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INDICEOrganización de un Sistema de Información de Consumo.Técnicas de búsqueda de información en materia de consumo.Técnicas de catalogación y archivo.Elaboración de boletines y/o documentación...
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Lealtad al Cliente.Gestión de la Lealtad.La Relación con el Cliente.¿Qué se Entiende por Base de Datos de Marketing?Modelos de Segmentación.El Fenómeno de Internet y su Fidelización.Número total...
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Curso a distancia con envío de material. Manual con encuadernación rústica, formato 21x29 y cubierta a color plastificada mate. Número total de páginas del manual: 184. Categoría: Comercio y Marketing.OBJETIVOSManual...
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ÍNDICE: Introducción al marketing y ventas. Organización comercial. Selección de la fuerza de ventas. Introducción de un nuevo vendedor. Formación
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Contenidos: - Organización Comercial. - Selección de la Fuerza de Ventas. - Introducción de un Nuevo Vendedor. - Formación de la Fuerza de Ventas
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La Comunicación y La Comunicación Telefónica.Compromisos de Mejora en la Comunicación Telefónica. Auditoría de la Atención Telefónica.La Calidad en los Procesos de Atención Telefónica...
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Técnicas de relación comercial. Introducción al marketing comercial. Teoría y técnicas de calidad de servicio. Gestión de la relación con el cliente.Número total de páginas...
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INDICE Introducción al Marketing y Ventas. Organización Comercial. Selección de la Fuerza de Ventas. Introducción de un Nuevo Vendedor. Formación
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Técnicas de relación comercial.Introducción al marketing comercial.Teoría y técnicas de calidad de servicio.Gestión de la relación con el cliente.Curso a distancia con envío de material. Manual con...
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Normativa aplicable en materia de consumo a productos y servicios de gran consumo y uso generalizado.Competencias y funcionamiento de las instituciones y organismos públicos y privados en materia de control del mercado.Sistemas de autorregulación...
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CONTENIDOS DEL CURSOGestión de productos. Surtido de productos en el punto de venta. Organización del lineal. Control de la implantación de productos.Número total de páginas del manual: 192]
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ÍNDICE Organización Comercial. Selección de la Fuerza de Ventas. Introducción de un Nuevo Vendedor. Formación de la Fuerza de Ventas. Sistemas
139 €
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Inteligencia y emociones. La inteligencia. Las emociones. Inteligencia emocional aplicada al entorno laboral. Concepto y evaluación de la inteligencia emocional. El liderazgo. Los equipos de trabajo...
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Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte.
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Unidad 1: Internet como canal de venta Las relaciones comerciales a través de internet Utilidades de los sistemas online Modelos de comercio a través de internet Servidores online Unidad...
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Manual Atención TelefónicaComunicación y Atención Telefónica. Elementos que Intervienen en la Venta y Compra de Forma Directa. Proceso de Comunicación. Aspectos Externos de Gran Influencia. La...
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