FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
En este curso se podrá estudiar y ampliar los conocimientos relacionados con la venta en diferentes establecimientos, llegando a conocerlas operaciones auxiliares en el punto de venta, técnicas de maerchandising, reposición, acondicionamiento y atención...
440 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar estas...
440 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
1. INTRODUCCIÓN2. LA COMUNICACIÓN3. COMUNICACIÓN ÓPTIMA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE4. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN5. LA COMUNICACIÓN EFICAZ EN SITUACIONES DIFÍCILES6. EL LENGUJE VERBAL7. EL LENGUAJE...
440 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso a distancia
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN CON CLIENTES
Procesos de información y de comunicación
Barreras en la comunicación con el cliente
Puntos fuertes y débiles en un proceso de comunicación
Elementos de un proceso...
1.300 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
Objetivos: Aprender a gestionar una queja o reclamación de manera profesional y asertiva.
Comprender cuales son las normas ISO 9000 y su función dentro de la calidad en el servicio de atención al cliente.
Conocer la importancia de la escucha activa dentro...
1.300 €
Centro de Formación Sin Límites-Canarias |
Curso online
El teleoperador como forma visible de la empresa, desde cualquier lugar el teleoperador gestiona llamadas y realiza marketing comercial.Requisitos: No es necesario tener nociones sobre el tema. Será necesario disponer de un correo electrónico dónde poder...
20 €
IVA exento
CursosOnline.PRO |
Curso online
La atención al público es un aspecto clave para la fidelización del cliente. En un entorno económico con una alta oferta de productos similares, la fase posventa es indispensable para ofrecer un servicio completo a los clientes. Esta fase, bien gestionada...
77 €
CursosOnline.PRO |
Curso online
EL CURSO OFRECE: Conocimientos para el aprendizaje de las técnicas modernas de ventas, y se capacita a comerciales, vendedores, representantes, directores de ventas y directores comerciales en esta profesión, el objetivo final consiste también en la actualización...
77 €
CursosOnline.PRO |
Curso online
Requisitos: Ninguno
77 €
CursosOnline.PRO |
Curso online
Requisitos: Ninguno
77 €
Interpros |
Curso online
El cliente es la razón de ser de toda empresa, su existencia se debe a ellos. Realizar una correcta atención al cliente, haciendo hincapié en aspectos como la relación organización-cliente o la comunicación, es un aspecto clave en las organizaciones actuales...
Precio a consultar
Interpros |
Curso online
“Una queja es una oportunidad de hacer buenos negocios”. Esta máxima es un principio clave en el servicio de atención al cliente de cualquier empresa. El conocimiento de los procesos comunicativos implicados en la actividad comercial y de los tipos de...
Precio a consultar
Psique Group & Business School. |
Curso online
Este Curso ADGD008PO ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGD008PO ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES el alumno...
275 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
Con el fin de prevenir cualquier incidente no deseado en el ámbito del comercio y el marketing resulta imprescindible conocer los diferentes riesgos y peligros; así, el objetivo principal de este curso consiste en facilitar al alumnado los conocimientos...
390 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
En la actualidad, en el mundo de la administración y gestión y dentro del área profesional de gestión de la información y comunicación, más concretamente en la asistencia documental y de gestión, es muy importante conocer los diferentes procesos por cual...
455 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
El curso en Análisis Estadístico con SPSS le ofrece unos conocimientos en el paquete estadístico SPSS (Statistical Package for Social Sciences), el cual es un software muy utilizado en las ciencias sociales para realizar una gran variedad de análisis...
479 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
Este Curso de Analítica Web en el Sector Comercio le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Analítica Web en el Sector Comercio de la Familia Profesional de Marketing y Comunicación y más concretamente del...
377 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
Este Curso de Animación en el Punto de Venta y el Consumidor le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Animación en el Punto de Venta y el Consumidor de la Familia Profesional de Marketing y Comunicación...
462 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
Las respuestas automáticas de nuestro cerebro emocional a determinadas situaciones de crisis o estrés, conllevan en determinadas ocasiones una perdida de control que nos lleva a presentar una actitud o una reacción desmedida y fuera de lugar, que puede...
462 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es muy importante conocer las actividades auxiliares de comercio. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para las operaciones auxiliares en el punto de venta...
893 €