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Curso a distancia con envío de material. Manual con encuadernación rústica, formato 21x29 y cubierta a color plastificada mate. Número total de páginas del manual: 184. Categoría: Comercio y Marketing.OBJETIVOSManual...
90 €
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La Comunicación y La Comunicación Telefónica.Compromisos de Mejora en la Comunicación Telefónica. Auditoría de la Atención Telefónica.La Calidad en los Procesos de Atención Telefónica...
90 €
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Técnicas de relación comercial. Introducción al marketing comercial. Teoría y técnicas de calidad de servicio. Gestión de la relación con el cliente.Número total de páginas...
90 €
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Técnicas de relación comercial.Introducción al marketing comercial.Teoría y técnicas de calidad de servicio.Gestión de la relación con el cliente.Curso a distancia con envío de material. Manual con...
90 €
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Normativa aplicable en materia de consumo a productos y servicios de gran consumo y uso generalizado.Competencias y funcionamiento de las instituciones y organismos públicos y privados en materia de control del mercado.Sistemas de autorregulación...
90 €
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CONTENIDOS DEL CURSOGestión de productos. Surtido de productos en el punto de venta. Organización del lineal. Control de la implantación de productos.Número total de páginas del manual: 192]
90 €
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ÍNDICE
Inteligencia y emociones. La inteligencia. Las emociones. Inteligencia emocional aplicada al entorno laboral. Concepto y evaluación de la inteligencia emocional. El liderazgo. Los equipos de trabajo...
320 €
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Negociación y compraventa internacional.Bases del comercio internacional y resumen histórico.La internacionalización de la empresa.La contratación internacional.Medios de pago internacionales.Medios de pago internacionales...
90 €
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Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte.
El Mix del Marketing.
El Servicio al Cliente y el Mix del Marketing.
El Cuidado de los Clientes Existentes.
Formas del Servicio al Cliente.
Satisfacción de las Necesidades de los...
139 €
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Unidad 1: Internet como canal de venta Las relaciones comerciales a través de internet Utilidades de los sistemas online Modelos de comercio a través de internet Servidores online Unidad...
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Introducción al Marketing y Ventas. El Consumidor. El Proceso de Compra. Motivaciones Profesionales y Comunicación. Medios de Comunicación. Evaluación de Si Mismo. Técnicas de Personalidad. La Venta y su Desarrollo....
139 €
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INDICELa Comunicación y su Repercusión en la Conducta. La Comunicación en la Empresa. La Comunicación No Verbal. Técnicas para Hablar en Público. La Escucha Activa. Habilidades para la Comunicación Asertiva...
320 €
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Manual Atención TelefónicaComunicación y Atención Telefónica. Elementos que Intervienen en la Venta y Compra de Forma Directa. Proceso de Comunicación. Aspectos Externos de Gran Influencia. La...
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Introducción al Marketing y Ventas.El Consumidor. El Proceso de Compra.Motivaciones Profesionales y Comunicación.Medios de Comunicación. Evaluación de Si Mismo.Técnicas de Personalidad. La Venta y su Desarrollo.Información...
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INDICEIntroducción al Marketing y Ventas. El Consumidor. El Proceso de Compra. Motivaciones Profesionales y Comunicación. Medios de Comunicación. Evaluación de Si Mismo. Técnicas de Personalidad. La Venta y su Desarrollo...
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ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL 1ª PARTE. - Atención al Cliente en las Operaciones de Compraventa. - Comunicación de Información Comercial en los Procesos de Compraventa. ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO...
139 €
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INDICE DEL CURSO OPERACIONES DE VENTA:A través del temario del curso, los alumnos se formarán en los siguientes temas básicos:- Operaciones de venta. - Organización de procesos de venta. - Técnicas de venta. - Venta...
139 €
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El Mercado.
Fases del Mercado.
Tipos de Mercados según la Demanda.
El Consumidor.
El Proceso de Compra.
El Punto de Venta.
Venta y Psicología Aplicada.
Motivaciones Profesionales y Comunicación...
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ÍNDICE El Mercado. Fases del Mercado. Tipos de Mercados según la Demanda. El Consumidor. El Proceso de Compra. El Punto de Venta. Venta y Psicología Aplicada. Motivaciones Profesionales y Comunicación. Medios de Comunicación...
139 €
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El Mercado. Fases del Mercado. Tipos de Mercados según la Demanda. El Consumidor. El Proceso de Compra. El Punto de Venta. Venta y Psicología Aplicada. Motivaciones Profesionales y Comunicación. Medios de Comunicación. Evaluación...
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