiparse y responder con éxito a los retos y oportunidades...
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Este curso te enseña a usar los conocimientos adquiridos de la lengua inglesa en el sector de la restauración.Objetivos: Aplicar los fundamentos adquiridos de la lengua inglesa pudiendo comunicarse con uno o varios interlocutores en relación con la resolución...
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"Al finalizar el curso de marketing relacional, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para valorar la importancia e implementar las técnicas de marketing relacional en las
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Una estación de servicio es mucho más que repostar. En este curso descubrirás cómo mejorar la atención al cliente, impulsar las ventas en tienda y ofrecer un servicio que marque la diferencia. Aprende a comunicar, recomendar productos y fidelizar clientes...
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Objetivos: Utilizar aplicaciones informáticas de gestión comercial, almacén y/o facturación, registrando la información y obteniendo la documentación requerida en las operaciones de compra y venta.Requisitos: El alumno debe estar dado de alta en regimen...
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Aprende a comunicarte en inglés, con un nivel independiente en las actividades turísticas.Objetivos: Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.Requisitos: Trabajador de la Comunidad de MadridA quién va...
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Realizar operaciones auxiliares de almacén, recepción, desconsolidación, ubicación básica, preparación y expedición de cargas y descargas, de forma
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Con el curso subvencionado de Control de quejas y reclamaciones aprenderás a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes, a evitar situaciones incomodas y a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así...
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