CCPE |
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Requisitos: Empleado por cuenta ajena
Precio a consultar
CCPE |
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Requisitos: Empleado por cuenta ajena
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tucursode.com |
Curso online
MOD. I: Introducción a la psicología de ventas.UD.1. Aspectos fundamentales de la venta.UD.2. Rol del vendedor.MOD. II: Motivaciones, aptitudes y conocimientos del vendedor.UD.1. La motivación del vendedor.UD.2. Las aptitudes y actitudes...
39 €
CS CONSULTING |
Curso online
1. La importancia del Departamento de Ventas en la empresa
2. Estructura de Departamento de Ventas
3. Evolución profesional de las ventas y la figura del vendedor
4. El rol del vendedor
5. Estructura del Departamento de Ventas
- La preparación
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29 €
Jobandtalent Academy |
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1. Ordenación del comercio minorista
1.1. Contenido
1.2. Implicaciones en la atención a clientes
2. Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico
2.1. Contenidos
2.2. Implicaciones
3. Protección...
35 €
Jobandtalent Academy |
Curso online
1. Tipologías de clientes, pacientes o usuarios en general
2. Normas de actuación ante la petición de un cliente, paciente o usuario
3. Quejas y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario
3.1. ¿Qué es una queja?
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35 €
Jobandtalent Academy |
Curso online
1. El proceso de comunicación en la atención al cliente.
1.1. Tipos de comunicación con el cliente: verbal, escrita, telefónica, otras.
2. Los protocolos de actuación en la atención al cliente.
2.1. Los códigos...
52 €
Jobandtalent Academy |
Curso online
1. Conflictos y reclamaciones en la venta inmobiliaria.
1.1. Tipología: Quejas y reclamaciones.
1.2. Diferencias y consecuencias.
2. Normativa de protección al consumidor en el caso de la comercialización inmobiliaria.
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26 €
Jobandtalent Academy |
Curso online
1. Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta
1.1. Funcionamiento
1.2. Características
2. Sistemas tradicionales
2.1. Caja registradora
2.2. Datafono
3. Elementos y características del TPV
4. Apertura y cierre del...
26 €
Jobandtalent Academy |
Curso online
1. Proceso.
2. Partes intervinientes. Tipos de interlocutores. Tratamiento adecuado.
3. Prestaciones habituales para las empresas.
3.1. Agenda.
3.2. Desvío de llamadas.
3.3. Rellamada.
3.4. Multiconferencia.
3.5. Llamada en espera.
3.6. Buzón...
26 €
Jobandtalent Academy |
Curso online
1. Objetivos del cuestionario y cuaderno de trabajo.
1.1. Coherencia con los objetivos de la investigación.
2. Elementos y estructura del cuestionario.
2.1. Encabezamiento, datos personales, confidencialidad del entrevistado.
2.2. Ordenación...
43 €
Jobandtalent Academy |
Curso online
1. Red de ventas.
1.1. Sistemas comerciales y red de venta y distribución.
1.2. Organización del sistema de ventas.
1.3. Relaciones entre fabricantes, distribuidores y clientes: Acuerdos comerciales.
2. Estilos de liderazgo y persuasión...
43 €
Jobandtalent Academy |
Curso online
1. Las relaciones comerciales a través de Internet
1.1. B2B 1.2. B2C 1.3. B2A
2. Utilidades de los sistemas online
2.1. Navegadores: uso de los principales navegadores
2.2. Correo electrónico
2.3. Mensajería instantánea
2.4...
35 €
Jobandtalent Academy |
Curso online
1. El cheque.
1.1. Características.
1.2. Funciones.
2. La letra de cambio.
2.1. Características.
3. El pagare.
3.1. Caracteristicas.
3.2. Funciones.
4. El efectivo.
5. Tarjetas de débito y crédito.
5.1. Funcionamiento.
5.2...
87 €
Jobandtalent Academy |
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1. Marco regulador del transporte internacional.
2. El transporte comunitario y terceros países.
3. Servicios de transporte internacional.
4. Convenios y acuerdos bilaterales y multilaterales.
5. Operador de transporte: Transitarios.
6. Agencias...
26 €
Jobandtalent Academy |
Curso online
1. Comunicación comercial
1.1. Publicidad y promoción
1.2. Políticas de Marketing directo
2. Planificación de actividades promocionales según el público objetivo
3. La promoción del fabricante y del establecimiento
3...
87 €
Jobandtalent Academy |
Curso online
1. Fases del proceso de venta.
1.1. La preventa: conocimiento del producto, competencia y necesidades del cliente potencial.
1.2. La venta: contacto con el cliente, habilidad negociadora y cierre de la operación.
1.3. La postventa: cumplimiento...
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Fabra Formació |
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Este curso de Atención Básica al Cliente le ofrece una formación especialidad en la materia. Si trabaja en el entorno de la atención al público o desearía hacerlo y quiere especializarse en la atención telefónica y/o atención al cliente este es su momento...
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Fabra Formació |
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Con el curso Gestión de la Atención al Cliente/Consumidor adquirirás los conocimientos necesarios para aplicar los procedimientos más adecuados para la obtención de la información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado...
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Aula de Medicina - Cursos Multimediales On Line |
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¿Sabe usted hablar en público?
¿Puede expresar en palabras lo que piensa o siente?
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Saber hablar en público no es algo con que se nace.
En la mayoría de los casos hay que aprender a hacerlo.
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